字節跳動的社交決心_風聞

作者 | 魏曉     來源 | 藍媒匯

公開場合以及數次接受媒體採訪中，不同於算法、智能推薦，張一鳴對社交談得很少。

但這不代表，他對社交沒有執念。

事實上早在今日頭條以黑馬之勢崛起於移動互聯網內容分發之時，張一鳴就已經有了介入社交產品的思想雛形。

2015年9月，張一鳴應邀給一本圖書作序《當社交遇到移動互聯網》時表示，社交就是—場信息交互運動，在移動互聯時代，信息與社交更是不可分割的兩個主體，基於信息的社交是社交中非常重要的一個環節，同時也是引爆社交網絡的一個切入點。

張一鳴認為，作為信息分發平台的今日頭條，與社交網絡有着密不可分的關係。

在他看來，今日頭條是用推薦的方式為用户提供信息，除了推薦用户自身感興趣的信息之外，信息新穎性和多樣性也是需要達到的目標，這裏就會通過社交關係來創造信息的偶然性，因為社交關係是重要的協同特徵。

總結其序言核心就是一句話：移動互聯時代，今日頭條與社交不可分割。

這是信息交互的必然性。

再到四年後張一鳴入局社交的決心，又多了一項新的重要原動力，那就是保障用户分享通訊的權力。

今年3月12日，字節跳動7週年慶典上，此時距離抖音短視頻社交產品多閃發佈剛過兩月，張一鳴在內部回應了為何涉足社交。

“很多朋友問我，為什麼要做社交？公司內部也有反饋，別跟某公司競爭，壓力很大的。”張一鳴稱，公司可以放棄商業利益，避免競爭，不做某件事情，“但是面對去年20萬用户的吐槽無法通過微信分享抖音鏈接的問題還需要解決。”

後者是一個難以短時間內打破的競爭壁壘。

多閃的出現，主要便是解決抖音用户對於社交層面的需求。用張一鳴的話，是保障這些用户分享通訊的權利。

移動互聯網一片廝殺紅海。張一鳴發現，無論是今日頭條的信息交互，還是抖音短視頻的分享互動，都難以避開橫亙於前的微信這座大山。

即便字節跳動諸多高管一直對外表示，微信已成國內互聯網基礎設施，不應該對一些產品隨意封殺，但受制於兩家公司互為競爭對手的關係，字節跳動系產品在社交分享層面，是斷裂的。

這意味着，字節跳動要開闢出屬於自己的社交陣地。

多閃只是試水，飛聊才是真章。

5 月 19 日晚間，飛聊冷啓動。

不同於多閃上線時的高調，飛聊的發佈，字節跳動並沒有給予過多造勢，但飛聊的權重，不容小覷。

多閃上線時，官方特別強調了口徑——抖音旗下短視頻社交平台。到了飛聊這裏，則被扣以了字節跳動的名義。不難看出，以集團背書的後者，才是真正意義上的戰略級產品。

事實是，飛聊，綢繆已久。

去年12月底，市場上便傳出了字節跳動將上線一款名為飛聊的社交產品。據瞭解，該產品已封閉開發持續很久，並將類比微信。

彼時歡聚時代CEO李學凌還在微信朋友圈表示：“我賭張一鳴的飛聊能夠成功。因為我看到了太多成功的因素在裏面，我覺得機會真的可能來了。”

李學凌的判斷，無非是基於兩點。

一是移動社交久久未有變局，業內希望有挑戰者能夠打破這一現狀，帶來新生力量；二者，字節跳動系在產品界的過往神話。

到了今年1月，飛聊的發佈呼之欲出。但在15日的發佈會上，最終露面的是多閃。

或許彼時的飛聊，尚沒有做足準備，亦或許字節跳動沿用着A/B test的路數，讓多閃先行試水，以給飛聊留足改進空間。

攻入護城河堅固的社交領域，是難度極高的技術活。多閃的不温不火，説明了這一嘗試的必要性。

定位於短視頻社交的多閃在經過上線初期短暫的上漲之後，並沒有像抖音、今日頭條等產品一樣引發大量關注，也未能為字節跳動系打開社交的大門。

根據App Annie數據，5月份多閃在蘋果應用商店的下載排名在所有類別中排在約150位，社交類別亦在十多名。

顯然對於以超級app工廠對外著稱的字節跳動來説，多閃的數據並不理想。在業內看來，多閃並沒有完成字節跳動的社交使命。

雖説張一鳴曾表示對多閃不存在預期，但對於完成了人與信息連接，並急需構建人與人連接的字節跳動來説，社交是必須要持續佈局推進的。

於是多閃之後，飛聊來了。

字節跳動官方對飛聊這款產品介紹是：飛聊是一款開放社交產品。它既是即時通訊軟件，也是發現同好的社區——可以和擁有共同愛好的朋友更好地交流，讓生活變得更加豐富和有趣。

飛聊囊括了諸多以興趣為核心的功能：發現新內容、興趣小組、特色羣組等。

在飛聊中，用户可以關注好友動態，獲取優質創作者的內容；尋找或創建自己的興趣小組，和小夥伴們分享生活樂趣；還可以當面閃電建羣或加入粉絲羣，以及和明星名人實時互動，為他/她打賞小金贊。

等等。

多閃走的是基於熟人關係的短視頻社交路線，飛聊走的是興趣社交路線，後者能否幫助字節跳動打開社交局面，還有待後續運營。

業內共識，挑戰微信一直都是移動互聯網難度最高的動作，不然王欣的馬桶MT以及羅永浩的聊天寶也不會只活躍了幾天，便偃旗息鼓。

飛聊將面臨的壓力，也可以預見。

即便是在微信渠道上低調拉新，仍在短時間內被微信封殺，可見騰訊對於字節跳動系產品的堵截。此前騰訊還發起訴訟，要求抖音停止將微信/QQ開放平台授權登錄服務提供給多閃使用的行為，還禁止多閃使用用户本人的微信暱稱和頭像等。

或因此，飛聊沒有“通過微信登錄”的入口，而是用户直接通過手機號碼驗證登錄，再加上微信渠道的封殺，一定程度上飛聊的拉新受限。

另外飛聊主打的興趣社交，能走多遠，也尚不好説。

且值得注意的是，目前飛聊是一款偏獨立的產品，包括今日頭條與抖音等字節跳動系超級APP都沒有向其導流。

這意味着現在的飛聊，更多依賴於自然性增長。等市場驗證了飛聊自然性增長的可能，字節跳動或許將會為其打通今日頭條、抖音等流量入口，並構建一個完整的信息交互閉環。

做社交，固然很難。

不過依照張一鳴的產品觀而言，字節跳動做社交，這是個正確方向。剩下的就是在這正確的方向上踏實去嘗試，然後“大力出奇跡”。