三星蘋果：友商們，「碰瓷營銷」這樣搞，能給你省1個億！_風聞

作者：好大一隻貓

 來源：好物研究院（sherpacn）

話説最近這兩三個月，國內的新手機發布得好像有點多。什麼「硬核野獸」 iQOO，「十倍變焦」Reno，全都是各有特色的新面孔。

你説發佈就發佈吧，可這都 9102 年了，Reno 居然還不忘把用劉海屏（異形全面屏）的 iPhone X 挖出來暗諷一下。

而且比來比去都是一些很無聊的東西，難不成你少了這 0.5mm 黑邊，手機就能好用到上天了？吐槽隔壁 iPhone 之前，麻煩「偷工減料」的 Reno 也看看用户都在吐槽你些什麼吧！

無獨有偶，隔壁也有這種「恰飯稿」：我看你 iQOO 用的也還是逼死強迫症的水滴屏啊？怎麼就比 iPhone XS 更炫酷時尚了呢？

低級黑：一時口嗨蹭流量

説起來，像這樣「Diss 蘋果」已經是國內手機廠商每年的固定節目了。

學霸君記不清是誰開的頭了，反正每次國內新手機一發布，總有一個固定環節是或明或暗地「吊打 iPhone」。

最經典當然要數小米這個老油條，在發佈會上用各種參數一比，iPhone 就成了地上的泥。

同樣是「參數對比」這招，如果説在小米手上是一把「屠龍寶刀」，那經聯想手中耍出來後威力堪比「 核彈」。

都説大道至簡，就是這麼簡單的幾行數字對比，聯想成功用一台千元機吊打了 6 千價位的 iPhone XR，試問庫克看了會不害怕嗎？

這麼説來，不僅是賣手機，如果學霸君用這種鬼才營銷思路去賣 ofo 單車，説不定也能一夜讓小黃車復活爆火呀！

不信學霸君這就來給你露兩手，先來看看我們家的產品：

再來看看我們的對手：

用聯想那一套，現在看看我這款自行車有哪些優勢：

結論：ofo 牛 B！大街上開四個輪的都是大傻筆！

聯想這招看似厲害，不過呢，小孩子才愛比來比去，真正的“碰瓷“高手還得看三星。

高級黑：把用户痛點全點亮

被業界公認為「十年果黑」的三星，在 2017 年就拍了一套「十年果粉叛逃記」，給國內廠商完美示範了「如何正確“黑“蘋果」。

**★第一招：**手寫筆的手速，你果比不過

時間是 2013 年，作為果粉的黑人小哥，在這年終於成功脱單了。

但在「抄牌環節」時他卻發現：小姐姐用（三星 Note 3）手寫筆記號碼的速度也太快了吧！我堂堂果漢子不要面子的啊？！

★第二招：最高級防水設計，你果沒用上

後來情到濃時，黑人小哥和女票玩了一次戲水鴛鴦。

可他沒想到，和女票用的三星 S7 edge 不一樣，他的 iPhone 6S 是不防水的！

最後無奈只能求助東方神秘的「米缸吸水大法」。

繼之前的 iPhone 報廢之後，小哥用上了新的 iPhone 7。

★第三招：實用的耳機孔和無線充電，你果羨慕不來

只是新機子沒有耳機接口，煲劇時要用各種轉接線，這讓黑人小哥這個果粉一點都不酷了。

沒想到扭頭一看，女票那台正在無線充電的三星 S8 ，黑科技感滿滿，這哪個果粉能忍啊！

屏幕小，內存小，不防水，取消耳機接口……作為果粉的黑人小哥給全遇上了。

★第四招：不完美的劉海屏，還誤導了果粉？

隨着打算放棄 iPhone 的黑人小哥的視角，我們看到了一位「硬核果粉」——

他雖然相貌平平無奇，但在他的「後現代現實主義 iPhone X」髮型面前，你會發現所有國產廠商精心準備的黑稿，都抵不過此刻的相對一視。

當你發出會心一笑，以為下一秒就會和他相忘於江湖時，這位「硬核果粉」卻帶着統一造型的一家人，再次出鏡。

這已經不是在單純黑蘋果和 iPhone 了，是連着果粉都奉上一份「人蔘公雞」！

iPhone 歷年來這些缺點，三星都看在眼裏，拍在片裏。

就連見多識廣的國外網友，都不得不感嘆三星這盤棋下得有點大。隔着屏幕，學霸君都替蘋果感到臉疼。

再聯繫黑人小哥之前在廣告片尾的邪魅一笑，三星似乎想模仿漫威的埋坑手法，來給屏幕前的你傳達一個很重要的信息——

誰還用 iPhone ，就該被嘲諷。

不過，星在黑，果在看。

沒過多久，針對安卓手機「卡頓、響應慢」等問題，蘋果不慌不忙地發了四支對比廣告。

這一懟，就是懟整個安卓手機陣營，完全沒把三星放在眼裏。速度，卡頓，安全性……説的也還真是安卓手機長年來的問題，這下沒有一個敢吱聲了。

這廣告一出，路人猛誇創意絕倫，果粉直呼大快人心，蘋果卻表示這是基操勿 6。

因為事實上，如果高級黑廣告界要排資論輩，蘋果絕對是「元老」般的存在。

像是當年怒懟「老大哥」 IBM 的「Think Different」，這個「碰瓷廣告」在廣告界中堪稱經典。

1997 年，彼時瀕臨破產的蘋果，不得不找回失意離巢的喬布斯來主持大局。

重新掌權的喬布斯，把公司業務聚焦在電腦上，而 IBM 這個老對手也被悄悄盯上。

在此之前，IBM 活得相當滋潤。它根據自家座右銘（Think）所推出的筆記本電腦——ThinkPad，可以説是那時候移動計算技術的象徵，霸佔了市場最大份額。

為了從 IBM 手中搶得市場份額，喬布斯認為蘋果必須通過宣傳，重新樹立新的品牌形象。

作為喬布斯的出山之作，最後我們看到的是：一則沒有介紹蘋果產品的廣告。

裏面出現的是像愛因斯坦，畢加索，甘地和約翰·列儂等眾多天才或名人。

奧秘在於片中文案——「只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人，才能真正改變世界。」

表面上蘋果是對那些獨立特行的天才致敬，實際上更像是喬布斯在「傳道」：

「沒錯，這些天才和世人不一樣，我蘋果也和你 IBM 不一樣。」

那句在片中被反覆提及的「Think Different」，它不僅成為對 IBM 最巧妙的嘲諷，還是當時蘋果新形象的最好標註。

這種「蝦仁豬心」的標準操作，那些只會低級黑的國產手機廠商自然學不來。

到了 2002 年，蘋果「內涵黑」對手的功力更上一層。

為了「黑」電腦市場的新對手——微軟，蘋果這次不走心，走如今我們喜聞樂見的「沙雕路線」。

蘋果先是找來一個「衣着嚴肅古板」的胖子，來扮演代表微軟的 PC。

而代表蘋果自家麥金塔電腦的，卻是一個時尚潮爆的極客小哥。

你以為蘋果只是打算用顏值碾壓一下就算了？

其實真正有意思的地方，是廣告裏各種「相愛相殺」小劇場：

論好玩，PC 拿出手的只有計算器，小時鐘。（蘋果： 音樂和視頻，iTunes 應有盡有！）

論安全，PC 被黑容易被病毒軟件攻擊。（蘋果：病毒是什麼？能吃嗎？）

論性能，PC 大叔實力演示如何重複死機……（蘋果：後台修電腦的阿強麻煩過來一下！）

這兩人在廣告裏就像説相聲般一來一往，只是全程蘋果都在秀，只有微軟 PC 在出糗。

在這種對比手法下，孰優孰劣，真的是立分高下，消費者也在不知不覺中形成了「蘋果電腦更好、更潮、更時尚」的認知。説不定三星也是從這裏學去的。

當吐槽和碰瓷夠實在，忠心用户自然來

不管是三星的「十年果黑」，還是國產手機「見 phone 就懟」。這類「碰瓷營銷」的背後，其實是大家都在爭奪對市場的「話語權」。

一方面，原本作為強勢的一方，手下自然有不少支持者。但既然有「支持者」，那當然也有「反對者」。

所以不管是蘋果攻擊 IBM，還是聯想攻擊蘋果，作為弱勢的一方，都想將這些「反對者資源」納入手中。敵人的敵人，不就是戰友了嘛。

所以説如果想要碰瓷成功，關鍵就在於：不僅要「看到」真正問題，也要幫用户「解決」問題。

像是三星懟蘋果説的容量小、不防水、劉海屏……這些都是不少蘋果用户的實際痛點，放在用户使用體驗裏，絕對比幾 mm 的屏幕黑邊實在。

相對的，要是三星的旗艦手機本來沒做好，或者只是「為黑而黑」，這種蹭熱點的行為，自然很容易被人批吃相難看。

另一方面，由於被黑的一方，常常是更具「話語權」的一方。整件事會比自己「自賣自誇」，更容易賺得眼球和流量。

像是三星那套吐槽連續劇播下來，如果蘋果和果粉們越是反擊，三星得到的曝光率自然會越高。另外原本意見處於搖擺不定的羣體，也更有可能在潛移默化中被打動了。

想想你我曾經很討厭的貪玩藍月，不就是在我們這些「黑粉」一次又一次的「自來黑」中，實現了病毒式的傳播，玩家越來越多，還集齊了以成龍大哥為首的 TVB 演藝圈了麼！

這樣來看，就不難理解「近年來黑稿越來越多，但蘋果卻不為所動」的原因了。

「讓對手為自己帶流量」的套路，蘋果這個「碰瓷元老」早就參透了。

對於蘋果來説，與其下場手撕三星替他帶流量，還不如讓他當個跳樑小醜更好呢！

所以説，蘋果才是擁有「碰瓷大智慧」的真·碰瓷大師啊！

參考文獻：

知乎：從1984到Think different | 蘋果廣告40年全紀錄①  作者空手https://zhuanlan.zhihu.com/p/29293095

知乎：你們總説國產手機撕 X 很 low，其實蘋果廣告撕得更狠 作者：李超凡https://zhuanlan.zhihu.com/p/34453873

知乎：蘋果 vs. 微軟廣告戰盤點  筆戈科技https://zhuanlan.zhihu.com/p/19942755

知乎：蘋果公司史上最棒的廣告——1984  作者傲雪飛魚https://zhuanlan.zhihu.com/p/39119662

優酷：蘋果Get a Mac系列廣告 中文字幕https://v.youku.com/v_show/id_XNDQ5MTc2Nzg4.html?from=s1.8-1-1.2