關於成立解決作業糾紛熱線的建議_風聞

一

大家好，歡迎走進本期的《建言獻策》。

又有孩子因為作業問題報警了。大家可以看一看上面的視頻。

警察趕到時，報警人正一臉委屈。小夥子心裏可能在想：我為什麼要報警？因為我在追求正義與真理。

警察想，來都來了，那就把題目給我看看吧。

拿着手機吭哧吭哧做了一陣，警察發現，真理還真的在報警人這邊。是孩子他媽把題目算錯了，然後還要求孩子訂正。

小夥子據理力爭、不幸落敗、又不甘屈從錯誤答案，決定尋找第三方評評理。誰最能代表公平正義呢？內心一盤：110。

這件事情告訴了大人兩個道理：

**第一，別以為自己能做對小學生作業。**像我老婆，早就從“做題時代”過渡到了“金句時代”，詳情可見昨天的推送《對孩子説金句，是我們投降前的終極武器》。你看你現在，權威盡失，以後的管理就會困難重重；

**第二，警察的能力很全面。**跑到人家家裏，説“作業題拿來我看看”，是需要巨大的勇氣的。我一直覺得，在你沒看到它之前，它就是薛定諤的題，很有可能就是世界未解之謎；看到它之後——

它果然是世界未解之謎。

二

這條新聞有一個後遺症。剛才在路上，我聽到兩小兒辯題，最後的總結是：以後遇到不會做的作業就打110吧。

正義的守護者、真理的維護人。矛盾終結者、文武兩開花。罵孩子亂打110，孩子委屈上加委屈；你説作業算啥事啊，但對孩子來説作業就是天大的事。

遇到作業糾紛，例如超量了、誤判了，他找誰投訴呢？

**找爸媽？**爸媽不是評判人，是被投訴人，你讓被告當法官，顯然是不妥當的；

**找居委會？**阿姨媽媽一樣兩眼一抹黑。隔壁老太太公用部位堆雜物的事情還沒解決呢；

**找同學老師？**大家自顧不暇，就算顧上了，可不可能批評被投訴人啊對不對？

山重水複疑無路，柳暗花明一一零。

三

我們當然要勸説孩子別亂報警。但站在孩子的角度看，人家是沒辦法了嘛。天底下實在找不到説理的地方。

怎麼辦？

六一兒童節就快到了，我覺得，既然關於作業的糾紛那麼多，那不妨建立一個專業的“作業調解熱線”，電話號碼我都想好了——995，意思就是“救救我”。

110需要負責整個城市的安全運行，騷擾他們非但不合適，而且涉嫌違法；

12315、12319、12306、12345……這種，專業不對口，基本不具備解決能力；

居委會、街道的投訴熱線，平時應對夫妻吵架可以，應對作業勉為其難，而且有可能直接站在被告方一邊；

至於120這種，屬於善後處理了；

……

怎麼辦？撥打995，獲得一個公平的解決方案。

電話那頭的接線員，以專業的精神應對各種作業問題。

它和家教熱線的區別是：家教熱線是輔導學生功課的，而995是解決因作業產生的家庭矛盾的。例如，倘若110接到這樣的電話，就可以轉給995，一樣會有穿着制服的人敲響報警人的家門。

家教只教孩子功課，而995工作人員，會把孩子、家長都集合到一起，認真傾聽雙方的訴求，予以記錄，並作出審判。

為了提高995的權威性，我們還可以設立一系列一攬子措施：

例如，如果家長連續三次做錯題，還試圖用錯誤的答案指責孩子，會被計入徵信系統，或者在會計、財務行業實行禁入制度；而孩子如果明明做錯還嘴硬，則會被罰款，從其成年後的工資扣罰，劃撥到父母賬上；諸如此類。

那些關於作業量、作業難度的調解，也會由995熱線展開。

這樣的話，社會就有了新的分工和職業，更多的矛盾也會得到妥善解決。

四

最後還是提醒廣大家長：

孩子大了，做題是一件高風險的事情，實在不行，還是説金句吧。

一個背景聲

“喂？995嗎？”“您好，您撥打的電話正忙，請稍後再撥。”