曾被騰訊封殺，如今市值200億！5000萬媽媽捧起的電商帝國，有一大原罪_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家，爆品战略理论提出者2019-06-01 16:13
文/金錯刀頻道 Zoe
2019年5月3日，曾因涉嫌傳銷被罰958萬元的雲集，在美國納斯達克上市了，上市首個交易日收盤，雲集市值超過30億美金，摺合人民幣近200億！
這也是繼拼多多之後，社交電商跑出的又一匹黑馬。
儘管如此，對雲集的爭議一直沒有少過，且呈兩極分化的趨勢。
一方面有人質疑被罰了近千萬元的傳銷公司，也能上市？
也有人力挺：雲集讓微商更加規範化。
但在這些爭議下，雲集依舊迅猛，那麼問題來了，雲集是個啥？
1
短短4年， 百億市值，
雲集是何方神聖？
先來説説雲集的創始人——肖尚略，兩次抓住電商的風口的幸運小夥子。
1999年，是中國電商開天闢地的一年。中國第一家電子商務C2C平台8848上線，同在杭州的馬雲做出了阿里巴巴。
這一年，21歲的肖尚略從老家安徽銅陵來到杭州，一開始，他在汽車用品店工作，看到汽車香水普遍廉價，很多車主嫌品質不好，他嗅到其中的創業商機，辭職在一個一百多平的房子裏，創辦了“小也香水”。
2006年至2010年之間，“小也香水”進入爆發期，連年銷售額增長超200%。據鋅財經報道，在電子商務發展高峯期的2010年，小也香水年銷售額達到了1.5億。
肖尚略藉此賺取了人生的第一桶金。
2012年，電商市場交易規模突破萬億，但到了2015年前後，個體商家開淘寶店買不起流量了，做微商拿不下大代理，經營有贊、微盟等沒有進貨能力，發貨又麻煩。
有着十幾年電商經驗的肖尚略看到了這一機會，成立雲集，在雲集APP 上,為用户提供美妝、母嬰、健康食品等上萬種貨源，既可以在上面買東西，又可以在上面開店。
雲集通過整合供應鏈和物流，為店主們統一供貨發貨，讓雲集店主在不壓貨的情況下，在自己的社交圈內進行商品售賣，獲得銷售分成。
藉此模式，短短四年時間，雲集就在電商的競爭紅海中殺出一條血路，一躍成為電商界的黑馬。
2018年全年，雲集GMV達到227億元，用户的復購率高達93.6%。
這復購率可以説很驚人了，就算是Costco，會員的留存率也不超過90%。
2
瞄準巨頭不關心的市場，
俘獲900萬人
有數據顯示截至今年3月31日，雲集的付費會員已經達到了900萬，其中86%是寶媽。
這些人是雲集的制勝的關鍵。
而且不要認為這些寶媽很小眾，中國大量的寶媽，有大量零碎的閒散時間，在消費市場上幾乎是一家老小消費的紐帶，購買力旺盛。隨着互聯網發展，她們有的成了淘寶店主，有的成了微商和代購。
他們如何搞定這些“寶媽”？
1.不僅能享受批發價，還能拉新賺錢
雲集的會員體系是終身會員制，會員價要365元（後調整到398元），但並不需要每年繳納會員費。
一句話，交了會員費，你一生都是我的人。通過降低准入門檻，雲集吸引到大批用户。
而且雲集給這些用户很大權益，只要你成為會員，購物就可以享受批發價，就有資格成為店主。
這些會員一旦介紹新用户成為會員，俗稱“拉人頭”，老會員就可以獲得一定的拉新費，並且新會員每下一次訂單，老會員都能獲得收益，這樣一來每個會員都成了分銷商。
當店主邀請到160名新店主，可成為“導師”，團隊人數達到1000名，可以升為“合夥人”。
2.提供五星級洗腦文案
這些店主啥也不用操心，只要天天活在微信羣、朋友圈等社交平台，宣傳商品就行了。
就連整個銷售流程都有人指導。
為了能夠讓你邀請到更多好友，平台給你準備了各種髮圈素材，例如各種洗腦文案、邀請秘籍，任君挑選。
發朋友圈素材
這些文案大多圍繞着”批發價購買、分享賺錢”的宗旨，每條文案都力求扎心，像長者一樣在跟你講人生道理，洗腦指數 5 顆星。
例如，連50歲的大哥都加入我們了，眼光放長遠一些吧；
不只50歲大哥，連清華大學畢業的都加入我們做兼職了，他們都不缺錢！這些話術是不是很熟悉，很像平時在耳邊迴盪的雞湯：比你優秀的人，比你都努力。
毒雞湯不管用的話，還有激將法：我不行，我還要帶孩子，我不行，我怕賠了！我不行…是，你什麼都不想，所以只能帶孩子，拿工資，小心翼翼過一輩子！（怕了怕了，我加入還不成麼？）
以上截圖均來自@知乎小海綿
在這種文案的狂轟亂炸下，截至2018年底，雲集已經有740萬付費會員。
這種模式讓一羣原本找不到生活目標的寶媽，收入得到改善。
她們把肖尚略稱為“男神”，某店主一提起他就十分激動，彷彿救世主一樣：
“我是兩個孩子的媽媽，如果沒有男神肖總，我根本不知道還有什麼價值！”
在拼多多選擇極致低價模式，搶奪五環外市場時，肖尚略搶佔了“媽媽市場”。
而正是這個巨頭大佬們不太關心的“市場”，讓雲集實現了顛覆式創新。
3
雲集到底是什麼？社交電商？傳銷？
像雲集、拼多多這樣的經驗告訴我們，任何時候，都不要眼看着某個巨頭，幻想沿着它們曾走過的路打敗它。
但在社交黑馬的名號下，提到雲集難繞開“傳銷”二字。
能夠野蠻生長，或多或少都帶着原罪。
早在2017年，雲集微店由於在招募店主的過程中存在“入門費”、“拉人頭”和“團隊計酬”等行為，涉嫌傳銷行為，被罰958萬。雲集微店還曾因涉嫌傳銷，被騰訊永久封殺。
除了“涉嫌傳銷”這樣的標籤常伴左右外，雲集在平台商品品控和隱私保護方面也存在問題。
一是，產品質量沒有保障**。**雲集官方一直宣稱自己與國內外上百家品牌供應商達成授權合作，但事實上在雲集上線的很多商品都存在着來路不明的問題。
比如媒體曾經曝光在雲集中售賣的某化妝品中有“過期”產品。
一位自稱曾經在雲集做過半年店主的網友在知乎上説：
“我家人用了‘素野’面膜過敏。我去問我上級，我上級不知道，讓我在羣裏問。
我在羣裏問，結果一羣半懂不懂，不懂又喜歡假裝懂的‘主管’，跟我講了一些亂七八糟的護膚心得，叫我繼續用，用多就會好的。
都過敏了，還繼續用？此刻我心裏覺得真是太不靠譜了。”（來源：天下商網）
二是在雲集購物後，還存在個人信息被泄露，且被犯罪分子進行詐騙的情況，中國消費者報就曾接到多名消費者投訴。
例如，有人在雲集APP上購買了日本某品牌口罩後，當天晚上就遭受了詐騙，被騙子分19筆劃走了14000元。
在一些案例中，詐騙電話能精準説出消費者的訂單編號、姓名以及下單具體商品。
不管什麼渠道，什麼品牌，關鍵是要對用户負責，其他都是次要。
刀哥結語：
不僅是雲集，環球捕手、花生日記等電商平台都曾因涉嫌傳銷（直銷）違法行為，被責令處罰。
為什麼這些企業都脱離不了打擦邊球呢？
電商的獲客成本越來越高了，流量逐步見頂，紅利在漸漸消失。
但“拉人頭收會費”的傳銷原罪，會像陰影一樣長期籠罩着社交電商行業。
想要擺脱這些標籤，雲集等社交電商還有很長的路要走。
但無論行業怎麼變，對用户來説有三件事是不會變的：質量、價格和服務。