世界在狂歡,消費在下沉_風聞
公关之家-公关之家——中国公关行业门户网站2019-06-03 17:12
文 | 公關之家 作者:容池
• 引言 •
當下,“消費降級”是一個被廣泛拿來討論的話題,普遍認為下沉市場是屬於消費降級。其實對於下沉用户而言,下沉市場實則是消費升級,拼多多、趣頭條其實都是在為下沉用户做消費升級服務。
“口紅效應”是指一種有趣的經濟現象,指因經濟蕭條而導致口紅熱賣的現象,也稱作“低價產品偏愛趨勢”。
美國經濟不景氣時,口紅的銷量卻反而會直線上升。“口紅效應”背後的消費需求變化是值得研究的。
大環境不好時,經濟不景氣的情況下,人們的消費慾望並不會隨之減少,反而會更加強烈。
這時人們面臨“消費夾擊”局面,一方面主動放棄那些買房買車的“大頭”消費,一方面生活必需品也要始終保持在線的情況下,人們的“消費安慰”從何而來,意即通過消費而產生的的幸福感從而來。
這是人們會轉而購買一些相對來説比較廉價的東西,偏愛低價消費,口紅成了經濟特殊時期的“儀式感”。這時口紅作為一種廉價的非必要之物,可以對消費者起到一絲“安慰”的作用。
觀察“口紅效應”,經濟下滑會導致大部分人的收入降低,大宗消費品例如房子、車子短期之內難以再去觸及,這樣就出現了存錢難的問題,手頭上的“閒錢”這時適合去購買一下“廉價的非必要物”。
“消費降級”並不等同於品質的下降,,並不僅限於消費行為和消費心理之間的變化,
正在轉型當中的中國經濟,消費也在強勁增長,隨之而來的“消費降級”言論,實際上是譁眾取寵的行為。
消費降級容易被誇大和誤解,有關消費降級言論此起披伏,甚至被過度解讀成為一種“社會共識”。
• 消費降級背後的民生焦慮
改革開放和全球化帶動了中國過去三十年的經濟飛躍,也造就了一大批中產階級。
麥肯錫報告研究表明,中國中產階級是年收入1.15萬-4.3萬美元的人羣(對應7.5萬-28萬人民幣年薪)。這個人羣數量從2000年的500萬人,發展到今天的2.25億人,預計到2020年會增加至2.75億人。
相比於祖輩、父輩,含着金湯匙出生的千禧一代的消費意識更加強烈。沒有存錢意識、不為性價比付費,消費支出的很大一部分是服務,小小眾化商品付費比例在逐漸上升。而千禧一代的消費意識將深遠影響消費品市場的未來。
人口老齡化嚴重,不少人預言中國將變成第二個日本,出現明顯的低慾望社會特徵。
上一代享受到泡沫經濟的福澤,基本上衣食無憂。對於年輕人來説,買房已經變成了一種妄想,房價高漲的今日,努力看來不是唯一出處,因為即使再努力也還是買不起房,看不到出頭之日,沒有明顯的生育計劃。
實際上中國跟日本的情況並不完全相同,越來越貴的房租確實會積壓一部分人的,但是同時房價的提升也會拉動另外一部分人的消費慾望。
• 下沉市場崛起
2018年,“下沉市場”一詞突然火爆,
所謂的下沉市場,泛指中國三四線城市,以及農村地區的用户。
下沉市場有4個下沉:
1、一二線城市下沉到三四城市、農村地區;
2、高等教育人羣下沉到初級教育人羣;
3、高收入人羣下沉到低收入人羣;
4、年輕消費人羣下沉到中老年消費人羣。
甚至“他經濟”的崛起也是下沉市場的體現,產品從服務女性下沉到服務男性。
2015年中國人均GDP歷史性突破8000美元大關,“消費升級”的大趨勢下,橫殺出一個“拼多多”。
拼多多走了極致低價路線,眼光下沉至四五線城市、農村區域,成為繼阿里巴巴、京東之後的電商第三極。
互聯網戰爭進入下半場,流量紅利逐漸消失,資本家這時把目光瞄準了三四線城市。以三四線城市為代表的下沉市場崛起,也意味着下沉市場的可持續發展性。
下沉市場的海量用户正在為中國互聯網下半場戰爭增加最大的變數。
數據顯示,下沉市場的總人口目前是10億人,移動設備5億台,平均每人0.5台移動設備;一二線城市3.5億人,移動設備4,6億台;平均每人1.3台移動設備。
中國目前人口大概是14億,精英人羣不超過2億,簡單估算,下沉用户人口紅利還有8個億,下沉市場的發展潛力不容小覷。
快手首先打響下沉市場戰爭號角,隨着拼多多、趣頭條、每日優鮮的加入,下沉市場競爭逐漸白熱化,新玩家想打破下沉市場頭部頭部壟斷的局面十分困難。
在快手打響下沉市場戰爭號角之前,中國互聯網生態圈還沒有下沉市場的一席之地,快手沒有適合自身的短視頻社區平台,趣頭條和拼多多也沒有適應自己的資訊平台和購物平台。
拼多多和趣頭條的成功上市,撬開了下沉市場這片人口規模巨大、消費潛力巨大的廣袤天地,商業逐利家將下沉市場視為最後一塊流量寶地。
智能音箱並不是一二線城市的消費專屬,事實上,三四線城市中老年人走在大街上,手拿一個智能音箱,音樂量開到最大,滿大街都能聽見大叔大媽們的“單曲循環”,這個場面已經成為常態。
廣場舞的爆裂式迸發,引發了廣場舞大媽對於智能音箱的思考。
其次是空巢中老年人的陪伴感缺失,在兒女遠離的背景下,陪伴感往往需要一件事物來填補,這時易上手又充滿儀式感的智能音箱便出現了。
彼時智能音箱對於更年期婦女來説,作用不亞於精神上的“救命稻草”。承受繁重的工作之餘,娛樂音箱的那點儀式感顯得尤為重要。
實際上科技消費觀和科技審美是存在消費斷層的,不同可支配收入人羣對待科技消費的態度也不一樣。
極光大數據發佈的《2018年中國小鎮青年消費報告》指出,目前在中國三四線城市,以及鄉鎮地區生活的青年,平均月收入是2500元。相比一線城市收入基數之下,小鎮青年的科技消費並沒有被低廉的生活成本抹殺。
當習慣了移動互聯網生活的人羣,不屑快手的當下,並不知道快手在下沉市場多麼受歡迎。
在大多數沒有受過高等教育的下沉市場,消費者基本上脱離學校之後就不關注新聞和資訊,更加不要説接觸各種新興思想,比如女權主義、亞文化,這些對他們來説太遠了,太”高大上“了。只有簡單易懂、趣味十足的內容才可以吸引下沉市場用户。
拼多多主宰下沉市場的購物消費渠道,趣頭條主宰資訊消費渠道,快手則是下沉市場短視頻社區消費升級的主要賽道。
現在可以看到的專攻下沉市場的項目的成功,但是那些因為Low而被斃掉的項目也不在少數。
下沉市場的生鮮頭部玩家——每日優鮮,滿足硬件基礎的同時,每日優鮮還擁有“秘密武器”,擁有1500多個前置倉。
所謂的下沉市場,已經給科技產業帶來了一個又一個的驚喜,顛覆了模式化的現代消費觀。
• 最大的市場在下面
“上面有人”和“下面有人”這兩句話乍聽之下,似乎前者比較靠譜,實則相反。
在“首富”和“首負”之間無縫切換的營銷傳奇人物史玉柱,曾經説過,“真正的最大市場並不是在上面,而是在下面;中國的市場是金字塔形的,越往下市場越大。”
早在抗戰年代,偉大領袖就擁有先知智慧,決定堅定不移地走“農村包圍城市”路線,高明軍事決策成為中國戰爭勝利的軍事法寶,深度解析便會發現“農村包圍城市”路線高明之處在於洞悉了農民的力量,只有最廣大的階層和羣體才是泱泱大國的基本。
現在大多數網絡發聲都是屬於中產階級的發聲,有力量,有受眾,“自嗨”的同時卻忘記了人口基數更大的下沉市場。
商業領袖擅長“自嗨”,但是他們在“自嗨”的同時也在下一盤更大的局,秉持“商場如戰場”商業營銷理念的商家,紛紛將眼光放在下沉市場,企圖在紅利尚未開墾完全的下沉市場分得一杯羹。
實際上,消費者並不需要擔心消費需求會變得疲軟,更不要因為個別的現象以偏概全,忽視消費主流趨勢,即消費需求從實物消費轉為實物消費與服務消費“並頭齊進”的局面。
• 下沉市場消費降級論實屬無稽之談
關於下沉市場的詬病很多,最大的誤區就是認為下沉市場其實是消費降級的言論。
對於下沉用户而言,下沉市場是消費升級,而不是消費降級。
王宏達:”20年前,我們為精英人羣做互聯網;2018年,我們為農村人做移動互聯網。世界是平的,任何人都有權力享受更好的生活,享受科技的進步。
“
階層與格調之下,隱形的上層階級也在享受下沉市場的紅利,成為下沉市場的潛在“下沉用户”。
1983年,保羅·福賽爾撰寫了一本名為《格調》的書,將當時的美國人民分成了多個階層:
看不見的頂層人士、上層貴族、中產階級、貧民階級、赤貧羣體,以及看不見的底層。
看盡消費市場的繁華之後,隱形的上層階級更加註重的是性價比,拼多多憑藉商品質量高價格低,不僅吸引大批下沉用户,也吸引着一批隱形的上層用户。
隱形的上層用户更加懂得怎樣花錢,把不必要的消費抹去,把錢花在該花的地方,把省下來的錢做投資,賺更多的錢。
消費降價並不等同於品質的下降,下沉市場也是,無論是拼多多還是每日優鮮,實際上是更為經濟實際的消費渠道,是供給多位發展的結果。
瞄準下沉市場消費人羣,找到並滿足他們的需求,這是一個龐大的市場,紅利還沒有消失。
• 結語 •
理性科學地看待“消費降級”現象,發揮下沉市場對市場的積極作用,引導消費者進行合理性消費,促進生產與供給的可持續發展。