玩轉千億前景的親子體育,小企鵝跑給了行業這些啓示_風聞
体育产业生态圈-体育产业生态圈-商业改变体育,体育改变生活2019-06-04 15:55
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六一兒童節剛剛過去,在這個品牌扎堆發力的節日裏,親子體育成為了新興熱門線下場景。這是一片輻射全國2.22億兒童以及背後家庭的巨大藍海,但想要真正在親子體育中脱穎而出,獲得家庭與品牌主的認可,其實並不容易。
剛剛在六一收官的騰訊體育主辦的小企鵝跑·塗鴉總動員,則率先交出了一份令行業矚目的答卷,帶來了全新的方法論與啓示。
在“六一兒童節”這樣的節日裏,品牌營銷已經滲透到了孩子身邊的太多場景,作為品牌發力的絕佳時機,親子營銷也在這一時間段裏扎堆。不過,在爭紅鬥豔的行業營銷方式中,孩子和家長早已對傳統營銷方式的審美疲勞,真正能夠將玩轉親子營銷,讓消費者滿意的案例卻少之又少。
新興營銷方式便成為行業最為稀缺的珍寶。而作為有着教育、親子溝通、健康成長等優勢的親子體育,已經逐漸在滿足消費和構建營銷場景中,成為行業不可忽視的新途徑。
剛剛結束的由騰訊體育主辦的小企鵝跑·塗鴉總動員收穫了極高的用户滿意度,更是通過讓父母和孩子樂在其中的方式,親子體育的商業價值得到了證明,面對這片資本和創業者發力的新藍海,小企鵝跑為整個行業帶來的新的啓示。
親子體育是學前必備的教育方式
親子體育在國內並非新鮮事,但真正開始專業化運作,並構築完整商業體系的親子體育,卻不過幾年時間。
面向少年兒童的親子跑是新的藍海。從人口基數的來看,據第六次全國人口普查數據顯示,全國兒童人口已有2.22億,這意味着龐大的兒童體育消費市場。
而近幾年體育氛圍增加,家長和孩子對體育的理解更為深入,兒童體育市場規模也因此不斷擴大,據盈石研究中心數據顯示,中國兒童消費市場規模已接近4.5萬億元,其中兒童娛樂消費市場的規模突破4600億元。
↓據《2019小企鵝跑·塗鴉總動員極速洞察》數據,跑步成為孩子目前參與最多的運動
親子體育市場價值亟待爆發,這背後不僅是體育的娛樂功能,更在於現代社會中,人們對體育教育價值的認識更為清晰,而家長不僅希望孩子在玩耍中得到快樂,也能增強社交與溝通協調能力,在運動中收穫快樂,挫折中增強意志品質。
也因此,瞄準市場需求,不少體育培訓和賽事開設了大大小小的親子體育環節。但是,親子體育並不僅僅是讓父母與孩子參與體育那麼簡單,這其中的運動項目與情節設置,娛樂性、趣味性和教育核心的展示,都需要專業化的運營與設置。
目前市場中太多冠以親子標籤的體育活動,但核心內容和商業模式,卻依舊是滿足成人的需求,相關工作人員也缺乏親子體育經驗和知識儲備,導致整個市場魚龍混雜,消費者也難找到合適的產品和團隊。
此外在體育行業老生常談的人才問題上,具有親子理念和經驗的專業領隊人才依舊非常匱乏。例如目前馬拉松等賽事多是針對成人,附加家庭跑,亦或者穿插父母互動等環節,這樣零敲碎打的方式,顯然並非親子體育最真實的面貌。
親子體育行業需要領軍者,也需要專業化案例。近日,以“跑出多彩童年”為主題的2019小企鵝跑•塗鴉總動員,走過了深圳、廣州、上海、成都、北京5個城市後正式收官,不僅聚焦親子家庭,從家庭陪伴視角出發,對為親子人羣定製內容,融合了運動、陪伴、快樂等理念,精心的設計極大激發了孩子們的創造力,多元化的賽道更是讓孩子與家長在比賽和互動中增進親子關係,貫徹體育教育的核心價值。
這正是小企鵝跑的優勢,在解決行業痛點的同時,為整個親子體育帶來了新的能量與啓示。
家長好評如潮,源於優質的賽事運營
在活動設置上,小企鵝跑將“親”與“子”的理念貫徹始終。
從吸引消費者的初衷來説,親子體育最為關鍵的是讓家長和孩子都有沉浸式的參與體驗。因此,小企鵝跑特別設置了“家長的童年遊戲”,先讓家長的參與感得到刺激,讓孩子和家長一起重新都回到快樂的童年,因此才有了雙向溝通、理解、傳承的活動體驗。
共同理解,享受樂趣,這才是親子體育中最為重要的親子傳承感,加深親子感情,讓家長與孩子均有所收穫,也避免了因年代而產生的撕裂感和不理解,畢竟從體育的角度來講,項目或許有所不同,但樂趣確實相通的。
有了這樣的理念作為基礎,小企鵝跑在場地安排上儘量給家長和孩子放心、放鬆的體驗。一方面,小企鵝跑的活動場地均在體育館、公園內,是日常家庭都會活動的區域,相對熟悉且交通便利。
在活動現場,小企鵝跑設置了清晰的指引,讓家長和孩子有更沉浸式的活動體驗,而在大眾體育參與中極為重視的安全問題上,小企鵝跑特別聘請了眾多保安執勤,每一個賽道和關卡現場都有專業人士進行全方位全時段後勤保障,現場起跑時,會根據人流分配批次起跑,保證空間上不擁擠。
此外在硬件上,小企鵝跑特別設置了安全性更高遊戲設施;在互動區域提供洗護區、物資補給區,為孩子提供塗抹防曬、防蚊貼以及清洗等工作;活動提供移動廁所和非貴重物品寄存,保障賽事順利進行;實時天氣監控及現場口播安全提示,現場不但配置避雨裝備和場地,還有冰桶、藥品等防暑降温裝備。
人性化是親子體育同樣需要重視的一環。在小企鵝跑現場,工作人員在任何區域看到一個人哭或是焦急的孩子,一定會主動上前詢問,並帶到客户服務區進行安撫,主持人口播幫助其找到家長、面對哭、鬧的小朋友時,要耐心、細心詢問情況,並與家長溝通具體情況,隨機配備安撫小零食。針對突發情況有應對,不僅保護了家長和孩子的健康,也創造無微不至的運動環境。
家人的陪伴對孩子的成長尤其重要,特別是父母的陪伴更是不可或缺。對於小企鵝跑來説,完整商業模式需要突破傳統的枷鎖,發揮體育本該有的想象力。
超高用户滿意度背後,商業贊助層面的價值凸顯
在安全且人性化的運動場景外,小企鵝跑整個流程都在鼓勵孩子,要以快樂的方式去愛上運動。因此小企鵝跑現場提供了很多讓小朋友可以沉浸式體驗體育的快樂的環節,除了跑步,現場還有趣味橄欖球元素的互動遊戲,這個也是騰訊體育的天然優勢,因為平台有多樣的體育項目,可以在賽事環境裏提供豐富的體驗項目,真實讓孩子們快樂的接觸體育、愛上體育。
不過,雖然活動整體基調都是偏愉快的,其實也是在快樂氛圍中鼓勵孩子多挑戰。此外,活動還特別加入公益元素,目的便是為了讓孩子認識到更不一樣的世界,從小培養他們的愛心,而家長最為滿意的原因,便是小企鵝跑是寓教於樂的價值和教育理念。
可以説,衡量親子體育最為重要的指標,最重要的便是家長和孩子的評價。小企鵝跑吸引了較多經濟中上水平的家庭參加:僅月收入5萬以上的家庭即佔10%;職業上,企業管理人員和專業人士、公務員佔比最高,參與活動的家庭月收入平均在21231元;77%學歷在本科及以上。
↓據《2019小企鵝跑·塗鴉總動員極速洞察》數據,活動吸引了較多經濟和社會地位中上水平的家庭參加
據瞭解,整體上小企鵝跑獲得了用户較高的認可,其中95%以上的被訪者對活動表示滿意,且65%對活動滿意度給出非常滿意的最高評分。
此外,家長對活動的氛圍感染力,對體育培養孩子運動習慣、意志品質的教育意義,以及促進親子互動等方面極為認可。
↓據《2019小企鵝跑·塗鴉總動員極速洞察》數據,家長對活動的氛圍感染力、對孩子的教育意義(培養運動習慣、堅持品質)、促進親子互動等方面均較認可
在以用户滿意度的基礎上,賽事商業價值便有得到發揮的空間,不過相對於以往老套的營銷方式,小企鵝跑更顯細膩。
百多邦是小企鵝跑的贊助品牌,在賽後回訪中,超過95%用户表示其對百多邦和不二家兩個品牌的好感度提升,90%以上用户表示其對兩個品牌的消費意願提升。而在活動中,百多邦作為贊助商的出現也非常細膩,在保證孩子如果意外擦傷後能夠及時處理的情況之外,還幫助小企鵝跑搭建起了醫療救護站。
值得一提的是,小企鵝跑在深圳和廣州等南方城市辦賽時間正值雨季,氣候變化多端,在完善的天氣預警和保障備案下,兩座城市的賽事順利進行,而廣州站在小雨的天氣下,用户滿意度仍達100%,無不體現出小企鵝跑對賽事規劃安排與強大的應急能力。
而針對安全問題,贊助商還提供了醫療保險和醫療理賠工作組,全天候待命的救護車、協調場地附近定點醫院,建立綠色通道,全方位保障賽事的安全。
↓據《2019小企鵝跑·塗鴉總動員極速洞察》數據,95%以上的現場參與者對活動持好評
這麼看,小企鵝跑不僅具備極高安全性,在精細化的設置和運營之上,活動的商業價值也得到了完整的回饋,對於在賽事中苦苦尋覓良藥的體育行業而言,小企鵝跑成功的背後不僅是優質賽事該有的收穫,更是面向親子體育的廣闊市場。
如果細心來看,小企鵝跑已經成為親子體育行業裏,為數不多的在用户滿意度和賽事商業化中都取得較高成績的活動,而小企鵝跑還擁有線上線下深度體驗與參與的營銷閉環,不僅收穫了用户,還聚集了贊助商的目光,無疑成為體育產業及賽事創新優秀案例。
2019年是體育賽事小年,但對於體育行業發展來説卻沒有大小年之分,體育消費需要刺激,體育文化也是在點滴中沉澱下來的,對於親子體育這片新藍海,不僅是市場真正需求的教育賽道,更是體育從業者需要拿出耐心來精細化運營的新方向。
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