全面覆盤英特爾:瞭解對手,才能更好的戰勝對手_風聞
砺石商业评论-砺石商业评论官方账号-砺石商业旗下专注大公司深度报道的专业商业媒体。2019-06-04 09:32
**礪石導言:**芯片與操作系統是目前牽動國人神經的最重要的兩個高科技產品,其中,營收三倍於高通公司的英特爾無疑是全球最具實力的芯片巨頭。瞭解對手,才能更好的戰勝對手,本文系統覆盤了英特爾公司51年發展歷程,以期為中國芯片產業的發展帶來有價值的啓示。

劉國華 | 作者
劃重點:
英特爾成立於1968年,至今已有51年的歷史。在2018年《財富》雜誌世界500強的排行榜中,英特爾排名第146位,營收及利潤均為半導體、電子元件行業的最高排名。
英特爾的三位核心人物羅伯特·諾伊斯、戈登·摩爾、安迪·格魯夫三個人的角色,一個屬於對外的人,一個屬於思考的人,還有一個屬於行動的人。他們三位一體的合作方式,給硅谷的所有企業設立了一個經典管理模板。
面對日本企業對存儲器發起的攻勢,發生在1984年從存儲器到微處理器的戰略轉型,成為英特爾史上最危險,也是最重要的轉型,堪稱世界企業轉型史上的經典。
摩爾定律不僅僅是一個定律,更是英特爾公司逼迫自己快速迭代,管理公司效率的一個強有力工具。
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中美貿易的戰火最終還是轉到了芯片領域。這讓很多國人第一次隱約感受到了芯片的重要性和技術含量。
儘管芯片天天都在支撐着我們使用的各種電子設備,但由於芯片不外顯的特點,以至於絕大多數的人並沒有感覺到它的存在。對於許多人而言,芯片的重要性還不如一瓶解渴的加多寶來得實在,更不如一口茅台帶來的舌尖美味令人陶醉。
這讓我想起美國天才作家大衞·福斯特·華萊士(David Foster Wallace)2005年在肯揚學院畢業典禮演講《這就是水》中提到的一個對話:
兩條小魚在水裏遊時,迎面游過來一條大魚。大魚見了小魚,親切地跟他們打招呼,問:“好啊,孩子們,水裏怎麼樣啊?”小魚們很有禮貌地跟大魚點點頭,接着往前遊。一會兒後,其中的一條小魚實在忍不住了,轉頭問另一條小魚:“水是什麼?”
芯片對於今天的科技生活環境而言,正如這對話中的水。它很重要,但往往被絕大多數人忽略。毫無誇張地説,今天幾乎所有帶“科技味”的產品,內部無不是芯片在充當“指揮中心”。芯片實際上成為了現代科技行業的空氣,無所不在,無法失去。
在全球芯片產業中,英特爾(Intel)無疑是最為重要的一家。
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英特爾創建於1968年,至今已有51年的歷史。在某種程度上,英特爾既是“硅谷”最有代表性的企業,同時也代表着硅谷的精神,甚至可以説它也是現代科技公司的奠基者。
儘管現在如日中天的微軟、蘋果、亞馬遜、特斯拉、谷歌、Facebook等公司,在風頭上要遠高於英特爾,但這些公司都可以説建立在英特爾的地基之上。沒有英特爾,就不會有這些公司。
英特爾的三位早期創始人,沒有一個不是大名鼎鼎,影響世界的。羅伯特·諾伊斯(Robert Noyce)發明了集成電路,如果不是英年早逝,2000年的諾貝爾獎就非他莫屬。戈登·摩爾(Gordon Moore)提出了影響整個科技產業的“摩爾定律”,成為推動科技行業快速迭代的重要標準。第三位安迪·格魯夫(Andy Grove)後來則成為全球最富盛名的管理大師之一(也許沒有之一)。
根據《財富》雜誌2018年“世界500強”的排行榜單,英特爾排名第146位,營收達到627.61億美元(摺合人民幣約4333.4億元),利潤為96.01億美金(摺合人民幣約662.9億元)。在世界500強的半導體、電子元件行業中,英特爾排名第一,其後是排名368位的台積電,442位的韓國SK海力士公司,以及466位的新加坡偉創力公司。

2018年財富世界500強分行業榜:半導體、電子元件
作為移動互聯網時代的芯片新貴高通,向來是用來唱衰英特爾的最佳案例,但事實並非如此。2018財年,高通營收不足227億美元,僅為英特爾的36%。如果從利潤來看,高通2018財年更是淨虧損達到49億美元,遠遠不能跟英特爾相提並論。
儘管2018年高通的虧損主要是因為美國政策税法案導致計提60億美元鉅額税收,此外還有收購NXP失敗支付了20億美元的分手費。但高通所依賴的全球智能手機放緩已是不爭的事實,想在營收和利潤上短期趕上英特爾,絕非易事。而且,隨着產業互聯網、物聯網時代的到來,又為英特爾迎來了再登頂高峯的可能性。
英特爾作為全球企業標杆,之所以值得大寫特寫,除了其對科技產業的巨大影響力之外,更因為它在硅谷建立起了崇尚科技、尊重人才、相信小公司也能改變世界的科技公司文化。後來,蘋果、谷歌等硅谷明星對於公司的管理文化,都直接受到了英特爾的影響。隨着這些文化在全球的傳播,英特爾建立的價值體系也深刻影響了中國的科技企業。甚至如果你仔細研究華為公司的企業文化,你會發現它跟英特爾極為相似。
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斯坦福大學學生戴維·帕卡德(David Packard)和比爾·休利特(Bill Hewlett)創立於1939年的惠普公司,無疑是美國硅谷最早的電子公司。但真正使這塊土地燃起壯觀的硅谷之火的,卻是另外一位人物的到來。
1947年,美國貝爾實驗室的肖克利(William Shockely)與另外兩位科學家巴丁、布萊坦發明了晶體管。9年後,他們毫無爭議地因此獲得了諾貝爾物理學獎。1955年,已被譽為“晶體管之父”的肖克利離開貝爾實驗室返回故鄉聖克拉拉(即後來硅谷所在地),創建了肖克利半導體實驗室(Shockley Semiconductor Laboratory)。

羅伯特·諾伊斯(N. Noyce)和戈登·摩爾(Gordon Moore)
肖克利的到來,好似在硅谷這塊地方插上了一面大旗。1956年,仰慕“晶體管之父”大名的能人志士熱血沸騰,求職信像雪片般飛向硅谷肖克利的辦公室。在這羣求職者中,肖克利選中他認為最有潛力的八位年輕科學家。隨後,他們從美國東部陸續到達硅谷,加盟肖克利實驗室。這8個人中,就有麻省理工學院物理學博士羅伯特·諾伊斯(N. Noyce)和加州理工學院物理化學博士戈登·摩爾(Gordon Moore),也就是後來英特爾的兩位創始人。
實驗室的主人肖克利儘管是個天才的科學家,但在經營企業和管理人才方面卻是一竅不通。他的情商和為人處世的能力太差,一個老闆具有的最糟糕的品質他幾乎都有:狂妄自大、獨斷專橫、蔑視下屬。一年之中,實驗室沒有研製出任何像樣的產品。
八位雄心勃勃的年輕人非常失望,決心集體離開。1957年,這八個人自立門户,隨後成立了著名的仙童半導體公司(Fairchild Semiconductor)。怒不可遏的肖克利把這八個稱為“八叛逆”(The Traitorous Eight)。
仙童半導體公司在八個人的努力下,逐步成為世界上最大、最富創新精神和最令人振奮的半導體企業,也成為電子、電腦業界人才的“西點軍校”。後來從仙童公司出來的員工參與創辦的公司,總市值加起來超過了一萬億美金。
在仙童半導體公司,後來英特爾的創始人諾伊斯在1959年發明了今天我們都在用的集成電路的製造方法——掩膜版曝光刻蝕技術,即將電路所有元件嵌入單片半導體中的方法。四年後,從加州大學伯克利分校獲得博士學位的安迪·格魯夫(Andy Grove)也進入了仙童半導體公司工作。又在兩年後,擔任仙童半導體工程師的摩爾在《電子學》雜誌發表了文章,提出了著名的“摩爾定律”(Moore‘s Law)。
實際上,在仙童半導體成立初期,諾伊斯就已經顯示出了一名偉大企業家的特質。他在仙童公司成立伊始,就確定了一要儘快推出產品,二要快速具有規模效應和成本優勢,三要搞定最大客户的打法。這後來也成為英特爾快速成長的戰略基石。
在諾伊斯的帶領下,仙童三個月就推出了第一批產品,並且決定直接去找當時最大的客户藍色巨人IBM去推銷。搞定IBM帶來的標杆效應,使得仙童半導體一下子就成為各種大客户的重要供應商。
到1967年仙童半導體成立10週年時,營業額已接近2億美元。但諾伊斯和摩爾還是決定選擇離開,要創立真正屬於他們自己的公司。
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1968年,諾伊斯和摩爾離開仙童,在硅谷創辦了英特爾(Intel)公司。諾伊斯和摩爾之所以有勇氣離開仙童創業,得益於風險資本家阿瑟·羅克(Arthur Rock)的支持。後來,羅克也成為公司最初的董事會主席,更是被稱為 “風險投資之父” 。

安迪·格魯夫(Andy Grove)
在新公司成立的當天,原來同在仙童公司工作的同事安迪·格魯夫(Andy Grove)也選擇加入,成為公司的第三名員工。
英特爾的快速成立和快速獲得資金支持,大大鼓舞了當時的創業者,成為硅谷歷史上一個重要的轉折點。於是,大家紛紛離職創建自己的公司,造就了一波創業的大潮。到20世紀60年代末,聖克拉拉這個地方就充斥了一大批半導體公司。
1971年的時候,一個叫《電子新聞》的小報派了一名記者來報道這種新潮流。該記者在報道中常使用的新聞電頭是:“今日報道來自:美國,硅谷(Sillicon Valley)”。從此,“硅谷”這個名字就正式誕生了。
英特爾的第一代CEO是諾伊斯,他奠定了公司文化,開創了沒有牆壁的隔間辦公室新格局,取消了管理上的等級觀念。

英特爾3101存儲器芯片
公司成立的第二年,英特爾推出了自己的第一批產品——3101存儲器芯片,隨後又推出1101和1103,這種價廉物美的產品深受歡迎,供不應求。三年後,英特爾公司股票上市。
上市當年,英特爾通過購買日本企業的專利,生產出世界上第一個通用可編程微處理器(Microprocessor)芯片“4004微處理器”。這個小指甲大小的芯片擁有2300個晶體管,計算能力已經達到1946年世界第一台計算機的水平。隨後在第二年,英特爾又推出了相當於4004處理器兩倍處理能力的“8008微處理器”。在此基礎上,英特爾又順勢在1974年推出了功能是8008的10倍的“8080處理器”。
1974年諾伊斯卸任,摩爾正式登上了英特爾第二代首席執行官的寶座,開始了英特爾騰飛的路程。摩爾十分注重技術的轉化,加快了新產品從實驗室向工廠、向市場的轉化。由於經營策略的正確,技術上的創新,這時的英特爾已經逐步確立了自己的巨人地位。
1978年,在公司成立十週年時,英特爾員工達到了一萬人。
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1979年,安迪·格魯夫開始擔任英特爾公司總裁。兩年後,他推出了“臭名昭著”的“125%的解決方案”,要求僱員必須發揮更高的效率,要求員工每天得工作10小時,以戰勝咄咄逼人的日本人。科技公司加班的傳統,大概就是從這個時候開始的。
安迪·格魯夫之所以要這樣做,有一個重要背景就是,1976年日本最大的5家電子公司的科研力量聯合起來,組建起超大規模集成電路研究所。並且,日本人用了不到4年時間,就在次品率和價格上取得了巨大的優勢。
1981年,日本的64K芯片以低成本和高可靠性迅速佔有美國,英特爾的單個芯片隨之價格在一年內就從28美元慘跌至6美元。在日本企業加入存儲器大戰之前,英特爾就是“存儲芯片”的同義詞。英特爾人幾乎無法相信這樣的事實:他們竟然在自己開創的市場上被人甩在了後面。

緊接着,英特爾迎來了史上最危險,也是最重要的轉型,堪稱企業史上的經典。
英特爾當時面臨一個重要的抉擇: 一邊是公司創立一開始就在做的存儲器核心業務,但是在虧損;另一邊是微處理器新業務,但體量還很小,未來不確定。
格魯夫在他出版的管理名作《只有偏執狂才能生存》中回憶起當時的情景説:關於要不要關停存儲器業務,公司高層吵了很多次。直到1985年,格魯夫和摩爾在他的辦公室裏還在討論,心情非常惆悵。有一次格魯夫望着窗外,問出了企業管理學史上非常經典的一個問題。
他説:“如果我們現在被踢出去,董事會招來一個新的CEO,你覺得新的CEO第一件事會做什麼?”摩爾説:“他會退出存儲器業務。”於是格魯夫看着摩爾説: “那為什麼我們不能自己這樣做呢?”
於是,他們果斷地做出決定,英特爾進行戰略轉移,專攻微處理器。為此,公司裁掉了7200個職位,這幾乎是當時公司總人數的1/3。後來,一個董事會成員在投票的時候説,“這是我擔任董事會成員之後,做過的最令人悲傷的決定。”此後,英特爾順利地穿越了存儲器劫難的“死亡之谷”。

1985年,英特爾推出了386微處理器,386芯片成為計算機技術的一個真正里程碑。微軟利用386芯片徹底改變了計算技術,其1990年推出的轟動全球的視窗3.0操作系統,正是為在386機器上運行而設計的。
到了1987年,摩爾看到安迪·格魯夫的管理能力,決定將CEO的位置正式交出。在格魯夫帶領下,1992年英特爾的銷售額達58億美元,利潤首次突破10億美元,成為世界上最大的半導體企業。
為了將計算機內置的英特爾外顯出來,更好影響客户選擇,在格魯夫的授意下,英特爾在1991年展開大規模消費市場營銷的活動。這項口號為“Intel Inside”(內裝英特爾)的營銷活動,把一個計算機的內部配件變成了世上無人不知的著名品牌。
1992年,Intel Inside品牌樹立後的第一個完整年,公司的全球銷售額增長了63%。比如在歐洲,計算機買家對英特爾品牌的認識度由24%增長到1995年的94%。《廣告時代》(AdverTIsing Age)雜誌稱:“這是變化迅速的計算機行業裏的奇特偶像。”
1997年,安迪·格魯夫成為《時代週刊》(Time)年度世界風雲人物,其名聲和威望被推上了巔峯,被公認為美國乃至全球最優秀的企業管理家。
1998年,格魯夫選擇了急流勇退,將CEO傳給公司總裁克雷格·貝瑞特(Craig Barrett)。2016年3月21日,格魯夫在美國加州洛斯阿爾託斯的家中病逝,享年79歲。
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英特爾的芯片推動了個人電腦、互聯網的繁榮以及信息科技的全球擴張。但是到了2000年以後,一個新的產品到來,改變了英特爾在行業中的格局。這個新產品就是蘋果公司在2007年推出的iPhone。
蘋果手機的推出,使得智能移動設備領域出現了翻天覆地的變化,真正預示着移動互聯網時代的來臨。很可惜,英特爾未能搭上智能手機熱潮的快車。英特爾的核武器“x86”芯片架構,是為個人電腦開發的,不太適合用電池供電的設備。

在手機芯片領域,由蘋果、諾基亞、Acorn、VLSI、Technology等公司合資成立的霸主ARM公司橫空出世。
ARM本身並不生產芯片,而是將設計許可賣給像高通、德州儀器和三星這樣的公司。ARM讓這些公司在此基礎上根據自己的情況進行改進,全世界超過95%的智能手機和平板電腦都採用ARM架構,ARM則從許可業務中獲得了適中但又比較可觀的利潤。
雖然英特爾試圖向智能手機和平板電腦平台推廣x86架構芯片,但其銷量遠遠不及ARM架構的芯片。不過好在世界上80%的計算機芯片仍由英特爾提供,其個人電腦和服務器芯片業務仍然能享受豐厚的利潤。
隨着近幾年智能產品、VR、大數據領域全面爆發,英特爾正在向大數據、雲服務、5G通信、人工智能等面向未來的多領域發力。
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英特爾之所以能取得今天的成就,除了前文講到的內容外,還有幾點值得學習。

對於英特爾而言,摩爾定律不僅僅是創始人的一個享譽世界的理論成果,更是英特爾公司技術發展意志的體現,是逼迫公司快速迭代的工具。
摩爾提出,只有不斷創新,才能贏得高額利潤並將獲得的資金再投入到下一輪的技術開發中去,才會在競爭激烈的市場上生存下來。
為了實現摩爾定律,英特爾敢於直面技術競爭,並對研發始終保持高投入,每年高達上百億美元的投入也在所不惜。 在英特爾50多年的公司歷史裏,它曾無數次站在巨大的失敗邊緣,或者面臨馬上就要破產的危機。但每一次英特爾在面臨生死抉擇的時候,它最終都選擇了捍衞摩爾定律本身 。這讓英特爾無數次在危機中絕處逢生,最終再一次輝煌 。
有人説,不僅是英特爾成就了摩爾定律,摩爾定律也反過來像神靈一樣,庇護了英特爾這家公司,使它屹立不倒,一直站在科技行業的最前列。
與摩爾定律的作用類似,英特爾公司還有一個鐘擺理論。意思是在奇數年,英特爾將會推出新的工藝;而在偶數年,英特爾則會推出新的架構。簡單的説,就是奇數工藝年和偶數架構年的概念。
英特爾的鐘擺策略,等於是向全球的科技企業指明瞭英特爾的技術變化方向,從而帶着整個行業按着這個鐘擺形成一種共同的結構往前走,讓整個產業鏈跟着自己的節奏走,成為行業上下游默認的“帶頭大哥”。
在創始人方面,摩爾、諾伊斯和格魯夫這三個人的合作關係,可以説為硅谷所有企業設立了經典模板。彼得·德魯克在《管理的實踐》一書中曾提出: 一個完美的CEO應該具有三種人的性格於一身: 一個對外的人,一個思考的人和一個行動的人 。而英特爾的核心三人組, 正好符合這三個性格。
諾伊斯是對外的人,他脾氣好、待人友善,是公司最好的形象代言人。硅谷每個人都喜歡諾伊斯,甚至被大家親切地稱為“硅谷市長” 。摩爾是思考的人,行事風格很像一個隱世的高人,很少管公司的具體事情。而格魯夫是那個行動的人 ,他強硬、兇悍、激進、果斷、不近人情、蔑視人性。在一個身處高速發展、極其動盪的行業裏,這樣的CEO難能可貴。
他們三個人的合作方式,成為許多科技公司的核心團隊組建的模版。這可能是他們除了創立英特爾這家偉大的公司之外,留給世人最大的貢獻。
此外,英特爾的六大價值觀:以客户為導向、嚴明的紀律、質量的保證、鼓勵冒險、以結果為導向、讓員工樂在生活,已經成為英特爾長盛不衰的法寶。對比華為的企業文化,你會發現這兩家公司有極大的相似性。