警察叔叔能救奧克斯嗎？_風聞

來源：微信公眾號“螺旋實驗室”

電商618的戰火方興未艾，兩大家電巨頭的隔空混戰卻意外地搶盡了風頭，6月10日，格力電器在自家的微博上公開舉報奧克斯空調生產銷售不合格產品，隨後奧克斯空調回應稱舉報不實，已向公安機關報案。

（格力舉報信全文）

格力亮出重要證據，奧克斯回應略顯蒼白

格力電器在舉報信中有一個非常重要的觀點，那就是眾多消費者都向其反饋奧克斯空調價格便宜但耗電量很大，與奧克斯對外宣傳的效果不符。

為了佐證奧克斯空調確實存在此類問題，格力通過實驗室實測及具備專業資質的第三方機構檢測，得出瞭如下結論:

“奧克斯生產的部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大，能效比和製冷消耗功率的檢測結論均為不合格。”

為了進一步證實自身對於奧克斯空調的檢測公正公平公開，格力還曬出了八張由四川省電子產品監督檢驗所蓋章的報告圖片。

格力表示：“生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益，對國家節能減排環保政策及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。”

相比較格力方面有理有據的公開舉報，奧克斯方面的回應則顯得有些蒼白無力。

“格力既非消費者又非國家監管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。”

“格力採用詆譭手段，屬於明顯的不正當競爭行為。”

“一季度奧克斯空調線上銷售量增長56%，格力空調下滑11.6%。”

“奧克斯作為一家有責任、有擔當的企業，產品質量過硬，性價比高，連續多年線上銷量、好評率均第一。”

奧克斯的聲明通篇看下來，大多都是一些情緒化的表達，對於格力舉報的核心問題卻沒有正面給出回應，多多少少有模糊焦點的嫌疑。

不過考慮到格力的突然發難明顯是做足了充分的準備，奧克斯倉促之下做出的應對難以面面俱到，後期應該還會有更進一步的官方回覆作為補充。

但是從目前來看，奧克斯在這次的公關大戰中已經先輸掉了第一陣。

搶人搶技術，董小姐衝冠一怒為哪般

作為在空調領域的直接競爭對手，格力從來都不諱言和奧克斯之間的恩恩怨怨，在公眾場合，董明珠甚至多次炮轟過奧克斯空調。

尤其在“挖人”的問題上，董明珠就不止一次的懟過奧克斯，直言“奧克斯天天在我這裏挖人，我們是在鬥爭中成長。”

格力電器知識產權辦公室主任助理文曠瑜之前向媒體透露，自2010年至2017年6月，奧克斯通過各種不正當方式挖走格力電器300餘位研發、質檢等部門的核心骨幹人員。

弦外之音也已經不言自明，同行業間的高精尖人才流動，不可避免的會帶來一些核心技術和項目信息的非正常轉移。

奧克斯當時的回應是：公司的引進人員，從未與格力發生過任何關於競業禁止的勞動仲裁，都是通過正常的招聘途徑，引進人才，並且會重點了解該人才是否有保密協議和競業禁止。

不過這樣的回覆顯然不會讓董明珠丟掉已經攥在手裏的把柄，僅在今年，她就至少兩次提起過奧克斯的挖人問題。

一次是在年初的格力臨時股東大會上，董明珠怒指奧克斯比美的更糟糕。因為“美的原來在我這裏挖人，現在已經不挖了。現在奧克斯天天在我這裏挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那裏還要更名換姓。”

還有一次則是在幾天前接受媒體採訪，董明珠再度舊事重提。稱“格力遇到了一件很大的事情，奧克斯天天到來我這裏挖人。”

對於奧克斯的瘋狂挖角，董明珠不僅震怒，而且為之不齒，此前她還稱奧克斯空調“一個企業靠依賴別人的技術或者不擇手段去搶劫別人的人才和技術，你是最卑鄙的，即使今天你能活下來明天依然會死去。”

對簿公堂，格力大獲全勝

隨着格力不斷咬死對於奧克斯“挖人”的指控，由此而衍生出的另一大問題——專利侵權也不可避免地被擺上了明面。

在2016年到2018年之間，格力光起訴奧克斯空調“侵害實用新型專利權”，勝訴就達到了12次。

其中賠償金額最大的一起案例發生在2017年11月，廣州知識產權法院認定奧克斯旗下10餘款空調產品，侵犯了格力電器三項專利權，判決奧克斯共賠償格力電器4600萬元經濟損失。

4600萬元也一度刷新了空調行業專利訴訟案賠償金額的最高記錄。

此外在2017年，格力電器還曾請求法院確認奧克斯侵權並判決賠償1.1億元。2018年，格力在起訴奧克斯侵害實用新型專利權糾紛後撤訴。

在多次因為專利問題而對簿公堂的過程中，奧克斯幾乎難有勝績，每次都是以格力的勝訴而告終。

面對着格力在專利侵權案上的強硬態度，奧克斯當年的回應也和現在如出一轍，認為起訴乃“商業手段”，格力想借此阻擋其“強勁擴張的步伐”，甚至認為格力在藉此炒作。

專利問題不僅是奧克斯和格力之間的單一矛盾，國內的另一大空調巨頭美的也曾屢屢陷入和奧克斯的專利訴訟之中，並且也多次勝訴。

根據相關數據顯示，格力和美的的專利數量都超過了5000個，而奧克斯則僅為1688個。

而就是這為數不多的專利數量，奧克斯還經常受到董明珠的質疑。

在接受採訪時，董明珠直指奧克斯的專利都是“偷”來的，偷格力的技術申請專利還反過來起訴格力，最後敗訴。

奧克斯的底氣和格力的底牌

在中國僅有的4家單年銷量過千萬台的空調生產商中，奧克斯空調剛剛邁過標準線，距離格力美的仍舊有着明顯差距。

但是奧克斯卻有着一項非常亮眼的數據：2018年奧克斯銷量增速更是達到了26%，總盈利860億元，穩居行業銷量增幅第一。

在這其中，線上銷售的爆發為奧克斯貢獻了絕大部分的市場增量。

2018年雙十一期間，奧克斯全網銷售破20億元，銷售額同比增長87%，實現全網銷量第一。

而在今年的618大促節點中，奧克斯目前也領先格力和美的，佔據着空調類目的榜首位置。

奧克斯緣何能夠在線上逆襲行業兩大霸主，低價策略無疑是最有效的殺招。

根據奧維雲網數據顯示，在線上空調市場，奧克斯空調的均價僅為2720元，美的和格力的均價則分別為3104元、3886元。

價格殺手奧克斯的線上偷襲，無疑觸動了空調霸主格力的市場蛋糕。

尤其恰逢夏季空調銷售旺季即將到來之時，格力選擇這個時間點公開舉報，難免不會有營銷策略上的考量。

出於正義也好，關乎私利也罷，最終的結果交由市場主管部門定奪就好。

對於吃瓜羣眾來説，不妨就靜靜看着這一出撕逼大戲後面還會怎樣更精彩的內容呈現。

畢竟這回叫地主的是董明珠，此刻格力手裏的底牌，沒有王炸至少也是四個二。