“雙馬”圍獵教育信息化，搶佔學校入口“制高點”_風聞

騰訊和阿里都希望能成為校園入口，而且還是數字化時代的入口。

本文作者 | 彭孝秋

僅僅相隔8天，騰訊和阿里一前一後召開了教育峯會，巨頭高調進軍教育行業，使得搶佔校園入口的競爭進一步白熱化，也讓媒體更關注兩巨頭接下來在教育領域的佈局和擴張。

先是騰訊在昆明宣佈成立騰訊教育，集成六大事業羣的20個教育產品，以加強自身和教育機構的合作；後是阿里釘釘在重慶宣佈，發佈“未來校園”計劃3個月時間以來，已服務學校超4萬所。同時，釘釘希望讓每一所學校贏在數智化的起跑線上，最後成為未來數智化校園的統一入口。

事實上，教育信息化賽道的競爭一直很激烈，也一直沒有龍頭跑出來。上市公司就有科大訊飛、天喻教育、全通教育、中南傳媒旗下的天聞數媒等，藍鯨教育此前曾專門分析過。

那麼，巨頭的加入是否會推升競爭成本？校長和監管機構又是如何看待教育信息化中遇到的同質化問題呢？

騰訊VS阿里

按照騰訊高級執行總裁湯道生的説法，整合後的騰訊教育將向個人、學校、教育機構、教育管理部門提供智能連接、職能教學、職能科研和智能管理。他也提出了一個關鍵計劃：用統一接口快速響應需求，做成教育行業智能升級的“數字助手”。

從目標來看，騰訊和阿里都希望能成為校園入口，而且還是數字化時代的入口。

釘釘在今年3月提出，將在全國範圍內協助1000所學校打造“未來校園”示範校，平均將為每一所學校培養10位未來校園數字化管理師，總計可賦能1萬名未來校園數字化管理師。而對騰訊來説，目前最好的入口，就是QQ、微信、企業微信這三個已經成熟的產品。

事實上，在使用過程中，有校長提出了一個困惑：通知事情的時候容易形成刷屏，再次爬樓的時候也容易漏掉重要事情。釘釘目前的一個痛點則是功能比較全，需要適應和學習的時間相對較長。

一位專家的解釋是，對於兩大巨頭來説，旗下的教育信息化業務都還在摸索當中，所以都會遇到一些問題。因為教育本身就是一件很難的事情，影響也很大；所以需要時間，更需要深耕。

騰訊教育的核心到底是什麼？騰訊雲副總裁兼教育副總裁王濤的解釋是“3C”——第一個“C”是連接。依託於微信、QQ這樣的連接型平台，去連接教育過程中的參與主體。基於雲、大數據、物聯網打通信息孤島，推動教育過程中的數字化、網絡化和智能化；第二個“C”是內容；最後一個“C”是社會責任，通過技術的能力去拓展教育過程中的時間、空間；以及教育資源的邊界，去推進教育的公平化、個性化、智慧化發展。

騰訊教育技術中台

釘釘在教育領域的初心，則是以學習者為中心，讓教育更簡單。即讓教育者更輕鬆，迴歸教育本身；讓受教育者得到最合適的教育，做最好的自己。

總之，不管是騰訊還是阿里的教育板塊，都希望藉助自己背後集團的資金、技術、人才優勢拿下學校這個入口。某種程度來説，也是阿里雲和騰訊雲的競爭。

但是，對於“巨頭的加入是否會提高競爭成本”這一問題，阿里巴巴合夥人兼釘釘副總裁方永新對藍鯨教育解釋道，“釘釘並非什麼都會做，我們有自己的底線和邊界。我們負責最基礎的應用部分，尤其是組織治理這一塊，其他的則交給第三方服務商。對於大家關心的盈利問題，我們認為教育是國家大計，只要提供的產品有價值，獲利就是時間問題”。

未來，如何走

面對如此眾多的教育信息化產品選擇，有着1769名學生的重慶火炬小學校長李學久用了一句話形容，“想説愛你並不容易”。

除了學校選擇困難，北京史家教育集團行政副校長汪忱也分享了自己的經歷，“當時花了好幾百萬請一個技術團隊來幫着開發學校自用的產品，到各個辦公室各個部門去徵求意見，看看有什麼需求。然後根據各種需求，在13年左右做出了產品。但用了兩年，首先是發現軟件兼容問題。比如IE瀏覽器，升級到IE7後頁面打開跳轉有問題；第二個問題是移動辦公問題。以前的平台是基於PC開發的”，汪忱表示。

這兩個問題合作開發團隊都無法解決，因為當初開發時他們找的外部合作團隊做了幾年後都倒閉了，花錢也找不到人來維護更新。因此，他提出了學校在教育信息化建設中要堅持的三個建設原則：服務教學原則、適度超前原則、可持續發展原則。

作為主管部門，重慶九龍坡區教委技裝中心主任洪竟雄同樣表達了他的擔憂。以前在教育信息化建設的過程中，經常遇到廠商倒閉的情況。第一年還在，第二年可能就不在了，這種情況下損失就比較大。

對於行業發展趨勢，浙江省衢州市電化教育館館長徐寅波的看法是，雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網技術的新樣態，引發了教育管理改革從粗放到精準，從重管理到重服務，從關注學業到關注綜合素養，從孤島到整合，從封閉到開放的業務新樣態。從浙江省政府“最多跑一次”的經驗來看，正是以“從管理到服務”為核心，利用“流程簡化減手續、數據共享減證明”等手段，實現“最多跑一次”甚至“零跑”就能辦好事務的目標。

作為主管部門，重慶教委科技處處長蔣雲芳提了五點感悟：第一，加強頂層設計是教育信息化有序發展的首要前提，這樣可以很好地避免資源浪費和重複建設；第二，校長是教育信息化創新發展的核心靈魂；第三，引入市場機制是教育信息化持續發展的必要條件；第四，構建智慧教育生態是教育信息化未來發展的必要路徑；第五，持續跟蹤研究是教育信息化健康發展的重要保障。