舉報奧克斯作用顯現，格力線上銷售在迎頭趕上_風聞

不得不佩服格力電器董事長兼總裁董明珠的營銷智慧和手段。

先拉下馬再説

隨着格力電器官方舉報奧克斯事件持續發酵，對對手的有效打擊，對自己的有效宣傳，效果正在逐漸顯現：在最近京東商城空調排行榜上，格力電器成功摘掉追隨者標籤，超越了老對手美的和奧克斯，第一次來到了銷售冠軍的位置，實現了線上線下銷售的一統江湖。

可以説，格力電器舉報奧克斯，已經幫助董明珠達到了初步預期。當然，事情還遠沒有完，因為競爭仍在繼續，事件仍在發酵，舉報的燎原之火仍在燃燒。到底燒到什麼地步，高飛鋭思想暫時也給不了吃瓜羣眾一個最終結果——畢竟奧克斯也算是家電巨頭，不會由於格力電器的一封舉報信就從此在家電江湖銷聲匿跡了。

但有一點可以肯定：不管檢測結果如何，這次舉報，對奧克斯的打擊絕對是空前的，黑馬奧克斯在線上渠道一騎絕塵式的奔跑可能要戛然而止了，更有可能從此掉落懸崖。

6月10日，格力電器利用官微突然向奧克斯發難，實名舉報奧克斯空調銷售虛假能效等不合格產品，並且一口氣公佈了8份檢驗報告——格力電器在公開舉報中提到的奧克斯“兩款涉嫌不合格的產品僅在2018年的線上銷售額就達16.71億元，銷售量近百萬台套。

一石激起千層浪，老大舉報老三的事兒，迅速登上熱搜，刷爆朋友圈，霸佔頭條，成為熱鬧的家電圈最為引為注目的大事件。

企業領導者的憂慮

儘管貴為空調一姐，但線上銷售，格力電器一直不得其門而入，被老對手美的、黑馬奧克斯碾壓至今。

線上銷售，美的和奧克斯輪流坐莊，佔據着銷售冠軍寶座。格力電器從來就不知道電商冠軍是啥滋味。

尤其是奧克斯。主動放棄線下渠道，專注線上銷售的奧克斯，線上空調銷售成績非常亮眼，帶動了奧克斯快速增長。據統計，自2016年以來，奧克斯空調銷量以20%的速度增長。2018年銷量增速達到了26%，線上銷售了589萬台空調，成為了國內空調電商冠軍。美的、格力、海爾分別以463萬台、350萬台、134萬台，分列空調線上銷量二、三、四。據奧維雲網數據，2019年第一季度奧克斯空調線上銷量增長56%，格力空調線上銷量下滑11.6%。

線上銷售的快速增長，對行業格局產生巨大影響。據有關數據，在2019年第一季度，格力電器市場份額僅為16.3%，從冠軍淪為了季軍。美的集團以35.1%的市場份額拿下冠軍，奧克斯緊隨其後，奪得第二名。

這種行業裂變，讓董明珠尷尬、憤怒、難以接受。如果不能及時剎住自己的下滑頹勢，不能拉住競爭對手的上攻勢頭，對格力電器來説，今年就形勢堪憂，被競爭對手美的或黑馬奧克斯拉下馬來的可能性在無限增加。

線上渠道乃必爭之地

不是舉報中標榜中的那樣，帶着“為維護消費者利益”的崇高目的，格力電器實名舉報奧克斯空調，在高飛鋭思想看來，純粹一個精心策劃的營銷事件，僅此而已。

市場調研機構的數據，終於讓董明珠意識到線上渠道的重要性。年初，董明珠帶頭開了網店，並要求九萬格力電器員工都開通了自己的微店，然而效果並沒有預期那樣理想。

利用舉報奧克斯事件，格力電器成功地告訴消費者：格力空調雖然貴，但質量槓槓的，貨真價實，經得起吹毛求疵的考驗；而奧克斯空調是假冒偽劣產品——儘管高飛鋭思想認為，格力電器不宜過早地宣判，吃瓜羣眾也沒必要被格力電器牽着鼻子走，最終結果要以國家權威檢測部門的檢測報告為準。

想想真是有意思，夠驚險，夠刺激，夠驚心動魄的。

格力電器的實名舉報，對奧克斯的客户和潛在客户，確實造成了巨大的心理恐慌：沒有人願意買假貨，哪怕再便宜。

要消除這種恐慌，單靠奧克斯自己，恐怕是心有餘而力不逮的。奧克斯唯一翻盤的可能性，就是等待和依靠國家權威檢測機構的檢測結果。結果證明格力電器舉不屬實，奧克斯就可以化危為機，翻身了；如果屬實，那奧克斯就陷入了萬劫不復的深淵，從此被打上產假售假的鮮明標籤——當然，目前的口水仗也使奧克斯在輿論困局中越陷越深。

經此一役，格力電器保住今年空調銷售冠軍估計沒多大問題了，奧克斯是被打殘了；現在唯一的變數就是看老對手美的。舉報奧克斯，即使無力阻止美的，也不至於落到被奧克斯超越，至少，格力電器今年坐穩空調行業的第二把交椅是沒有問題了。

只是一個開始

2019年1月，繼續坐穩格力電器董事長位置後，董明珠立下了新任期的兩個大目的。

一是帶領格力電器全力衝刺6000億銷售額。董明珠把實現這個目標的期限定在2023年。

格力電器董事長三年一屆。這也意味着，董明珠希望下一屆還要繼續做下去。但格力電器股權變更在即，為這個如願算盤添加了不可控因素。

二是消滅其他雜牌空調，一統天下。

2014年12月，董明珠在內部講話中，稱要發起對空調市場“清場計劃”：“接下來後面還會有活動，我們要真正把這些爛品牌，假冒偽劣、偷工減料的這些品牌全部消滅掉，我們才會停止我們的行為。”

不用懷疑，這次舉報奧克斯，是董明珠在實現這兩個目標的道路上的一次漂亮的伏擊戰，是可以載入商業競爭史冊的濃墨重彩的一筆。