買了愛奇藝會員仍不能跳過廣告 大學生起訴獲賠30元_風聞
懂经哥-懂经哥官方账号-只做最IN的科技资讯2019-06-20 16:13
據中新網報道,此前有愛奇藝會員用户因不能跳過廣告將愛奇藝告上法庭,現在判決結果出來了,愛奇藝公司被判賠償被告人30元。
據悉,蘇州大學大三學生孫某根據某視頻中的“會員跳廣告”的指示廣告進入付款界面購買了愛奇藝會員,但發現購買會員後該視頻仍然不能跳過廣告。
因此孫某將愛奇藝告上法庭,請求法院判令愛奇藝停止插播廣告的侵權行為,在官方網站首頁上公開道歉,賠償58元會員費用並承擔此次訴訟費用。
現在蘇州市姑蘇區人民法院對該案作出一審判決,大家可以看看法院是怎麼判的。
首先,**法院認為愛奇藝公司在視頻中插播廣告的行為未違反法律、法規的強制性規定,對孫某要求愛奇藝公司停止插播廣告的訴訟請求,法院不予支持。**愛奇藝在權益介紹界面、《VIP會員服務協議》中對跳廣告的含義作出了詳細的説明,部分視頻節目中有插播了與進度條結合在一起、可拖拽的部分廣告,與非VIP用户強制觀看的廣告具有明顯的區別,應認為愛奇藝公司未違反雙方的服務合同條款。
但是,愛奇藝公司無法跳過“少部分其他類型的廣告”應更為顯著、明確地向消費者説明。雖有《VIP會員服務協議》供消費者閲讀,但該協議字體較小、標示不夠顯著,也沒有要求消費者閲讀並確認後付款,導致消費者可能未充分了解自己的權利義務即進行了購買,故愛奇藝公司在履行告知義務方面存在瑕疵。
最終一審判決結果為:因愛奇藝公司未充分告知孫某應有的權利和義務,導致孫某在觀影體驗等方面受到一定的損害,應依據消費者權益保護法向孫某承擔賠償責任。孫某作為消費者購買了相應的VIP服務時未進一步瞭解VIP會員權益的具體內容,在締約過程中也存在一定的疏忽。法院酌情確定愛奇藝公司賠償孫某30元。
