伊利怒掐蒙牛!公關人除了吃瓜,還應該做點啥?_風聞
野生公关小组-2019-06-21 18:49
昨天,伊利官方微信一篇長文將自己和蒙牛送上熱搜。
文章表示,蒙牛不重視在我國舉辦的奧運會,先是砸幾十億重金投俄羅斯世界盃失敗,接着在北京冬奧會公開競標中失敗,在接連的競標失敗後,蒙牛採用“曲線救國”戰略,利用國有企業中糧集團和美國可靠剖可樂之間的資本合作,替可口可樂鉅額贊助買單,藉機成為國際奧委會“飲料”類別全球聯合夥伴。但其實蒙牛作為一個乳製品企業,旗下飲料僅佔一小部分,卻將要被授予“飲料”類全球合作伙伴,目的是為了誤導中國消費者,讓消費者誤認為其是奧運“乳製品”合作伙伴。
除了以上控訴,伊利還暗戳戳地控訴了説場面話的北京冬奧組委“面對這種壓力,我們也非常憤怒,卻無能為力,現在只能希望伊利講大局,作出犧牲”,像極了家裏委屈的老大,一味被爸媽要求讓着弟弟妹妹。
洋洋灑灑的數千字,總結起來就是一件事,伊利達成和奧組委2017年-2024年的合作協議(涵蓋2018平昌冬奧、2020東京夏奧、2022北京·張家口冬奧),但競標失敗的蒙牛耍手段,從可口可樂獲得一個飲料供應商的資格,硬生生擠進北京冬奧會。
文章措辭激烈,標題更是直接——“奧運史上最大丑聞”,可見伊利真的生氣了。
自20年前蒙牛誕生,就和伊利結下樑子,但兩個品牌之間第一次明面上撕破臉,還是第一次。

最近這種品牌互撕的神仙戰似乎特別多,先是格力懟奧克斯空調能耗未達標、格蘭仕懟天貓平台2選1、餓了麼懟美團竊取商業機密、逆水寒懟劍網3抄襲買搜索廣告,看得吃瓜羣眾一愣一愣的。
其實,品牌間你來我往的明爭暗鬥早有先例。比如:
飲品界百事可樂與可口可樂百事先説,可口可樂難喝到吸管都不願意進去。
可口可樂回應:要人命的百事可樂。
汽車界Jeep、寶馬、奔馳、大眾
Jepp一石三鳥。
其他三家霸氣回應,還順便帶火了“越過山丘體”。
電商界蘇寧黑京東
蘇寧這波操作雖然不是很厚道,但京東的回應也好不到哪去,尺度之大,嘖嘖。
還有神州專車和Uber,加多寶和王老吉……除了這些小打小鬧海報戰,還有企業領導人的站台,也非常和氣,像董明珠姐姐和雷軍的賭局,普通吃瓜羣眾更多地只是看到兩個大佬之間的較量,並未上升到品牌層面。
以前的品牌掐得更文明和諧,是茶餘飯後的消遣,有種輕鬆愉悦的氛圍,也像古代文人墨客之間的切磋,看客看得津津有味,品牌也不傷和氣。
但現在直接是品牌對品牌,企業對企業,劍拔弩張,有種魚死網破的節奏。紅利期大家都吃得飽,小打小鬧怡情,現如今蛋糕越來越小,為求生存,品牌也不得不撕破臉你爭我搶。

雖説對於局外人,瓜越大越好,但對於公關從業者來説,幕後涉及的公關智慧、政經人脈關係,正在逐步被分攤,而且很有可能劃分“地盤”。
這意味着近年來公關從業者的挑戰會越來越大,一個以前能大事化小、小事化了的商業舉措,能在有關人員或者機構調解下,變成各打四十大板的小衝突,但現在很有可能成為兩個品牌公開對擂的導火索。
導火索向火藥桶燃燒時,**想掐滅這個嗤嗤作響的源頭,**不再是幾篇不疼不癢的新聞通稿,或幾個10萬+水軍教頭髮雞湯就能隨便打發的了。
再回到這次充滿了火藥味的伊利蒙牛事件上,已經過去一天半的時間,蒙牛還未做出回應,看似伊利使出九牛二虎之力打在棉花上了?但細心的網友可能發現,伊利當天就撤稿了,兩個企業間暗地裏或許已經開始掰腕子。
這件事當然不會這麼不了了之,但對於公眾來説,蒙牛確實未迎戰。未來應對這種戰爭,或許**“保持沉默”也是一種高明的手段**。畢竟消費者是健忘的。

但是,留給普通公關從業者安心吃瓜的時間還有多少?
小姐姐猜可能很短了。
畢竟行業的寒冬,以及對良莠不齊的從業者洗牌,從今年年初就開始了。