【小狗】私立醫院怎麼辦!——“扶持私立”的文件——應該這樣寫!_風聞
小狗2017-微信公号—“小狗2017”—已开通,请关注、指正2019-06-22 16:40
“消費者在用腳投票!即使把全國99.9%的公立醫院都拆掉撤銷,十四億人民中的患者還是會人山人海湧到最後剩下的一家公立醫院(比方説北京醫院)去就醫,因為他們的眼睛是雪亮的,消費者在用腳投票!”
最近那份關於“限制公立醫院、扶持私立醫院”的文件已經引發爭議,該文件的制訂者沒有看到問題的本質,除了老生常談的(失靈)“監管”之外,該文件的制訂者——對於扶持私立醫院健康發展——也沒拿出什麼可行的辦法,有敷衍了事之嫌。
在現實中,這個文件基本上等於零,無法真正限制公立醫院擴張,也無法提升私立醫院的公信力、美譽度。
在這裏,政策制訂者和大部分羣眾,其實都有個誤區,其實我們的公立醫院,早已不是那麼“公”了,它們早已投身醫療市場的大潮之中。
這些手持免費劃撥土地、更穩定的醫護工作崗位、歷史積澱的政府投資建築設備、更高的美譽度公信力的公立醫院,還是會繼續攻城略地,不斷擴張。
限制公立醫院數量是沒用的,因為公立醫院可以收編、建設分院。
表面上看,公立醫院的數字減少了,但是其分院數量、牀位數量卻依然在迅速增加,甚至會出現更多類似“世界最大”鄭州某醫院那樣人類歷史上空前的“巨無霸公立醫院”。
直到最極端的事情發生,全國所有公立醫院名義合併成一家:它將有幾萬個分院,5000萬張病牀。
看上去公立醫院的數字減少了,只剩下一家,私立醫院有千千萬萬,兩者的數量對比是1:10000.…..但實際上,這千千萬萬傢俬立醫院卻還是門可羅雀!剩下的那“一家”公立醫院的幾萬個分院仍然門庭若市、人山人海。
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私立醫院怎麼辦——標明私立+高端個性化服務+打造品牌差異化塑造公信力。
借鑑歐美私立醫院的經驗,我們可以制訂以下政策:
**1、標明私立——**政府應設定標準“私立醫院”標誌,要求所有私立醫院使用,它們必須在大門、樓頂、招牌前端,用不低於招牌40%的面積清晰標明“私立醫院”或“私立”字樣。方便羣眾辨別。
**2、高端個性化——**私立醫院的合理市場在高端豪華個性化醫療,掙極少數有錢人的錢。
公立醫院可以讓出這塊市場,不能成為“老爺醫院”,必須取消“VIP病房”,它們必須取消高檔病房,取消除了重症監護病房之外的單人、雙人病房,它們應該向私立醫院讓出高端個性化醫療市場,促進實現醫療公正。
**3、品牌化差異化——**極少數願意真誠為高端患者服務的私立醫院,應該走品牌化道路,用高性價比、物有所值的服務打造品牌。雖然它們和其它私立醫院一樣,招牌中的“私立”二字讓患者心生反感,但“私立”二字後面跟着的這個品牌醫院的自有名稱、註冊商標,將允許它們用紮實的服務水平提升自己品牌的美譽度,讓自己區別於大部分聲名狼藉的私立醫院。
例如,某投資方要打造“A兒科”這個私立醫院品牌(“A兒科”只是虛構舉例,若有雷同,純屬巧合),那他應註冊這個商標,然後他醫療集團旗下所有的醫院,名稱都是“私立醫院A兒科醫院”。是的,公信力的歷史欠賬要還,但是某些私立醫院集團有機會打造自己的品牌。“私立”讓高端患者反感,但是部分私立醫院集團有機會用實際行動將“A兒科”這幾個字打造成美譽度更高的金字招牌,在私立醫院中單獨脱穎而出,就像美國“梅奧醫院”。
私立“承包科室”、私立醫院“游擊隊”的日子已經不好混了。
這一大堆私立醫院“它們”的名聲不太好,可是你可以不帶“它們”玩,你這一個品牌醫院的名聲,你儘可以自己去打造!
有網友這樣説:
“雖然公立醫院費用也不便宜,但是我更不相信民營醫院,他們更以利益為目標,更沒有下限,我親眼見過民營醫院醫生桌子上的《病患術語》我大概15年前被家人帶到我們市內的一家“新華醫院”看鼻炎,
我在他們的急診室上見過一本打印冊,封面寫的《病患術語》,然後正好大夫不在,我翻開掃了幾眼,因時間很久了,記得不是很清楚了,但是大概的意思我還記得,基本都是‘要儘量向病患描述其患病的可怕性包括其可能造成的最大程度的後果,要説的是是而非,要最大程度向病患説明我院的治療非常有效,要説明公立醫院不可能由我們上心~~~~’總之,各種洗腦吧”
人若受辱,必先自辱,牌子都是被自己砸掉的。
要想讓患者、醫療市場的消費者相信本醫院的公信力、誠意,那一部分真誠為患者提供高性價比服務的私立醫院集團,在“私立醫院”的大旗之下,你們還可以用紮實、真誠的服務去創造自己的品牌——“本醫院和其它私立醫院不同!”“本醫院一分錢一分貨!”
天行健,君子當自強不息!
私立醫院們,這條高端品牌醫療的“梅奧之路”,還得靠你們自己去走。