中國聯通回應"關閉2G、3G網絡"報道：手機制式不支持_風聞

針對媒體關於“中國聯通逐漸關閉2G、3G信號服務”的相關報道，中國聯通官方微博回應稱，報道視頻中顯示“客户使用3G手機仍無法通話使用”的情況，是由於用户所用手機制式不支持聯通3G制式導致的，而非所謂的“關停”2G或3G網絡。

​中國聯通稱正在保障用户通信服務不受影響的前提下，協助2G用户向3G、4G網絡升級。

以下為中國聯通回應全文：

　　【中國聯通積極協助2G用户向3G、4G網絡升級】近日，公司注意到有關媒體關於“中國聯通逐漸關閉2G、3G信號服務”的相關報道。報道視頻中顯示“客户使用3G手機仍無法通話使用”的情況，是由於用户所用手機制式不支持聯通3G制式導致的，而非所謂的“關停”2G或3G網絡。為確保正常使用聯通3G網絡，請用户注意使用支持中國聯通3G制式（WCDMA）的手機終端，並將SIM卡安裝在正確的卡槽中。

　　當前，通信網絡已成為國家發展的基礎性產業。4G移動通信網絡已經全面普及，5G牌照也已發放。從國際上看，2G網絡退出服務是大勢所趨，不少運營商已經關閉了2G網絡。為了讓廣大用户充分享受到網絡升級換代帶來的消費紅利，享受到更快更好的上網與通話體驗，中國聯通聚焦用户需求，在保障用户通信服務不受影響的前提下，從以下兩方面協助2G用户向3G、4G網絡升級：

　　第一、開展體驗流量免費贈活動。以北京地區為例，目前正在開展最高10GB/月的4G體驗流量活動，打消2G用户對於流量使用的顧慮，讓用户安心使用3G、4G網絡。

　　第二、開展金融分期購、手機直降等優惠購/換機活動，最大程度降低2G用户更換手機的門檻，聯通2G用户可選擇WCDMA終端與資費套餐。

　　具體政策內容可諮詢當地聯通營業廳或致電10010。