女士花48萬元辦健身卡，不到一年查出癌症，這錢能退嗎？_風聞

新快報訊 記者何生廷 通訊員黃埔法報道

如今，越來越多的人走進健身房 " 打卡 " 健身，那麼在辦理了健身卡後，餘額未用完，能否要求退回？

7 月 4 日，記者從廣州市黃埔區人民法院獲悉，該院辦理了上述一宗糾紛，張女士花費 48 萬元辦了健身卡，辦卡還不到一年，卻查出自己患上癌症，面對鉅額的醫藥費，她想要回預付的健身款，但遭到健身房拒絕，該女子無奈之下只好告上法院。

2018 年初，張女士為了達到減肥塑形的目的，在廣州某健身中心辦理了一張健身卡，並進行大額充值，金額高達 48 萬元。雙方約定健身卡使用期限為兩年。

但不到一年，張女士就查出身患癌症。雖然張女士家庭條件不錯，但鉅額的醫療費，還是讓其面臨經濟壓力。此時，張女士想到自己的健身卡還有餘額沒有用完，希望健身房退還剩下的餘額。

在遭到拒絕之後，張女士起訴至黃埔區法院，要求健身中心退回卡中餘額 28 萬餘元。經過法院組織調解，張女士與健身中心達成調解協議，由健身中心向張女士退還 25 萬元健身費。

黃埔區法院商事庭一級法官王桂江指出， 在預付款消費中，常常因為以下問題產生糾紛：因消費者自身原因要求退款、經營者以合同約定為由，不同意退還餘額。

本案中，張女士因身體出現重大疾病而無法繼續進行健身，其對於無法繼續履行合同並不存在過錯，所以經營者應該在扣除實際已消費費用後，退回卡內餘款。

需要注意的是，由於預付款消費的計費標準是以多次消費換取折扣，所以在處理退回預付款時，如果完全按照卡中的餘額進行退款，這對於經營者而言也是不公平的。考慮到這一點，在本案調解中，並未按照卡中餘額進行全額退款。

此外，經營者與消費者就預付款消費約定而簽訂的合同，往往是由經營者單方製作的，故在合同中常常出現有利於經營者的格式條款，如 " 本卡一經售出恕不退款 “、” 公司保留最終解釋權 " 等。

王桂江法官表示，此類約定明顯增加消費者的責任，排除了消費者的權利，屬於霸王條款，根據《合同法》第三十九條、第四十條應屬無效條款。

黃埔法院提醒，市民辦理預付款消費卡需謹慎，辦卡前要仔細瞭解經營者信息，甄別出規模大、證照齊全、信譽高的商家；要理智消費，結合自身實際情況，不能僅僅貪圖優惠辦卡；辦卡時要理性冷靜，最好籤訂書面協議，將約定的優惠、服務方式等以書面形式保留。