聊天1分鐘花費近3元，是相親找對象還是直播圈禮物？_風聞

文丨鋅刻度記者 楊靖怡

編輯|許偉

**1.**伊對的主要模式是，以紅娘為中間連接的視頻交友。

**2.**在專屬相親模式下，女性用户可免費進入專屬相親模式，男嘉賓聊天每分鐘將花費2.8元。

3**.**對於用户來説應提高明辨是非的能力，時刻保持理智、謹慎交友。

隨着一二線城市互聯網流量入口趨近飽和、目標用户定位在下沉市場的“拼多多”“趣頭條”“快手”等迅速崛起，讓下沉市場成為互聯網下半場的掘金勝地。與此同時，伴隨着移動互聯網發展起的在線婚戀市場，也順應下沉市場潮流，開始收割“五環外”的人口紅利。

視頻相親門檻低 紅娘專業性差

戀愛社區平台伊對便是其中一員，其借用視頻相親模式企圖切入下沉市場。**伊對是一款針對下沉市場的視頻相親交友產品，主要用户集中在二三線及以下城市。**此前，伊對宣佈完成數千萬元A輪融資，投資方為藍馳創投。

伊對隸屬於北京米連科技有限公司，成立於2015年，專注於戀愛社交領域，伊對作為當前成長較快的戀愛社交平台，日活已達百萬，月活數百萬，每月用户新增速度在20%-30%；平台平均每月促成三百餘萬對的線上連接；用户使用時長在一小時左右。

根據記者調查來看，**伊對的主要模式是，以紅娘為中間連接的視頻交友。**在伊對APP的界面中可以看到，除視頻相親外，還擁有多人交友、專屬相親、偶遇等其他模式。

區別在於，視頻相親模式中，除紅娘、相親的男女嘉賓外，其他用户也可以進入相親房間圍觀，其間用户可以發表評論、贈送禮物，如果想要上麥視頻交流，則可以送玫瑰花申請相親。

在多人交友模式中，較為常見的有七人相親場、七人遊戲場等。除紅娘外，還有六位男女嘉賓同時進行連麥視頻相親，進入相親房間的其他用户也可免費申請上麥發言，房間人數通常多達數百人。

而專屬相親模式中，相親房間只有紅娘以及相親雙方的男女嘉賓，其他用户不可進入相親房間觀看整個相親過程。

偶遇模式類似於隨機匹配相親對象，該模式下，會顯示所推薦用户的年齡、身高、所在地、收入及婚姻狀況，用户可以選擇忽略或點贊。點贊後，用户間可進行私聊，但如需添加好友，需要花費20支玫瑰。

並且在未填寫基本資料和徵友條件的情況下，系統頻繁彈出紅娘連線提示，界面顯示：系統為你分配了專屬紅娘，視頻連線幫你找對象。同時還不斷跳出紅娘邀請相親的提示界面，有用户反映這與平台宣傳的會根據用户填寫的信息為其匹配合適的紅娘並不符，並且頻繁跳出的邀請相親的界面十分影響體驗。

“同意紅娘的相親邀請後，紅娘並沒有詢問我有什麼徵友條件，也沒有徵得我的同意就直接給我匹配了一個相親對象。”用户古磊告訴鋅刻度記者，紅娘給他的感覺並不專業，相親對象似乎也是隨意匹配的，條件跟自身要求的並不符。

據瞭解，號稱“人人可以做紅娘，來自用户、服務用户”的伊對最初是團隊直接招募紅娘，後來平台收到不少用户投訴紅娘過於職業化，與用户之間有距離感且謀取利益的傾向明顯。之後開始引導用户變成紅娘，平台會根據用户過往行為判定她是否有資格成為紅娘，比如之前在平台上成功找到過對象。

相親房間變直播間 玫瑰禮物無法提現

“相親房間就像是直播間，不僅只有紅娘和相親雙方，還有其他用户也在隨意發表評論。”古磊表示，除了申請相親要贈送玫瑰外，一些相親的女嘉賓和紅娘也要求送禮物，感覺像是打着相親的旗號圈禮物。

在相親過程中，古磊詢問紅娘是否可以單獨與女嘉賓相親，不讓其他用户進入房間圍觀。紅娘表示專屬相親模式就只有紅娘和男女嘉賓，其他用户無法進入。

當古磊進一步詢問專屬相親需要額外費用嗎？紅娘則支吾表示不能直接公開説，可以下來私聊或者自行申請專屬相親。而在評論區，有一些圍觀的用户留言表示專屬相親房間很貴，需要2元錢一分鐘。還有用户説，曾經有男嘉賓在專屬相親房間聊了3個小時。

相親房間內的用户評論

記者調查發現，當使用註冊為男性的賬號申請專屬相親時，系統提示專屬相親只允許申請後上台，同時上台後每分鐘將消耗20支玫瑰。

記者點擊立即申請後，系統提示玫瑰不足，跳出了玫瑰購買的界面，價格從12-518元不等，其中最便宜的是12元可購買84支玫瑰，折算下來每支玫瑰約為0.14元，那麼在專屬相親模式下，男嘉賓聊天每分鐘將花費2.8元。

而當使用女性賬號申請專屬相親並沒有每分鐘消耗20支玫瑰的提示，意味着女性用户可免費進入專屬相親模式。在普通的視頻相親模式下，男性用户申請相親也會提示上麥需要花費20支玫瑰，女性同樣可以免費申請相親。

女性和男性賬號申請專屬相親時系統提示

記者詢問伊對人工客服收到的玫瑰花是否可以提現，客服表示，**只有紅娘月老可以提現，用户只能轉送。**對於如何使用收到的玫瑰和禮物，客户表示還需要上傳視頻認證才可以正常使用。

“既然用户不能提現，那玫瑰的收益幾乎都去平台那裏了嗎？感覺像是平台圈錢的手段。”劉佳告訴記者，自己已經上傳了視頻認證好幾天了，仍然不能使用玫瑰，並且上傳和認證的過程比起直接購買玫瑰麻煩多了，所以收到的玫瑰根本毫無用處。

對於平台用户來説，自己贈送給心儀嘉賓的禮物既不能提現，轉送給他人需要的步驟也較為繁瑣，玫瑰數量對於用户來説意義不大，而平台似乎才是最終的受益者。

在線婚戀市場規模龐大 服務模式層出不窮且問題不斷

2018年，我國互聯網婚戀交友行業規模達到了49.9億元。網絡婚戀市場在整體婚戀市場中滲透率更上升至54.4%。伴隨市場紅利的不斷上升，預計到2021年互聯網婚戀市場還將保持穩定增長，總營收或超70億元，滲透率將進一步提升。

雖然中國在線婚戀市場規模龐大且行業潛力無限，但賽道上的玩家眾多、競爭激烈且問題不斷。

隨着獲客成本的提高及付費意願的下降，寡頭品牌的霸主地位也岌岌可危。

財報顯示，百合網的主要收入來自線上會員費、線下紅娘服務費、婚戀相關服務收費。

此外，線下高昂的紅娘等婚戀相關服務費以及頻發的投訴問題也飽受消費者詬病。

與此同時，在移動互聯網的浪潮下，人們開始追求更高效和有趣的體驗，傳統的相親模式自然不能滿足人們多樣化的婚戀交友需求，開始接受在線婚戀社交，互聯網不僅能超越時空的界限、拓寬交友範圍，相比線下，交友成本也更低廉。

為了儘可能地獲取流量，滿足更多用户多樣化的需求，在線婚戀平台的服務模式也在發生變化，除陌陌、探探等陌生人社交，吱呀、音遇等聲音社交也開始活躍起來。除此之外，直播、短視頻、靈魂交友等新型社交模式也在不斷湧現。

此外，珍愛網還在加速佈局，企圖打開下沉市場。

2019年年初,珍愛網上線了一款主打“全民紅娘”的直播交友產品“趣約會”,採用1位紅娘+1位男嘉賓+1位女嘉賓的模式。

除了“套路營銷“外，珍愛網對於用户信息審核仍存漏洞。不過信息審核問題，一向是令各大婚戀平台頭疼的老大難問題,由於平台信息審核力度不夠,以至於騙婚等各類欺瞞現象或違法犯罪行為時有發生。

不過，針對行業亂象已經有企業身先試行。

2019年4月15日,百合佳緣集團向外界正式發佈《百合佳緣集團自律標準》,其中提到“嚴格推行信息實名管理,完善平台審核規則”、“嚴禁線下服務違規操作,推行門店評級管理”。

對於下沉市場這批剛觸網的用户來説，他們對於移動互聯網時代的軟件、社交等概念仍較為模糊，紅娘式的交友引導方式在一定程度上緩解了用户的陌生感，同時新穎的交友互動方式也提高了用户活躍度，線上面對面溝通交流的方式更是直接降低了用户門檻。

但值得注意的是，剛觸網用户對於互聯網新興事物辨識度和容忍度較低，受到情感的驅使，下沉用户在魚龍混雜、亂象叢生的婚戀社交平台更容易喪失辨別力，因而上當受騙。因此，對於用户來説應提高明辨是非的能力，時刻保持理智、謹慎交友**。**

更為主要的是，掃除信息審核障礙還需各方協同努力。在婚戀市場野蠻生長過後，行業內也應加強監管，婚戀平台在豐富服務模式、收割市場用户的同時，不能忽視的是對信息審核力度的加強。而如何對內優化服務內容、對外提升服務能力，或將成為婚戀產品未來的方向。