聚划算用C2M帶領產業帶突圍_風聞

文|吳俊宇

1990年，邁克·波特在《國家競爭優勢》中第一次提出了“產業集羣”一詞。

他提到，產業集羣是工業化過程中的普遍現象，在所有發達的經濟體中，都可以明顯看到各種產業集羣。

根據邁克爾·波特的定義：

產業集羣是在某一特定領域內互相聯繫的、在地理位置上集中的公司和機構的集合，完整的產業集羣可能延伸到銷售渠道的經銷商、原料供應商及與技術或者投入相關的公司與部門。

產業集羣很多時候因為和城市帶、交通線路有着很強的聯繫，往往呈現帶狀分佈，因此也經常以“產業帶”的形式出現。

“產業帶”和中國製造聯繫在一起的時候，往往成了一個很特別的現象——它事關產業轉型升級、區域經濟發展以及下沉市場消費升級等一系列問題。

過去的幾十年，散佈全中國的各個產業帶為全世界人民源源不斷的生產商品，它們為中國貢獻了外匯和就業，成為了這個國家經濟發展的重要基石。

如今，在網絡化、信息化、數字化的浪潮下，中國產業帶也進入到了轉型升級的關鍵時刻。今年的618，中國產業帶商家在聚划算天天特賣搶到4.66億筆訂單，和諸多國內外大品牌一道，佔住了618的C位。

站在數字時代十字路口的中國產業帶，眼前有了明確的前進方向。

一

產業帶的掙扎

瞭解中國製造業的人都知道，中國的製造業大部分是以產業帶集羣分佈的，每一類商品都能找到源頭產地，而且企業集羣現象顯著。

比如説，布類包裝、紙類包裝集中在浙江蒼南產業帶，企業總數達到了3000家。

汽摩配件、品牌五金集中在浙江金華產業帶，企業總數達到了10000家。

雨傘、太陽傘、禮品傘則是集中在浙江上虞產業帶，企業總數達到了6000家。

如果以每一家企業員工數在50人左右來算，每一個產業帶可能會帶來數萬甚至數十人就業人口。可以説，中國實體經濟其實就是由這樣一個個產業帶所構建的。

產業帶的崛起和衰落，往往決定了一個地區的經濟發展狀況、家庭生活水平。

2014年《中國紡織》雜誌在《一個集羣的衰落與掙扎》一文中曾講述了陝西省紡織工業產業帶由盛轉衰的故事。

這個紡織產業帶的問題出在出口訂單減少、開闢國內市場進展緩慢、面料配套企業匱乏、創意設計能力有限，最終面臨發展瓶頸，區域內數個原本以紡織工業為生的多個城市最終失去了原本的支柱產業。

產業帶興起或掙扎在國內幾乎是普遍現象，每一個產業帶都會面臨週期。尤其是在今天外貿增速下滑，勞動力成本提升的大環境下，產業帶正在面臨考驗。

一個產業帶的衰退幾乎有着固定的路徑。

首先是外貿訂單減少，市場需求縮減，最終導致集羣產品的滯銷及市場份額的逐步喪失；

緊接着集羣內企業逐步大量破產退出市場，集羣因為企業數量漸行漸少，企業協同效應斷裂消失等等，最終整個產業集羣退出市場，形成產業空白區；

最後原本的就業人口大量轉移到其他產業，當地經濟支柱斷裂，最終導致城市的衰退。

產業帶的問題到底出在哪裏？我想大概是這麼三種情況。

找不到銷路；賣不對貨路；提不高效率；

產業帶裏的企業往往是中小企業，創業者多為60、70後的“創一代”草根。過往生產往往老闆拍腦門決定，靠過往線下的經驗，沒有大數據支撐。

中小企業之間雖然有產業協同，但是這種協同不夠緊密，各個企業各行其是，最後產業帶之內不僅僅資源浪費眼中，產業帶對外部市場需求也缺乏明確認知。

某種意義上説，拯救一個產業帶，其實就等於是在拯救城市和就業。

二

C2M的重塑

今年天貓618期間，聚划算旗下天天特賣給產業帶帶去了4.66億筆訂單，618賣的最好的前50箇中國產業帶，有49個加入了天天特賣的C2M生態。

所謂C2M其實指的是Customer-to-Manufactory，也就是顧客對工廠模式。

它所強調的邏輯是消費者需求對供應鏈的反向拉動。

過去產業帶的製造業廠商，不是貼牌，就是代工。往往只具備加工、組裝、製造能力，幹着附加價值最小的事情，處於微笑曲線最底端。

在傳統供應鏈中，製造業廠商處在微笑曲線的底端，大部分的利潤被品牌方、渠道方拿走，附加值較低。隨着國內人工成本的上升，利潤空間被進一步擠佔，一旦產品的市場價格下降或需求萎縮，企業基本很難翻身。

這些年來產業帶面臨的問題普遍是這樣的。某種意義上看，這些年來製造業之所以每天叫苦不迭，正是在面臨這種“結構性危機”，它是不可逆的。

但是C2M的價值在於，把研發、設計、品牌、渠道、金融這些微笑曲線附加價值較高的部分為企業補上。企業依舊專注於生產，研發、設計、渠道、金融甚至工廠的數字化升級，全都由電商平台來賦能。

針對廠家無法準確快速探知市場動向和需求的問題，運用數據將零散但同時有共性的需求“集採”為有一定規模且有規律的需求信息輸送給廠商。

將設計者、生產者、消費者聯繫起來，尋求產品的設計及改良方案，規避數據無法獲得或獲得滯後、供求不匹配的弊端。

去年底，產業帶工廠從天天特賣搶到的訂單不足每月1000萬筆，如今，這個數字變成日搶2000萬筆，半年成長60倍。

從這個角度去看，天天特賣已經是中國C2M的第一平台。

天天特賣之所以對產業帶有如此強勁的賦能效應的核心原因很簡單。

1、足夠樣本的消費者數據

有了數據才能夠清楚消費者到底想要什麼樣的產品背靠着7億用户，淘寶的每一個評論、每個搜索對於商家都有巨大價值。

舉個簡單的例子，淘寶大數據顯示，中國消費者對熱水壺這個產品，對噪音的關注遠遠高於燒水時間。就這簡單的一個指導，就足以讓商家“恍然大悟”，瞭解接下來的產品改進方向。

2、具有工廠、供應鏈數字化改造能力

可以通過數據指導企業到底應該如何改進產品、柔性生產等。天天特賣背靠阿里雲IoT，在打通產銷數據的經驗上，已經十分豐富。

3、營銷端要接得住，具備售賣能力

能夠支撐預售訂單的確定銷量，可以帶來足夠的消費者曝光和品牌建設。

4、正品心智，幫助產業帶商家更好樹立品牌

單純的產業帶製造企業缺乏品牌，缺乏大平台背書，品牌很難得到公眾認可。天天特賣價值便在於扭轉這一局面。

事實上，天天特賣的C2M模式不管在產業轉型升級、區域經濟發展以及下沉市場消費升級，都帶來了非常積極的效果。

比如説，2018年底在天天特賣的數據指導下，福建一家名為“萃植軒”的日化清潔品牌改進了產品成分，不僅減少了化學成分對衣物纖維的破壞，還降低了15%的生產成本。

幾年前還因品牌突圍不力而焦慮重重的福州日化家清產業帶獲得了新生，避免了整個產業帶衰落的風險。

寧波最大的電動牙刷生產基地賽嘉電器自2003年成立以來一直以外貿訂單為主。今年起，賽嘉的國內市場訂單份額大概率將超過海外。

因為在聚划算的推動下，賽嘉僅618狂歡日三天，天貓店銷售額就達到了去年同期45倍。電動牙刷整個產業都落地到了三四線城市，成為小鎮青年的新生活方式。

在這兩個故事中，C2M模式讓下沉市場得到了消費升級，讓製造企業得以轉型升級，讓產業帶乃至城市經濟重新運轉起來。

三

製造業的終局

阿里學術委員會主席曾鳴教授是C2M概念的提出者。他甚至有這樣一個觀點：

C2M模式是未來製造業的終局。

“終局思維”這個詞的意思在於，學會“倒着思考”，預期3年、5年甚至10年的未來，再來確定當下最重要的事情。

如果採用終局思維去思考就會發現，你需要根據事物整體發展趨勢，穿越層層阻隔，直接得出結果，透過結果來推導現在所需要採取的策略。

如果你去看製造業的終局，會發現，其核心在於“增效降本”。

要做到“增效降本”無非就是兩個問題。

1、迅速響應消費者的需求，做到需求匹配；

2、用IoT技術打造的柔性供應鏈，降低物流和庫存成本；

用國內管理學研究者穆勝的話來説：

相對於C2B，C2M去掉了“B”這個中間環節，消費者在平台上表達需求，製造商來滿足需求，顯然更進一步。甚至在線的智能製造系統可以改造出若干的智能工廠，並在線上實現連接，形成柔性的分佈式生產力，甚至整合設計、金融、原料等參與者，打造一個“大生態”。

現在很多喊C2M的平台，要麼沒有工廠、供應鏈數字化改造能力，要麼沒有營銷爆發能力，要麼兩者都沒有。

但這恰恰正是天天特賣的獨特優勢，也是阿里將天天特賣劃至聚划算陣營的重要原因。

從產業轉型升級、區域經濟發展以及下沉市場消費升級的角度看，C2M甚至可能是未來的最佳模式。

聚划算天天特賣，似乎讓我們看到了終局方向。

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