亞馬遜中國在華停售紙質書，Kindle能否帶領亞馬遜“突出重圍”？_風聞

亞馬遜中國此前正式發表聲明，尋求在華轉型。聲明稱，7月1日起，亞馬遜中國將不再銷售自營紙質書，同時從7 月 18 日起停止為第三方賣家提供服務，未來將只保留雲計算、Kindle和跨境貿易業務。

在中國電商市場飛速發展的近十年時間裏， 亞馬遜在中國的發展之路卻一直"水土不服"。根據亞馬遜2018年年報顯示，亞馬遜在中國的市場份額從2008年的15.4%一路下跌至如今的僅有0.6%。可以預見，中國消費者兩週後將很難在亞馬遜中國購買到任何紙質書籍，但中國用户依然可以通過亞馬遜全球商店購買到日本、美國、英國等國家和地區的商品。

“亞馬遜中國的市場份額確實在逐年下滑，甚至可以説還不如天貓上的一個大賣家”，位於中國杭州的網經社-電子商務研究中心主任曹磊5日接受俄羅斯衞星通訊社記者採訪時表示，根據我中心發佈的《中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，自2012至2018年上半年，亞馬遜中國的市場份額依次為：2.30%、2.70%、1.50%、1.20%、1.30%、0.80%、0.60%。

© AP PHOTO / MARK SCHIEFELBEIN根據亞馬遜2018年年報顯示，亞馬遜在中國的市場份額從2008年的15.4%一路下跌至如今的僅有0.6%。專家對此分析稱，從內部來看，這是特殊外企文化響應機制的創新能力因素決定的。比如，節日更換Logo顏色、推出新項目，每一塊業務線上面都要經過美國總部的審批，這是很多互聯網外企公司的通病，亞馬遜中國也很難獨立，導致效率低下，響應慢，不夠本地化。此外，互聯網電商行業一把手和團隊權限激勵不足。這些年，亞馬遜在華CEO就換了幾波，這樣會使得整個團隊積極性、創新機制、戰略方向存在明顯不足。

曹磊認為，亞馬遜中國面對中國複雜多變的市場，應對的策略執行錯過了很多"風口"機會，正所謂"亞馬遜中國不是不努力，而是對手太強大"，對於亞馬遜中國而言，不僅有阿里、京東老牌對手，同時這幾年又冒出了拼多多、雲集、貝店等各類社交玩法的新電商。因此，不成功不是自己不努力、不創新，而是別人更努力、更創新。此外，亞馬遜在華市場擴張速度也遠不及眾多中國電商的快速崛起。到目前為止，天貓、京東、拼多多、唯品會、蘇寧易購等幾百家大小電商平台，已將中國電商B2C的"蛋糕"幾近瓜分殆盡，市場格局基本成型，亞馬遜很難在華"突出重圍"。

對於亞馬遜此番採取的轉型措施，中國消費者是否買賬？對於亞馬遜中國未來的發展前景，中國民眾又持什麼看法？

© AFP 2019 / STR亞馬遜停售紙質書不會對中國讀者的生活有影響。在北京從事外貿行業的"80後"黃先生向衞星通訊社記者表示，“我十幾年前就開始在亞馬遜買書了。我記得亞馬遜收購中國的卓越網之後開始進行線上賣書，那時候網上購物在中國還是新鮮事兒，中國當時只有噹噹和京東專做圖書。大概從2012年之後，智能手機和電子商務發展得非常迅速，看書的人數在減少，另外一方面讀者買書的選擇也變多了。那之後，我沒再在亞馬遜買過紙質書了，所以亞馬遜停售紙質書對我的閲讀沒有影響。”

現年25歲的大學生賀同學也認為亞馬遜此番舉措不會影響中國讀者。他向記者談到，“我曾經在亞馬遜購買過許多紙質圖書和電子圖書，在得知亞馬遜將停止銷售紙質圖書的消息後替亞馬遜感到惋惜。” 中國讀者在選擇圖書電商平台時，本土平台已經成了多數人的選擇。對於需要紙質圖書的讀者來説，一個平台的缺失並未帶來什麼影響。

數字閲讀終端Kindle是亞馬遜迄今為止在中國最成功的業務，相較於2013年，2018年Kindle中國用户總數增長91倍、月活躍用户數增長了69倍、付費用户數增長了12倍。對於未來亞馬遜主打的電子書業務，中國讀者的看法也呈現兩級分化。

© DEPOSITPHOTOS / NUTNAREE49亞馬遜中國在華停售紙質書 Kindle能否帶領亞馬遜“突出重圍”？“95後"傳媒從業者馬先生説到，我完全沒有閲讀電子書的習慣。看電子書不算真正的看書，看書就要看紙質的。我喜歡把一本書從新看到舊的過程，我喜歡這種感覺。“你知道的，中國人天天微博和微信公共號都刷不完。亞馬遜停售紙質書不會對中國讀者的生活有影響。”

“80後"黃先生表示，我一直在用亞馬遜的Kindle看電子書，尤其是出去旅行或者平時上班路上看，比紙質書重量輕，也方便隨時閲讀，最重要的是比較省電，很長一段時間才需要充一次電。但我觀察，中國讀者用Kindle的數量不是很大，很多上班族通常用手機在地鐵裏看電子書，很多互聯網公司也有自己的電子書APP。

在北京從事教育行業的王先生則向記者提出了中國更加熱門的"聽書"方式。他説，如果看書的話，我還是習慣看紙質的書。我現在更熱衷"聽書”，現在這種APP非常多，比如喜馬拉雅等等，我利用上下班零散時間聽過很多本書，非常方便。

“90後"賀同學則對電子書非常認可。他表示，我自己經常用Kindle看書。由於信息時代的來臨以及人們閲讀方式的轉變，電子書越來越得到大眾的認可，不少人已經習慣了電子書的閲讀。電子書可以存儲大量書籍，攜帶方便，操作簡單，隨着技術的不斷革新也可以給讀者帶來紙質圖書一樣的體驗。

他也認為，中國本土電商在銷售日常用品、圖書、食品等方面形成了較為平衡的競爭格局，不再銷售紙質圖書亞馬遜未來在眾多電商平台的較量中很難取得一席之地，失去了主營業務的亞馬遜很可能不被大多數中國讀者看好，也許最終會退出中國市場。

曹磊專家則認為，“亞馬遜退出中國"的想法並不全面客觀。亞馬遜自2004年收購卓越網進入中國15年來，形成五大業務：（1）國內自營零售和POP（國內電商板塊）；（2）亞馬遜海外購（跨境電商板塊）；（3）Kindle（數字閲讀板塊）；（4）AWS亞馬遜雲（雲計算服務板塊）；（5）跨境物流板塊，五大塊業務體系。亞馬遜本次退出中國的只是其中的國內自營零售一小塊，其他kindle、跨境電商、雲計算等業務都會存在，而且發展得還不錯，此次停售紙質書不會對中國消費者產生影響。

來源：俄羅斯衞星通訊社