試解李彥宏之問：What’s your problem？|| 大視野_風聞

來源 ：微信號 秦朔朋友圈

2019百度AI開發者大會。相貌俊朗的李彥宏正在演講，一個年輕陌生男子衝上來，向他頭上倒了一瓶礦泉水。李同學很詫異，頭髮襯衣都濕了，但並未失態，下意識懟了一句：What’s your problem？

我對“宏顏禍水”沒有興趣，但李同學這個問題，卻引起了我的思考。

我很想知道這個年輕人的背景、經歷，以及想法。據北京市公安局朝陽分局通報，此行為被定性為“尋釁滋事”，處以行政拘留5日的處罰。

成都的紅星新聞調查説，潑水男是山西運城人，曾與前妻開過一家網店，網店關閉後他就在家，一直沒上班。兩年前離婚，他獨自一人離家，沒有支付過孩子撫養費，前妻仍與孩子的爺爺奶奶一起生活。他也不回家看父母。至於離家後有沒有工作，前妻在接受採訪時説“不知道”。

據多家媒體追蹤，潑水男疑似是一位微博用户，共發了18條微博，暗示要做些什麼。如上午9點39分的一條，“小度小度，如果我澆你老闆李彥宏一腦袋水，會有什麼後果？”9點40分的最後一條，“我要上去了”，圖片是礦泉水瓶，背景是百度AI大會現場。

為何潑水？一種可能是對李彥宏有什麼意見，但更大的可能是，他的社會境遇和心態很糟，想在大庭廣眾面前發泄和出名**。**他開過網店，瞭解互聯網，北京離太原不遠，百度剛好開大會，於是盯上了李彥宏這個山西老鄉。

潑水男讓我想到了一個很遙遠的故事。

1981年3月30日，美國總統里根前往華盛頓的希爾頓飯店出席建築工會大會。演講結束後上車時，混在記者羣中的一個26歲的年輕人欣克利，掏出手槍向他連開六槍。這就是著名的“欣克利刺殺事件”。

欣克利的父親是一家石油公司總裁，家業頗豐。他和潑水男沒有可比性。但有一點兩人又相似，就是在社會中鬱郁不得志，幻想破滅，成了所謂“雅廢士”（yuffies，Young Urban Failure，都市失意者）。

欣克利從小羞澀內向，自高中起極度自閉，情緒低落，畢業後一心想當搖滾歌星。父親連逼帶勸，他進了德克薩斯州的一所學院，但入學後依然迷戀搖滾，一年後因成績太差輟學，又飛到洛杉磯好萊塢闖蕩。因為急需用錢，他向父母撒謊，説正與好萊塢公司談音樂合同，並與一位女星約會，得到父母支持。此時他看了電影明星朱迪·福斯特出演的《出租車司機》，對她一見鍾情。幾年後，因生活難以為繼，他再次撒謊，對父母説錢財被劫，連驚帶嚇，得了重病，要回家養病。父母見到他之後，覺得是精神疲憊，就建議他看心理醫生。他向醫生交代了對福斯特的迷戀，但醫生的診斷是，他的身體和精神都很正常，毛病是遊手好閒，缺乏人生目標。父母希望他確立一個有意義的目標，他表示想當作家，聽説耶魯大學開辦了“作家訓練班”，他希望去深造。其實真正的原因是，他通過媒體得知福斯特進了耶魯就讀。

1980年秋，欣克利來到耶魯，在校園裏多次與福斯特相遇，但總是當面怯場，只能不斷給她打電話、寫情詩、送鮮花，都無迴音。他打電話給父母，説耶魯令人失望，要回家養病。其實他暗下決心，要用刺殺總統的方式，獲得朱迪·福斯特的傾心。他先是尾隨競選中的卡特總統，但一直沒有機會。1981年3月，欣克利的父親根據心理醫生的建議，斬斷了對他的支持，讓他到外面自食其力。沒多久，就發生了行刺新當選總統里根的事件。

上世紀70年代末、80年初，美國是世界第一強國，但由於越南戰爭、水門事件、石油危機、伊朗人質事件、經濟停滯、製造業失業上升等等，爆發了二戰後最大的信心危機。1978年美國人均GDP跨入1萬美元，温飽已不是問題，但精神和心理問題卻大大增多。

中國的人均GDP很快將突破1萬美元，衣食意義的貧困也將消失，但精神世界的困窘正潛滋暗長。在結構性調整、經濟增速下行壓力加大，以及區域、職業、階層不斷分化的背景下，這種困窘很有可能加劇，並演化為“廢”“喪”“怨”“棄”等亞文化心理和傷及社會的不測事件。

對此，我們的認識和準備，卻很難説是充足的。

在潑水事件前，我剛好在看一些材料，關於全球年輕人的失落和相對貧困化問題。

從絕對數字上説，拜全球化、市場化和技術擴散之所賜，人類的福祉在過去幾十年不斷提升。但由於贏家通吃，錢賺錢比人賺錢越來越多、越來越容易，所以年輕勞動者的收入增長，反而緩慢下來。隨着自動化和機器智能的進步，人被機器擠出，製造者（maker）遷移到服務業變成服務者（waiter）。和製造業相比，服務業更流行“零工經濟”，較少長期穩定的合同，甚至沒有正式合同。年輕人雖然生在一個比以往更富足的年代，但內心的不安感、動盪感卻在加劇。由於少數富豪和高薪階層的收入佔比不斷提高，中低收入者也會覺得自己越來越窮。

於是在日本，有了所謂“下流社會”，不是指底層，是指中產階層中的向下者、下游者。在英國，年輕人被稱為“iPod一代”，不是指蘋果播放器，是insecure（不安全）、pressured（壓抑）、over-taxed（税負過重）、debt-ridden（債務纏身）的縮寫。這些説法和美國當年的“雅廢士”是一個意思。

相比起來，過去幾十年，中國年輕人的機會和成長空間還是比較大的。數以億計的農民工，每年數百萬計的高校畢業生，每天註冊了超過1.8萬家公司的創業者，總體上，他們都是一個機會年代的受益者。但近年來，隨着外部環境變化，增速下滑，各種因為資源配置不合理積累起來的隱患次第爆發，中國的年輕人也越來越多地感到焦慮，大學畢業找不到理想工作而出國和讀研的比重越來越高，大城市的住房、就業、教育壓力不斷攀升。如果父母是成功者，還可以進行“代際財富轉移”，否則年輕人很容易變成“月光族”甚至靠舉債度日。

前一段到深圳出差，和一家彩電企業的市場總監聊天，她平時非常辛苦，每天累得喘不過氣，週末還要自己花錢參加培訓，為的是“不掉隊，不被甩下”。我説，最近和做工廠的老闆、種蘋果的農場主、房地產開發商交流，他們都反映，將來找不到年輕人願意當工人，願意在收穫季去田裏摘蘋果，願意到建築工地幹活，工資提的很高也沒人去。這怎麼辦？她説，其實90後不用我們擔心，她培訓時認識了一個90後，大學是學新聞的，讀書期間就在網上賣東西。畢業時她沒有去找工作，她説：“我的收入老師還高，有什麼好擔心呢？”她她開了一家網店，做了一兩年又關了，因為覺得自己不太瞭解社會，於是又開了一家民宿，這樣天天可以接待很多人。開着開着覺得知識還不夠，於是週末去參加培訓。

這個例子讓我很觸動。當我們左擔心右擔心年輕人的命運時，他們對自己命運的主導能力，可能會超出我們的想象。他們能找到屬於他們的機會方向。

前一個週六上午，我從深圳北站到廣州南站，想當然地以為高鐵票隨到隨買，沒想到週六週日全部賣光。只好被拉客，擠上一輛停在廣場外的中巴。我和車裏的人聊天，有到番禺沙灣的，有到廣州的，有到佛山的，有做製造業有做物業管理有做銷售的。**這個場景是我1990年代經常體驗的，和那時比，一個變化是，現在珠三角這一帶，很多人的周間工作地和週末生活地都不一樣了。**如果你只想着在家門口找個好工作，可能不那麼容易，但把搜尋半徑擴大後，會發現機會還是有的，個人還是能找到上行而非原地踏步或者下流的空間。

年輕人的希望在哪裏？每次到深圳、廣州和珠三角，我總是能發現一些積極的、自主的、向上的動能。市場經濟下的專業分工越是細緻，機會就越多。

到廣州的這天晚上，我去了番禺的長隆水上樂園，看了“萬人比基尼電音節”的盛況。當天進園遊客有4萬多人（迪士尼水上樂園的記錄是2萬人），很多家庭在DJ的指揮下，隨着電音在水中盡情放鬆。這個全世界最大的水池可以容納1萬人。

此情此景，**“機會+奮鬥=美好生活”**的想法，就很容易出現在腦子裏。

機緣巧合，這天我和一位香港財經界人士做了交流。他1973年從香港大學畢業，在政府、金融機構、公用事業等多部門擔任過重要角色。我們談到香港最近的一些情況，他説：“透過現象看，背後最重要的還是民生，民生是社會穩定之本。這方面，香港對年輕人來説是不成功的。”

“我大學畢業到政府工作時，月薪是1000多港元，當時中午吃個快餐是1港元，房價每平方米是2000港元。40多年過去，大致的情況是，收入增長了10到20倍，吃飯的價格增長了30到60倍，房價增長了100多倍。”（注：據世邦魏理仕《2019全球生活報告：城市指南》，香港以2091美元/平方英尺的房價位居全球房價最高城市榜首，1平方英尺等於0.093平方米）

“我們的運氣太不好了。董先生（董建華）擔任特首時就要推‘八萬五’建屋計劃，但生不逢時。”言語間，他無限遺憾。

1997年7月，董建華上任三個月後提出首個施政報告。在安居方面，為改變當時香港人平均要把月薪的3/4拿去供樓的局面，董建華訂下三大目標：1、每年興建的公營和私營房屋單位不少於8.5萬個；2、10年內全港70%的家庭可以自置居所；3、輪候租住公屋的平均時間縮短至3年。

天不假人。亞洲金融風暴不期而來，股市樓市暴跌，不少中產階層變成“負資產”。從1997年10月樓市最高峯到2003年8月的谷底，樓價下跌70%，出現了多起貸款人因為房貸抵押價值不足、又無法向銀行補足現金、房子被銀行收走拍賣、絕望之下自殺的事件。最終，特區政府只能取消安居計劃，停止新土地出讓，以拯救房價。此後，房價開始復甦，一直漲到世界第一。

在2017年亞布力論壇上，曾任特區政府財政司司長的梁錦松演講。他説特區在三個地方沒有充分重視年輕人的發展，“上樓”，沒希望；“上流”，沒機會；“上位”，很困難。他説，香港的年輕人大概要18年不吃不喝才能買一箇中等房屋，只有47平方米，和父母住在一起的越來越多。

後來看到梁先生還算了一筆賬，“大學畢業，拿着一萬三四的平均工資，刨除日常支出，交通費，税費，吃飯等，大概要儲蓄30年才能付首期，再要供30年才能還清貸款。20歲工作到80歲才能拿到一個樓。多大呢？40平方。”

建築業和地產對香港GDP的貢獻不到10%，這是按照一磚一瓦的成本所帶來的增加值計算的；而從整個國民收入角度看，房地產則佔30%以上，一部分是土地財政，一部分是發展商、有房者、投資客、中介商的財富價值。

房地產升值膨脹出的財富越多，年輕人的希望就越渺茫。所以在《反貪風暴4》中，小人物阿祿説“坐牢是香港年輕人唯一的出路”，因為坐牢可以省房租、水電煤、到茶餐廳吃飯。去年6月和7月，國際青年商會（JCI）在香港做了一項研究，研究人員訪問了110家24小時營業的麥當勞餐廳，發現兩個月有334名市民在麥當勞餐廳過夜，被稱為“麥當勞難民”（McRefugees）。而2013年時全年的數字是57人。他們之所以到麥當勞過夜，是因為高租金或電費，有人説，在麥當勞裏享受一晚空調，不在自己的房間用空調，可以少付房東每天16港元的費用。

香港的問題很複雜。這位香港財經界的大咖説：“內地像上海、深圳，房價也很貴，但通過便捷的交通，很多年輕人可以在這裏工作，晚上不用住在這裏。香港怎麼辦？不能住到海里去吧。香港經濟越來越離不開內地，比如資本市場，IPO主要靠內地公司，年輕人如果不懂國語就很難做好服務。但很多香港年輕人並不適應。內地這些年高增長，很多富人移居香港，也把房價託得更高了。年輕人如果不把眼光放得遠一些，就在本地發展，會非常辛苦。”

這天的交流使我意識到，一個社會要強調奮鬥，但如果某些民生指標（特別是住房等基本保障）讓年輕人覺得再怎麼奮鬥也夠不着，那社會就在積累火藥，不知道什麼時候借什麼理由就會引爆。

順帶補充一句，特區政府倒是真的在想辦法，讓人“住到海里去”。去年10月，特首林鄭月娥在施政報告中提出了“明日大嶼願景”，計劃涵蓋中部水域交椅洲和喜靈洲附近共約1700公頃的人工島、大嶼山北岸和屯門沿海地帶，跨越未來二三十年，可提供26至40萬住屋單位，供70至110萬人口居住，其中7成為公營房屋。

不知這樣的安排能否讓年輕人看到更多希望？

關於李彥宏之問，如果是從偏理論的角度，還可以有更多思考。

首先，全世界都出現了單純用市場邏輯、資本邏輯所解決不了的，年輕人向何處去的問題。這不是否定市場和資本的作用，而是説，如果只靠市場和資本，則李彥宏等知識精英、資本精英、企業家越是努力，越是出類拔萃，越是統治市場，就越要做好準備，準備和社會中的“雅廢士”、“喪棄族”、“下流階層”、“iPod一代”、“麥當勞難民”等等，發生更密切的關係。精英越是飛黃騰達，覺得離底層越來越遠了，實際上，底層的失落者就正向精英走來，走到精英的舞台上，表達他們的訴求。

其次，要解決What’s your problem的問題，不能靠僱更多保鏢，靠增強自我保護和與他人隔離。這不能從根本上解決問題。問題的根本在於，我們需要有新的社會觀和制度安排。《經濟學人》去年在創立175週年之際呼籲“重建自由主義”，建立“為人民服務的自由主義”，讓社會成為所有人福祉而不是一部分人福祉的聯合體。最近，《經濟學人》在關於美國未來發展模式的社論中，又談到了模式問題。“到底是低税負、松管制、小政府的‘德州模式’，還是高税負、強管制、大政府的‘加州模式’，對美國來説更佳？……可以設想一下，德州模式與加州模式優勢互補，實現融合，從而形成一種兼具兩者優點的新模式：自由氣氛濃厚、政府不插手民眾的私人領域、營商環境良好、人們都能獲得發展機會，與此同時，環境能得到有效保護，教育也能獲得充分的資金支持。”顯然，人類必須探索新的模式，以緩解日趨緊張的社會焦慮和階層對抗。

第三，對中國來説，應該在機會的普惠化、年輕人教育、社會保障等方面進行長遠規劃，從增長型政府逐步轉型為公共服務型政府。跛腳巨人是走不遠的。

最後，中國的企業家羣體應該努力超越贏家通吃、弱肉強食的叢林法則，不以大欺小，不壓榨利益相關者，努力兼顧利益相關者利益，增強“普惠”、“互惠”意識，尤其要關心整個生態中最薄弱的地方，給他們帶去希望。

世界上只有一片天空，他們就在你們身邊，他們就是你們。

最後，是希望和李同學等企業家一起思考：我們能幫助潑水男這樣的年輕人做些什麼？

潑水男是運城人，從他過去開網店的經歷看，他是個在努力的人。沒有年輕人願意渾渾噩噩，或者活在被救助的狀態裏。他們總是希望通過自己的勞動，通過經濟交換，看到自己的價值被市場接受。這才是人生之信心的真實來源。

在今天的中國，兩個三角洲是公認的經濟現代化、營商環境、發展機會最好的區域，而像運城這樣的地方，機會供給的數量和質量有着比較大的差距。我想，如果潑水男是在義烏或者東莞、深圳創業，或者謀生，斷然不會到百度AI大會上以這樣的方式露臉。

以中國之大，如果只有兩個三角洲現代化了，這並不是真正的現代化。

面對潑水男和眾多類似的年輕人，我們的企業家，應該不止於慈善扶貧，更應該也更有能力，開展資源賦能，幫助相對不發達地方的年輕人提升他們的人力資本質量，通過互聯網這一開放平台幫助他們更快成長，得到更多機會。這應該成為一種長期戰略和價值主張。李彥宏就是從山西走出的有為者，只要用知識插上翅膀，相對不發達地方的年輕人也能飛得很遠。

不知道李彥宏心裏對潑水男是不是還耿耿於懷。希望你能瞭解如下的一些事實：1982年4月27日聯邦法院正式開庭審理欣克利案，6月21日陪審團裁定欣克利無罪，理由是作案時精神錯亂，法官把他送往華盛頓一所精神病醫院接受監護治療；而里根總統得知欣克利為精神病患者後，立刻在醫院病房中為他祈禱平安，里根出院後還打算邀請他來白宮見上一面，被總統幕僚苦勸方止。

**彥宏同學，你可否去見見潑水男，和他做些交流？百度是一家科技公司，搜索公司，AI公司，也是一傢俱有廣泛的社會性和外部性的信息公司。**百度如何更好地理解社會需求？理解年輕人？這不僅是技術問題，也是人文問題，社會問題。我相信，這樣的交流對你和百度一定大有稗益。如果有機會，我也很想參與交流。

如果我們能更多地去思考，我們能為解決年輕人的問題做些什麼，那麼，他們的問題就不會積鬱，無人關注，越陷越深。否則，What’s your problem？這個問題將越來越頻密地出現，不是今天就是明天，不是你就是我。