搜狗CEO王小川：50%的人還是會用搜索引擎看病_風聞

騰訊科技訊 7月9日，2019（第十八屆）中國互聯網大會今日在北京舉行，搜狗首席執行官王小川出席並發表演講。

王小川表示，消費互聯網開始走向線下的場景，互聯網的力量越來越大之後，開始需要有家國情懷，不僅有更大的責任，它與國計民生有更多的聯繫。

他談到，雖然之前百度出了很多事故，醫院也很反對，但是用户習慣不是這麼容易改變的。大家健康上有顧慮的時候，50%以上的人會去用搜索引擎。搜索引擎在今天扮演了去連接用户信息獲取以至於跟醫院連接裏面很重要的一個責任，搜狗在這裏面做的非常多的工作。現在我們每天健康的搜索量是超過了四千萬次，比現在互聯網其他大多數的做醫療的公司高很多。

他預測，在下一個階段裏面勢必會存在互聯網公司，利用互聯網技術跟體制內的醫院體系做到更大的對接，共建醫療體系，預計在未來5-10年之間會有新的融合出現。

王小川認為，在面對數字央行挑戰的時候，今天的做法不是一個國家的能力獨立發展這件事情，一定是大企業之間形成聯盟來推動。

以下為王小川的演講實錄：

在十年前，當時跟一個在國家體系內非常資深的人交流的時候，當時他説你們互聯網就像孫悟空，我就很好奇怎麼像孫悟空？他説像石頭縫裏蹦出來的沒爹沒孃，就不是在一個體系裏長起來的，我們才意識到我們從一個小眾一個奇特的方式長到了今天。

那一年我們已經叫了互聯網或者叫傳統企業，當時傳統企業不這麼叫互聯網，那時候我有一個朋友不是做互聯網的，把我們叫虛擬經濟，所以對互聯網還沒有這麼大的認可。

我們今天一直在變遷，之前王堅講的做廣告模式已經叫傳統互聯網或者古典互聯網，剛才提到To B和To C。所以，今天我的視角比較放飛，不再談技術，談5G，談人工智能。

我看到一個趨勢從消費互聯網開始走向線下的場景，再往下互聯網的力量越來越大之後，開始需要有家國情懷，不僅有更大的責任，它與國計民生有更多的聯繫。所以我今天分享在一個細分裏面，就是互聯網壯大以後，會有什麼新的碰撞和機會？

醫療問題互聯網談的不算多，甚至在之前的一個報告裏面會講在醫療領域是偽賽道，之前很多VC投醫療，投分診、會診甚至都失敗了，甚至開會説這不是一個正確的方向，我也很好奇，這究竟跟互聯網有什麼關係？因此我之前做了很多工作，跟醫療主管部門跟醫院的醫生院長做交流，其實大家都有共識：第一個今天在醫療上總體是供給資源是不足的，就是全科醫生離需要大家有獲得感差5倍，我們需要在未來五到十年裏面培養5-10倍的全科醫生，這幾乎是不可能完成的任務。

同時還有錯配，我們去醫院的時候有可能對自己病情不瞭解。之前有一個朋友跑去看腦科，其實是脖子神經和骨頭的問題，或者説應該去小醫院，結果去了大醫院。

所以核心是做今天的醫聯體和三級診療，實際上是從三甲醫院到二甲醫院，到市級醫院做這樣的部署，能夠把醫療資源最大化的供給做到。但是它還是不能解決醫療資源不足的問題，以及錯配的能力還是有限的，大家到社區醫院還是不放心。我們在交流的時候問你們怎麼看互聯網去做醫院的呢？做醫療的呢？我發現他們有幾個基本的觀點。

第一句話診斷是需要發生在醫院裏面的，需要大型的設備，需要醫生，離開醫院做互聯網是做不到的，5G來了好一點，但是主體還是在醫院裏面。另一件事會提到治療也需要到醫院，才有這樣的設備。所以當我跟醫院體系打交道的時候，他們認為互聯網是沒有關係的一件事，既不能診斷又不能治療你能幹嘛呢？談到互聯網醫院這個概念的時候，也更多談到傳統醫院它的互聯網化，而不是跟醫療是什麼樣的關係。

互聯網行業做了很多的探索，比如説今天像春雨、好大夫開始連接醫生去問診，幫助掛號，但是相對而言天花板比較低，瓶頸受限於醫療資源本身的不足。今天想到互聯網去做好分診或者問診的工作，就像全科大夫一樣他給更多的諮詢建議做不到，因為自己專業知識的經驗是並不足夠的。

​今天我們看到有效的切入點是在做這種專科的輔助，比如説你拍一個肺片或者做一個眼睛的檢查，尤其是在今天AI發展的時候，在圖像的處理裏面是有非常大的突破。因此這裏是扮演輕微的角色，並不稱其為給廣大用户、給全民的健康帶來它的益處。我自己的思考會看到未來有一個角色是有意義的，那就是用户通過數字+工程師互聯網公司可以做的工作，跟我們在線診療系統連在一塊，就可以做到健康的管理或者分診或者慢病的管理，怎麼去理解？

我們看到發達國家其實是有家庭醫生這樣的能力的，他並不在醫院裏面，也不承擔診斷、確診的工作，也不承擔治療的工作，更多他能夠更瞭解你每個個體能夠給你做這樣的建議，你有輕微的問題他可以給你做輔助的治療，但更多是在慢慢提醒裏面有他的作用。

所以我自己的一個預測，到未來在VC行業裏面認為沒有機會的一個分診和問診會有新的形式存在，核心的要點是互聯網這樣一種醫療能力，面向用户服務的精神是能夠和醫院體系的數據打通的，這是一個特別艱難的工作，但是我認為這個範式不斷的轉化，不斷的To C、To C。

在下一個很大的階段裏面勢必會存在互聯網公司，利用互聯網技術跟體制內的醫院體系它做到更大的對接，共建醫療體系，我們預計在未來5-10年之間會有新的融合出現，這不是提上半場和下半場，而是我們的場景能夠跟我們的最權威，但是體制內比較保守的能力能夠更好的結合，否則會出現衝突。醫院來講它們説患者不到醫院來，你不是一個病人它不對你產生這樣一個服務，這是我認為往下會有一個互聯網理想的角色裏面在一個充足空間帶來一個新制位置。

搜狗在裏面為什麼很關注呢？今天大家會有一個很明確的情況是説如果大家有健康上的顧慮的時候，50%以上的人會去用搜索引擎，雖然之前百度出了很多事故，醫院也很反對這種事，但是用户習慣不是這麼容易改變的。

我的搜索引擎也不能説開天窗，然後給你如果查高血壓的問題對不起不給結果。因此在這裏面搜索引擎在今天扮演了去連接用户信息獲取以至於跟醫院連接裏面很重要的一個責任，這裏面我也是想談到我們在這裏面做的非常多的工作。現在我們每天健康的搜索量是超過了四千萬次，比現在互聯網其他大多數的做醫療的公司高很多。而且，我們現在也有非常多的技術使提供全面內容，做輕度的分診，包括分層技術。因此在我們這裏面是很願意跟行業一塊能推動面向用户醫療服務的一個數字醫生的承接作用。

另外一個話題也是超越了互聯網大家可以看到，之前是牛鬼蛇神出來了，談到區塊鏈，有貨圈、鏈圈，大家討論怎麼炒幣把它變成發財的事情了。

我自己是搞技術，所以就非常的關心。今天像臉書主導了貨幣之後，國內震動。互聯網在這樣重大課題裏面是有自己的角色的。

我先簡單表達一下我對區塊鏈技術的理解。區塊鏈從本身完整視角里面它是技術+商業，甚至加上政治，比如説治理，是三位一體的一件事情，如果我們只談技術，只談商業或者只談去中心化的理念，只是盲人摸象，只看到局部。

因此大家説對不起你看到鼻子，他看到嘴巴，沒辦法完整的看到。在這裏面之前因為區塊鏈去中心化的理念裏面有很多的侷限性，我自己看到今天不管中國還是全球有若干的創業企業是走偏了，甚至帶來傷害的。因為去中心化這件事情蠻有它的侷限性，包括它的概念，做不好就像會有當年割資本主義尾巴，好像把中心化去掉了就天下太平了，當我們做區塊鏈技術的時候，有點像咱們對共產主義很遠期的事情。

這裏面從技術專業分析區塊鏈有三個不可解決的問題：第一個問題對去中心化而言是用户沒法放到鏈上去的，基本放在空中對真實世界的人你沒法用自己的帳户密碼去認證你擁有的鏈上的資產，所以最後我們每個人是拿到一個鑰匙，一個密鑰去訪問你的比特幣錢包，因此這個對大多數而言是沒辦法使用的，普通消費者是不能把自己跟區塊鏈做這樣的連接。如果你拿一個密鑰，這個密鑰再丟掉就跟你沒關係了。所以區塊鏈的技術對普通消費者是非常遠的事情。

第二，這種資產也很難放到鏈上去，以前有專家在講這種房地產交易放到區塊鏈上交易就會更便宜，但是沒回答這個問題這個房子怎麼放上去？所以就是空談，只談了商業，沒有談後面技術的邏輯。所以其實資產放上去也是需要很長的時間，或者有一些中心化的節點來做這樣一個轉化的。

第三件事情就是區塊鏈本身的共識協議，共識協議建立之後就沒法修改或者修改比較困難，我們之前用TP、TIP協議去走互聯網的，今天很難在這個上面去做調整。區塊鏈本身的去中心化有若干不可克服的問題需要簡化，具體的做法不是去中心化，而是聯盟的做法，是需要在企業之上形成大家的聯合在線下經過討論形成這樣的共識，它不是一個企業或者一個國家去做的事情，是企業國家之間的聯盟或者國家之上的聯盟，指聯盟之間他們中心化的能力去解決資產上鍊、解決資產認證、解決共識的問題，所以正確打開的用法是用聯盟的方式去做。啓動上像互聯網一樣，傳統的做www信息瀏覽的，而不是一開始跑後面的電子商務、遊戲，所以今天區塊鏈走到現在最簡單的用法是做支付或者做交易，在上面去做其他更多的確權認證的東西，其實離這個時代還是蠻遠的事情。

現在國家也都非常的急迫關注這個事，更多需要民間的力量來參與。所以不是每個公司為自己的商業目的在做這個事兒，而是在中國在全球裏面扮演自己的角色。全球未來能夠看到大的博弈機會是美國、中國，美國臉書牽頭做了這麼一個支付系統，甚至叫數字央行，中國怎麼應對？我會提到一些中國的現象和預言的機會。還有一個角色不可錯過叫孫正義，推演的時候他控制全球的資源非常多。

因為在這樣的時代裏面，在面對數字央行挑戰的時候，今天的做法不是一個國家的能力獨立發展這件事情，一定是大企業之間形成聯盟來推動，這也是形成新的碰撞，就像剛才我們談到醫療裏面民間的力量跟醫院怎麼去合作一樣的，現在又到了一個新的需要智慧的地方，是我們大的企業在各個場景中間怎麼能夠通過合作能夠去建立大的新制機制在國家允許下去做，所以很有可能是在大灣區，尤其是在香港註冊以中國為主應對它的挑戰，而且一定是大企業的合作和競爭來推動這件事情。這件事情也代表了互聯網力量對一個國家的貢獻。

最後我看到還有一個題目，開一個頭，就在全球當中依然看到另外一個問題，就是語言的障礙。所以我可不可以問在座的一個問題，現在全球以中文為母語的人口是多少？是20%是第一大，全球第一大語言是中文。英文是第幾大語言？可能第二大，但是對不起，英文在全球使用人口作為母語上只是第四，印第語和葡萄牙語還更大，但是另一個分裂的地方我們是人口眾多，但是在互聯網95%的信息是用英文寫的，100%的商貿活動是用英文溝通的。

這對我們中國而言帶來一個挑戰，怎麼參與世界舞台對話這樣的語言體系和想法其實是會受到抑制，剛才清華副校長説到我們寫論文都要用英文去提交，用英文去閲讀，提交付一次費，閲讀付一次費，我們思想保障放到這樣一個另一個語言體系裏面去。搜狗我們作為一個很願意在表達或者信息裏面做貢獻的公司，做輸入法做搜索，我們看到這個問題，翻譯問題的良好解決，以及中國進入國際舞台全面進去的很重要的要點。

縱觀歷史，每一次大的翻譯進步以後都會帶來文化的復興，在學術論文的交流上，如果只是英文去做，對於我們現在在全球化裏面還是有一些障礙的，所以為了更加的開放需要建立我們很強大的中文體系去平衡英文世界的力量。今天我給大家分享的力量不是在談To B、To C，而是在於互聯網在國計民生裏面做怎樣的貢獻，也許多在貢獻裏面能夠國泰民安，能夠實現復興夢。