遊輪與遊客，似乎有些“標準互退”了_風聞

一

一直在猶豫要不要順手寫個遊記。這年頭寫讚美，有人會説“喲，這是一篇軟文”；寫批評，有人會説“喲，這是一篇黑稿”。

同樣的服務，可能不同人的體驗感受就會不一樣，評價也會千差萬別。可能你恰好遇到了一個剛剛失戀的服務員、或者正急着上廁所的嚮導，那些很個案的場景可能會主導一個人的總體認知。

孩子他媽説，“可以把和我們想的不一樣的事情説一説”。

我説，其實我很快就想通了。如果寫得太苛刻，把那些“個案的場景”演繹成“普遍的遭遇”，那顯然也不公正。另外，我着實也沒拍什麼照片，就算有，也是兒子挺着肚子在人潮湧動的泳池裏歡笑的場景。

**出去玩，孩子和老人的歡樂是最重要的。**就這點來説，出遊已經達到了目的。

二

從停更圖片上就能知道，這是一趟遊輪旅遊。中年人選擇遊輪，無非貪圖方便。

把老的小的的房卡綁定我的信用卡，然後原地解散，聚則一團火，散則滿天星，大家各得其樂。

吃躺玩買，看看船上的活動，看看船下的風景。

演出一如既往地精彩，落地遊也很照顧大家的腳力，日程表裏有着滿滿的互動遊戲，我這個笑點比較高的人，也被倒數第二天的喜劇演出弄得笑出眼淚。

那些推廣的文章，所説的內容基本屬實。儘管暑期船人山人海，但它確實讓我總體上擁有了一個相當不錯的心情。

但説實話，這種心情是在我調整定位後獲得的。因為我發現，遊輪與遊客，似乎有些“標準互退”了。

因為你糟糕了一些，於是我就更糟糕一些；我發現你更糟糕一些，我於是就再糟糕一些。

雙方在關於“糟糕”的互相試探中，取得了新的平衡。

三

**第一個互退，在戰火曾經最為紛飛的餐飲領域。**大媽端盆子哄搶的畫面，曾經點燃過一篇“把遊輪吃怕了”的爆文，我也曾經在早餐的時候，親眼看到一位大媽協同大爺端走了八個雞蛋餅。

這樣吃對身體是不好的。所以他們選擇吃不下。杯盤狼藉的餐桌上，剩下來的食物再重新擺弄一下，很可能可以組成一個兩人精選套餐。

雖然這些人不是多數，但終究會讓自助餐廳的氣氛變得古怪起來。有時候我會期待服務員勸導一下，然而，這件事情從來沒有發生。

因為，免費餐廳裏的食材標準、烹飪手藝，和兩年前比顯然降低了。那些壽司、烤肉、蟹腿統統不見蹤影，連可樂也消失不見，“管飽”像是新的宗旨，那些曾經讓我們決定“回去再減肥”的食物，全部出現在了收費餐廳。

你們浪費吧。反正浪費的也不是好東西。所以，哪怕你不額外花錢，我也能對你客客氣氣。

從上船的第一天起，只要你行走在船艙裏，就會有人不斷地湊上來説，“辦張收費餐廳卡吧”，“買個收費套餐吧”，“火鍋燒烤了解一下”，客氣也算客氣，但像極了理髮店裏的TONY老師。

既然，遊客吃飯的素質上不去，那麼，免費餐飲的標準可以降下來。

**第二個互退，在隨處可見的煙霧升騰裏。**説實話，我沒有料到這艘船的煙民會如此之多，而他們吞雲吐霧的區域可以如此之大。像我這種一般都會懷揣200美金賭一把的人，也硬生生地被他們燻走。在十米外的地方，看着賭桌前的煙民，我突然想到了“烏煙瘴氣”這個成語，也失去了玩的勇氣。

甲板上的吸煙區，離兒童玩耍的泳池也不過幾米之遙，人們在那裏吐雲吐霧，好不快活。在頂層的觀光平台上，我媽曾經提示一位大叔“別在上風頭抽煙啊”，大叔一臉漠然：“這裏是能抽煙的啊！”

他們在甲板上，他們在陽台邊，他們在賭場裏，他們看着海面，吐出一抹代表着“老子不好惹”的雲。

既然，遊客四處抽煙這件事管不住，那麼，控煙的標準就可以降下來。

**第三個互退，在收費項目的超售裏。**我們預約了一個六點的項目，付好了錢，在五點五十分興沖沖地趕到現場，卻被告知，“你們來晚了。”

一個可以容納14人的付費項目，可以接受的預約人數卻超過了這個數字。當然也不是不能善後，“要麼退，要麼等下一批。”

我問了問幾個旅遊業的朋友，他們説，“可能總有遊客預約後放鴿子，然後還要退錢，為了避免浪費，於是就超售了，這個做法和航空公司有點像。”

既然，遊客放鴿子這件事沒法解決，那麼，控時控量的做法就可以放棄掉。

有人插隊，笑臉相迎；有人浪費，笑臉相迎；有人大聲喧譁，笑臉相迎……

**對遊輪來説，**來的都是客，付錢的都是金主，**與其冒着巨大的風險勸你，不如遷就你。**但我會悄悄調整標準，不會再委屈自己。

四

海面上的夕陽下，數不清的人在拍照。

有人擺出了傑克和露絲的經典姿勢，男人的雙手環抱着女人腹部的贅肉，任海風吹過自己稀疏的頭髮。

不知道他們是不是還記得，露絲當時一身華服，就算窮小子傑克，也會努力讓自己顯得精緻一些，貼近這艘船的“標準”。

那個場景，叫做“標準互進”。

而這個場景，似乎很難再尋覓到了。

依然有在演出結束後站立鼓掌的觀眾，依然有吃完後將空盤刀叉擺好的食客，依然有在圖書館裏帶着孩子做題的家長，依然有對着外籍船員説謝謝的孩子……

其實他們還是多數。

但我不知道，在未來，他們會不會還是多數。

一個背景音

“蠻可惜的。”