擴張、裁員、封殺與和好，逆境中的OYO，該如何尋找出路_風聞

引言：近期以來，各大媒體平台都在不斷報導着OYO裁員和高管離職的消息，從6月份至今，OYO已經在中國地區裁掉1000多名BD（開發團隊）員工了，而OD（運營團隊）也面臨着一半人數的裁員。

OYO從表面繁榮迴歸到冷靜裁員

OYO是2013年印度本土成立的一家酒店連鎖企業，經過了3年時間的發展，一躍成為印度最大的經濟連鎖酒店，從2017年11月，OYO正式進入中國。

這位外來的印度互聯網為了迅速打開市場局面，對中國的酒店市場進行了深入的調查研究之後，率先在三線城市開展業務。為了獲得酒店業主的青睞，OYO憑藉着免加盟費和低佣金而迅速席捲三線酒店市場。

OYO之所以在三線城市酒店市場發力，是因為中國的酒店市場本身發展的就極不均衡，由於三線城市的酒店人才短缺，造成管理滯後，服務設施跟不上，而OYO的到來無疑改變了這種整體局面。

在快速的內地擴張團隊和優惠的加盟政策，OYO迅速籠絡了一批管理能力滯後的酒店。去年5月份，OYO獲得了紅彬，軟銀和Greenoaks Capital將近10億美元的融資，其中將6億美元專注中國的市場。據OYO官方表示，OYO在最快速的發展階段，1.4天入駐一座城市，3小時簽約一家酒店。截止2019年4月，已獲得內地1萬家酒店的加盟，50萬間的客房，這已經超過了國內最大的三家酒店集團的總和。

雖然OYO的擴張速度很快，並且價格也很優惠，但是對於後期的精細化管理並沒有明確的表示，對於服務質量的體驗，OYO也有着自己的理解。“酒店的服務體驗是與價格直接掛鈎的，我們去一些地方，覺得這個酒店的設施管理很落後，但是住一晚只需要70元，相比於150元以上高設施的酒店，人們更願意住70元一晚的”。正是依靠着這樣的邏輯，OYO也確實為酒店帶來了很多生意。

然而快速發展的背後，OYO也遇到了很多的難題。從今年6月份開始，就不斷傳出OYO在中國裁員的消息。據競爭對手從OYO內部得知的消息，OYO內部的裁員的比例將達到20%，而被裁的對象是OYO的整個團隊。不僅僅是基層員工面臨被裁，裁員風波也延伸到了OYO的高層管理人員。

針對裁員消息，OYO給出的官方解釋是並沒有裁員的計劃，這是公司內部正常的結構調整，也是OYO要邁進2.0模式必須要行走的一步。很顯然，OYO已經間接地承認了他們要裁員的事實。

有酒店行業的專家表示，中國的酒店行業從一個快速擴張的市場藍海，進入到主抓服務體驗的紅海。這也似乎再向外界表示，OYO裁員的原因是擴張速度太快，而服務環節沒有同步跟上。

從OYO進展的速度中，明顯能看出來OYO是要在中國市場複製另一個印度OYO的傳奇，但是裁員表示着這一計劃已經泡湯。實際上，OYO放慢腳步最主要的原因還是自身2.0模式的難以開展和國內OTA平台的抵制與封鎖。

在OTA封殺下艱難開展2.0模式

OYO高速發展的同時，還打造自己的APP，這遭到了國內同行的警覺，從去年開始，OTA平台的攜程和美團下架了OYO酒店，下架後的OYO失去了流量的支持，一時之間造成了酒店的客單量降低，入住率減少。

不僅如此，在營業主正在考慮是否與OYO合作時，美團則向他們推出華住旗下的H家，而一旦選擇了OYO平台，就會遭到美團的拒絕。很多營業主表示，沒有美團上線他們的酒店，他們的營業額減少很多，也有很多酒店放棄了OYO平台。

明顯可以看出，美團是聯合攜程在有意封殺OYO。

為了改變這種現象，OYO是不惜砸重資再次獲得了美團和攜程的支持，據消息稱，OYO為這兩個合作平台分別付出了4億元和2億元的通道費。除此之外，OYO仍將自己獲得的利潤按20%的比例支付美團和攜程。

不僅如此，OYO在獲得了美團攜程再上線的同時，還推出了新的業務模式2.0。

OYO可以説是在裁員背景下開創了2.0的發展模式，OYO表示2.0模式是對1.0模式的巨大顛覆，它將會對營收業主的管理、裝修、設施和系統軟件進行新一輪整體升級，同時對於營收未達標的業主會進行補貼。

在5月3日，OYO率先在成都宣佈2.0模式，在此後的一個多月的時間裏，OYO只完成了100多家酒店的佈局，整體的規模升級只佔到3%，對於2.0模式進展得如此緩慢，可以從一些酒店業主中得到答案。

OYO的酒店業主們表示，2.0模式有很多的“霸王條款”，其中有26條協議是難以接受的，而且是被業主們稱為的“軍規”，其中一條協議明示，酒店的營業流水都是在OYO的系統下通過的，這表示營業主的錢都在OYO的賬户裏。

所以，對於新興的2.0模式，很多酒店業主是不予認同的，而之前與OYO簽訂的酒店也有很多解約了。即便如此，OYO的統計數據也沒有把這些已下線的酒店數據刪去，相反地是依然留在數據庫中，對於OYO的這種做法，很多人表示並不理解。

OYO的未來：為融資打造核心競爭力

如果OYO數據上有50萬間客房，但實際上卻只有40萬間呢？這種實際與數據上的記錄差異，會不會導致OYO高管對公司的判斷有失誤呢？

其實，OYO之所以保持高數據目的，無非是想憑藉着數據體現的規模能迅速撈金，原本互聯網在興起的過程中，都是依靠一個產品極力的打好生態圈，使用的打法像是更長時間的“RTS”（即時戰略遊戲），而OYO的發展表明快速獲得商家接手才是最關鍵的，OYO快速上市的目的更像是速勝的“MOBA”。

中國的市場還有巨大的空間，與OYO加盟更多的是中檔酒店。高檔酒店有漢庭，如家和華住集團，OYO想要在高端市場發力，那麼必須要在國內站穩腳跟，只要不斷打出規模和品牌，OYO才能避免被國內同行封殺。

其實在OYO發展的過程中，設施和服務體驗還真不是當前考慮的，酒店的服務管理是一個長期的過程，在規模建起來之後會慢慢去偽存真，優勝劣汰，只要得到更多高級的人才，打造更高效的團隊，OYO後期的酒店服務管理自然會提升上來。

據財經消息稱，OYO目前的估值已經有100億美元了，但總裁李泰熙（Ritesh Agarwal化名）對這樣的成績並不滿意。在資本的遊戲裏是贏者通吃，OYO還必須要再次擴大市場規模，畢竟這才是獲得融資的核心競爭力。

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