只因一句吐槽被空乘網絡暴力半個月,普通人要怎麼做才能維護自己的權益?_風聞
半听星冰乐-你怎么永远有这么多话可说2019-07-11 21:40
上個月月底,一位乘客在乘坐南航時沒要到毛毯,下飛機後在微博上吐槽了一下,結果引發了一場聲勢浩大的網絡暴力。

這位乘客也沒有説什麼過分的話,就是正常的吐槽語氣。
但她的這條微博在被一個叫“民航小報報姐”的公眾號惡意掛出來以後,迅速被各大航空公司的乘務員們攻陷,成為他們網絡暴力的戰場。

標題就非常惡意,煽動讀者
公眾號下面的留言就已經非常惡臭了:

微博下面更是難看:



之後原博刪掉了微博,併發布了長微博道歉,表示自己並沒有惡意:
首先,對各位辛苦的乘務員小哥哥小姐姐們道個歉,因為是我自己的微博,平時沒什麼流量,遇到了一些事情就隨手寫下來,語氣就比較隨便偏吐槽,沒什麼惡意,也沒有寫全事件經過。
再次,想跟大家解釋一下事件經過:我坐飛機次數確實不算多,以前出行基本坐國航,有次我看到旁邊乘客問服務員拿了條毯子,才發現坐飛機原來可以比坐高鐵少帶一件外套,驚歎飛機服務好,於是有時候在我坐飛機感到冷的時候也要一條。雖然是夏天,但是飛機裏空調温度確實低,我因為是出差,輕裝簡行,出行前想着車上有毯子,就沒帶外套。上飛機以後,有兩條通道,乘務員只在一邊發,我想着可能過一會兒他們會過來,就沒有去要,因為不想給他們找麻煩。後來我問她們,她們説也不少,幾十上百了,但是都發完了,給老人小孩了。我覺得,可以呀,他們有需要,先給他們。乘務員説可以調高艙內温度,但我覺得這樣不太好,不能因為我一個人讓大家都體會到温度升高,這樣太不好意思了。於是我覺得還是毯子比較好,不打擾別人。所以後來雖然我很冷,還是自己扛着,沒有再去麻煩空乘調温度。我本不是願意找麻煩的人。這個時候我思考,為什麼航空公司毯子不備夠呢,如果足夠,就不存在這種問題,我不懂的問題身邊沒有書解答,問了專業人士乘務員,為什麼毯子不是一一對應,她們也不知道,也百度了一下,查到了一篇文章和一些回答,談到成本和收益問題,説其實多一點毯子並不影響重量和收益,航空公司應該改進。我就覺得如果我發微博at一下中國南方航空公司,他們是不是能看到反饋,等這種反饋多了,能促使他們改進呢。正在我想發微博的時候,我想上廁所,就目光找廁所時朝周圍瞅了瞅情況,發現乘務員口中所説的飛機裏,把毯子給老人小孩了這句話是不對的。車上小孩老人很少,毯子有些在青壯年男性手裏。乘務員撒謊作理由,我覺得這樣不太好。我沒覺得人家青壯年男性拿毯子不對,畢竟都是乘客,可能人家也冷。這個時候我就覺得乘務員一開始只在一邊發是不對的,於是就在發微博的時候吐槽了一下乘務員為什麼只在一邊發毯子。
此事發酵後,大部分圍觀的網友還是站在這位博主這邊的:

據聞,許多航空公司也因為此事進行了全公司的專題講座。
挑起該爭端的公眾號也道歉了,不過遣詞造句麼……非常微妙,大家可以自己感受下。


但這並沒有讓乘務員們停止網暴。
到現在,每天還是有許多人在追着這位博主辱罵:

還有給她私信發血腥圖片的:

被逼無奈,這位博主向各大航空公司尋求幫助,希望他們可以管管自己的員工:

到目前為止只有九元航空做出了回應,表示已經對乘務員進行批評處理,並且為此道歉:

從事情發生到現在半個月過去了,這件事還沒有一個圓滿的結束。
讓許多圍觀者心寒的是,一個普通人被這麼大範圍地網絡暴力,竟然沒有辦法去尋求幫助來解決問題。

圍觀者都這麼難受,更不要説當事人承受了多大的壓力了。
作為普通人,遇到這種事情的時候要怎麼樣才能保護自己呢?
網絡暴力這事,能不能有人管管?