破局!這個APP用一個特質,在互聯網低潮下逆流而上_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者2019-07-12 17:34
文/金錯刀頻道
投資人的錢沒那麼好拿了。
所謂“資本寒冬”,不過是移動互聯網紅利期後,創業和投資都回歸理性了。但這對於真正優秀的移動互聯網“實力派”來説,未嘗不是好事。
畢竟“當潮水退去時,才知道誰在裸泳;當寒冬來臨時,才知道誰有盔甲。”
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投資環境遇冷
創投評判出現新指標
在整體投資下滑的情況下,看似不温不火的母嬰行業卻呈現另一幅景象,表現出非同尋常的“抗週期性”。相關數據顯示,2018年母嬰市場融資達236起,尤其是早幼教領域,佔比將近一半。今年以來,仍有大量資本持續湧入。
如此來看,資本寒冬下,“抗週期性”已經潛移默化表現在市場投資方向上了嗎?那麼在互聯網創投行業,投資者除了關心APP裝機量、日活用户、月活用户等數據之外,還應該有哪些評判標準呢?
縱觀整個移動互聯網行業,創投行業或許可以考慮增加一個新的考量標準——用户生命週期,即用户從第一次使用APP,到最後一次打開的時間週期。
而結合使用的高低頻次,基本是市場上所有的應用都可被分為以下**四種模型:**長週期高頻、長週期低頻、短週期高頻、短週期低頻。
舉個例子,社交領域,當下最熱的工具型APP——微信,便屬於長週期高頻應用。理論上講,微信的用户生命週期可以從學生時代一直貫穿用户的一生,通訊、社交本就是用户的高頻剛需。
旅遊(差旅)類APP,比如攜程、去哪兒等則屬於長週期低頻類型,旅遊、差旅等屬於相對低頻的需求。不過該類型APP的用户生命週期可以貫穿用户一生。
職場類APP比如智聯招聘,Boss直聘則屬於典型的短週期高頻類型。非常明顯的一個表現是,此類APP容易跟着目標用户求職、入職的節奏,週期性地被下載與卸載。
不少流行一時的網紅產品則更有可能成為短週期低頻應用。曾經紅極一時但後被定義為“月拋”產品的卡通頭像製作APP“臉萌”就是最好的一個例子。
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隨“孕”而生,
母嬰類APP何以衝破短週期的天花板?
回到互聯網母嬰行業,大多母嬰類APP屬於典型的短週期高頻,它解決的是一部分特定人羣在特定時期內的剛需。
從整個母嬰移動互聯網市場來看,有專門提高懷孕幾率的,有為孕期準媽媽提供服務的,有針對寶寶早教的,還有專門服務孩子幼兒園階段的……這一系列應用都在不同程度上受到了用户生命週期的壓制。
**不過有意思的是,母嬰親子市場裏面竟有個例外——親寶寶。**這款應用形成了典型的長週期高頻的特點。
據最近易觀發佈的一份月度榜單顯示,親寶寶APP以1635.5萬月活用户位列母嬰親子類APP第一名。
那麼,一個專注為母嬰親子家庭提供服務的應用,憑什麼可以擺脱“短週期”的宿命,又是如何讓用户高頻使用的呢?
翻看親寶寶在應用市場的評價,不乏這樣的內容,“會用親寶寶APP一直記錄下去,從孩子出生到孩子18歲,然後把它做成孩子成人禮的禮物送給他。”
親寶寶的空間可以異地查看,一位上海的媽媽稱自己常被老家的婆婆“催更”寶寶日常。
她坦言,“寶寶一出生就開始使用親寶寶,至今已經有5年半了。懷孕時我也下載過幾個其他母嬰APP,但現在剩下的就只有親寶寶APP一個。別的基本上都是侷限於孕期或偏向於社區類型,但是親寶寶不一樣。寶寶從出生開始所有照片視頻都在裏面,這個APP我肯定不會卸載,應該是會一直用。”
另一位北京的李先生,目前已經是兩個孩子的爸爸,大概在2013年親寶寶APP剛上線不久就開始使用了,至今已經快七年了。
他説:“我家是從大寶出生就開始用,到現在快七年了。二寶出生後又建了一個賬户一同記錄。我自己每天至少也都會登陸一兩次。以後兩個孩子上了初高中住校的話,可能會不太方便記錄,但有照片的話還是會繼續上傳到APP上留個紀念的。”
用户們反覆提及並稱會一直用下去的原因,正是親寶寶核心功能之一——寶寶成長記錄。
總而言之,寶寶成長記錄這個功能,決定了親寶寶生命週期比其他母嬰APP長。隨着空間相冊成長內容的積累,用户跨平台的轉移成本增高,單遷移難度這一點就抑制了用户更換使用其他app的慾望。這就成功地打破了用户生命週期的限制,讓親寶寶可以陪伴用户從孕期到寶寶6歲,甚至可以到孩子長大成人。
為這項功能保駕護航的則是以親寶寶創始人&CEO馮培華為首的產品團隊。“像親寶寶裏的空間(寶寶成長記錄),它的功能就是上傳和查看。看似一直沒什麼變化,但可能之前上傳10000張照片有10張會失敗,後來就只有1張會失敗,包括閃退率也是我們嚴格監控、必須一直往下降的指標,還有照片視頻的上傳速率、壓縮和轉碼,以及對流量的節省,等等。”親寶寶產品總監表示,“這些內功的部分,用户看不見,但它就是會讓你覺得,真是好用。一年一年打磨下來,我們在穩定性等方面是可以跟微信等國內一線App匹敵的。
官方數據顯示,截止2018年底,親寶寶APP的雲空間,用户已經累計上傳照片超過50億張,累計上傳視頻超20億分鐘。在端午節前後,親寶寶空間的日均上傳照片數已經連續數日破千萬。
“寶寶成長記錄”功能已經成為母嬰親子類APP用户最常使用的核心功能之一。迄今為止,沒有任何一家產品能實現對親寶寶的趕超,且後者的頭部優勢還在繼續擴大。
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突破母嬰天花板
產品驅動商業化
親寶寶的寶寶成長記錄功能不僅形成了“長週期高頻”的獨有特點,也決定它底層邏輯是家庭,而不僅僅是寶媽。
公開數據顯示,在親寶寶的用户分佈中,媽媽佔53%,爸爸佔24%,祖輩佔15%,其他親友佔8%。由此而來,親寶寶便突破了母嬰行業的天花板,在商業化的道路上,從母嬰經濟切入,繼而延伸至整個家庭經濟。
縱觀親寶寶整體業務佈局,它先是憑藉私密親子相冊單點突破,構建了自身用户流量池,通過後續產品和服務的開發和升級,拓展業務邊界,全方位滿足孕期以及0-6歲孩子家庭的需求,並以產品驅動流量循環再生,最終實現商業閉環。
從單一的寶寶成長記錄發展到現在一站式的育兒平台,不難看出,親寶寶一直在持續創新產品生態,先是構建了科學的育兒體系,為親子家庭提供個性化育兒指導,繼而打造自有母嬰生活品牌“親寶優品”。前不久上線的AI智能硬件品牌“親寶小伴”和即將上線的啓蒙早教“親寶玩數學”都瞄準了當前最熱的領域。
1、兩大核心功能,滿足****家庭育兒需求
從親寶寶APP整個產品來看,不難感受到產品經理那種剋制的產品思維。除了寶寶成長記錄之外,親寶寶又推出了一個核心功能——“個性化育兒指導”。
據瞭解,親寶寶花費了2年多時間組建了一支集婦產、兒科、早教、營養學專家的內容團隊,研究孕期及0-6歲的育兒理論,最終構建出一套科學的育兒體系。
與此同時,親寶寶團隊把一些晦澀的知識點簡化成易懂可讀的文章或拍成直觀的短視頻,將這些教程分門別類後結合大數據和AI技術分析出的孩子具體成長情況,為用户提供有針對性的個性化育兒指導。
該服務不僅解決了新手爸媽缺乏育兒經驗的痛點,還用科學的理論幫助統一整個家庭的育兒觀念。
從另一個角度來説,這個功能同樣在一定程度上提高了APP使用頻次,自然而然拉長了用户的平均使用時長。
2、產品驅動商業化
變現能力是投資者考量一個創業項目的核心指標之一。
親寶寶在2017年開始做商業化運營,與其它母嬰親子類產品接入電商平台、選擇標品的模式不同,親寶寶APP採取的是圍繞用户的高頻剛需和對產品品質的追求,打造自有品牌,推出C2M模式的親寶優品。
公開數據顯示,親寶優品上線第一年,8個月的時間便完成了1億GMV。親寶優品的紙尿褲更是紅遍小紅書等社交平台,成為用户極力推薦的網紅產品。
由此可見,親寶寶的變現模式,並不是流量的消耗,而是以產品思維的變現,讓只在親寶寶APP上售賣的親寶優品成為親寶寶APP的流量入口。
此外,上線不久的智能硬件品牌“親寶小伴”和親寶寶自己研發的早幼教品牌“親寶玩數學”都沒有脱離產品思維——切中用户剛需,打磨極致的產品,形成口碑自傳播效應,商化的同時讓流量再生。
相比之下,市面上大多數的母嬰平台都選擇了一條更輕鬆的路徑,售賣流量變現,或者給大平台導流實現商業化。
話又説回來,親寶寶之所以可以這麼不疾不徐、有條不紊地去打磨產品實現商業變現,它的底氣正是源於“用户生命週期長”這個大多母嬰平台不具備的特性。
產品是服務的體現,用户生命週期是產品價值的體現。
打破用户生命週期的掣肘,不妨再想想親寶寶的產品邏輯:
首先把用户生命週期作為一個考量的因素之一,找到高頻剛需的的產品切入點,然後協同用户思維與流量思維,形成完整的商業閉環,商業化那是自然而然的事。