舊聞|國航當年拒載過王姬一家,原因是她的兒子是“智障”_風聞
今天敲钟人不来-2019-07-15 19:58
@徐藴芸:
早上看到一個鏈接,説大鬧國航公務艙、也鬧過地鐵和公交車的那位女士,是間歇性精神病患者。然後國航表示因為是間歇性精神病,所以不能攔着人家上飛機。
我年紀大,記得件往事,發生在2008年。當時也是國航,也是商務艙,機上有個10幾歲的孩子,因為“擾亂機艙秩序”,孩子和姥姥一起被機長趕下飛機。
當時這個孩子被稱為“智障”,現在我們知道了,是自閉症。
孩子的媽媽是演員王姬,當年因為在《北京人在紐約》中飾演阿春,知名度還是很高的。所以事情鬧得很大,現在還能搜到很多新聞報道和採訪。
就這樣國航也沒有致歉,堅持自己的做法是對的,商務艙的重要客人不能被騷擾。(怎麼王姬的兒子和母親自己買的票、就不算商務艙的重要客人了?)
這次精神病人是國航自己員工,機長和安全員的容忍度就這麼高了?
就算她真的是監督員,那誰來監督監督員呢?
舊聞:
國航認為機長沒做錯拒道歉 王姬可能上訴
廣州日報
王姬的智障兒子被國航趕下飛機一事有了新進展。6月14日,王姬的母親和兒子已經搭乘國航飛機順利回國。王姬對此次國航的服務表示滿意,但要求國航道歉,澄清當時並不是由於她兒子,而是飛機本身故障造成誤點。雙方就此事進行了商談,國航表示會“開會研究”王姬提出的要求。
昨日,國航方面表示,他們對“拒載”一事的態度不變,認為機長當時的決定是有法律依據的,國航在此事上並無過錯,他們拒絕道歉。
王姬昨日在接受本報記者專訪時則回應説,國航不願意道歉,她將保留上訴的權利,雖然“這一定是個很困難的事”。

資料圖
王姬: 我兒子又不是恐怖分子,太荒謬了!
昨日,王姬接到本報記者的電話後,先是一聲嘆息,接着,她越説越激動,言語之間,憤怒依舊。她説:“我兒子只是智障,他又不是神經病,不是恐怖分子,為什麼要把他跟200多乘客的安危對立起來?其次,國航對機長的袒護也讓我很不滿意!”
廣州日報:國航拒絕為此事道歉,你現在的心情如何?
王姬:我説心裏話,國航這麼大企業,我那位智障兒子不能為自己辯護,我這個當媽的必須為他爭取合法權利。
我是一個名人,沒錯,但我也只是一個媽。我覺得國航挺讓我失望的,不道歉是對機長的袒護。説他情緒不好,我覺得他50多歲了,當機長這麼多年了,又不是第一次搭殘疾人。現在傷害已經造成,我覺得這是機長的個人行為,國航卻發聲明對他進行袒護,“不要再跟媒體説了,對我們雙方都不好。”他們私底下跟我説,這對我們身心已經造成傷害,還説飛機誤點是我兒子造成的。
事實上,老外站長告訴我,飛機1時50分關機艙的門,那時候我兒子早就下飛機找行李了。(國航)卻説誤了20分鐘,我兒子1時30分就被趕下了飛機,找行李,機艙門就關上了!他(老外站長)告訴我,飛機檢查時發現儀表機械故障。我不明白為什麼機長要把延遲起飛賴到我頭上,其實他們再做一次澄清,説不是因為我兒子延遲起飛就可以了,這樣的誤解,不要説對殘疾人,對正常人也不公平。
廣州日報:現在有説法指6月10日凌晨登機後,你兒子跑進了駕駛艙,影響了機長的工作?
王姬:我兒子雖然13歲,但他的智商只有三四歲,他也不知道往哪走,左右都是牆,他只能上了飛機往前往後走。但是,這個闖進駕駛艙是國航自己的違規操作,他們的駕駛艙沒關閉,我兒子就進去了,機長也看到了。這是我打投訴電話時,一位劉小姐跟我説的,但是國航卻把責任賴掉了。
他們當初也不知道我這個兒子正常不正常,因為他又不是唐氏綜合症,看不出是智障,但是認識我的人跟機長説了,他還是不依不饒,説“請你到經濟艙去”,把孩子跟老人從商務艙趕到經濟艙,接着又趕下飛機。是機長強烈要求他們下去……我覺得機長你有什麼權力?不要把殘疾人列為恐怖分子!他手裏還抱着一個大熊貓玩具,只需要一個成年女人安慰一下他,就可以把他摁下去(坐好),你卻説威脅了大多數人的安全!
可氣的是沒有一個人幫忙,大家都覺得我兒子像瘟疫一樣,已經有人認出他是我兒子,其實空姐跟乘務長,我都認識,我隨後打電話給他們,都沒人接電話。後來我説,你們只需要把他摁一下,鎖上安全帶就可以了,他們説老太太(王姬的母親)沒發話、沒問,又説“那我可不敢”,“得聽機長説”。
廣州日報:你還認識她們?
王姬:我對她們(空姐)太熟了!家裏什麼事情我都一清二楚!因此她們的表現更令我失望!
廣州日報:現在很多網友也有看法,認為你過分使用了自己的知名度?
王姬:我對很多網友的看法感到不解,甚至有人説我炒作自己,我出名這麼久了,還用得着用這個事情炒作自己嗎?我相信這些人也有母親和兒子。
廣州日報:你現在對這個事情的態度是怎樣的?
王姬:我覺得把我兒子跟200多名乘客對立起來,非常荒謬。我兒子也是200多名乘客中的一員,他只是應該受到呵護,他又不是手上拿着炸彈,要劫機。他明明是受害者,現在卻成了威脅乘客安全的“恐怖分子”。另外一個態度就是,這個是機長個人的過失,國航卻在幫他推諉責任。
廣州日報:你有留洋背景,是不是因此對維權更重視一些?
王姬:我坐了這麼多年國航的飛機,都沒出過這種情況,應該説我對我們自己的航空公司是非常信任的。我媽帶着我孩子坐飛機已經無數次了,比我自己帶還安全。本來坐飛機前,(他們)給我打電話,我還挺高興的,一會就説被趕下飛機了!我覺得太荒謬了!
國航:機長沒做錯,請大家理解
對於“拒載”一事,本報記者昨日下午聯繫上國航宣傳部有關負責人,他表示國航對此事沒有最新的表態,國航目前的態度“還是公開信中所表示的內容”。
國航在早前發佈的《國航致王姬女士和廣大網友的一封信》中稱,“孩子(王姬的兒子)登機後情緒不穩定,在客艙內來回跑動,孩子年邁的姥姥和我們的乘務組均無法使孩子安靜下來……航班始終無法進入起飛程序,影響到飛行的安全、正點,特別是起飛後,長距離飛行可能危及孩子的自身安全……機長的決定是有法律依據的,請大家理解”。
“拒載”一事這幾天在民航業內鬧得沸沸揚揚。一位航空公司人士告訴本報記者,他也同情王姬女士,也理解作為母親的心情,但機長的決定並無錯誤,因為誰也無法預料飛機帶着那個孩子起飛後在空中會發生什麼事情,比如孩子大哭大鬧怎麼辦?孩子突然有其他異常反應怎麼辦?
該人士表示,另一方面,那孩子坐的還是商務艙;商務艙裏可都是航空公司的重要客人,誰也不想在安安靜靜的商務艙裏總有個孩子咚咚咚地跑來跑去吧?出於維護其他乘客的權益,機長這樣做也並沒有錯。
事件回放
6月10日王姬13歲的智障兒子在外婆的陪同下,凌晨登上從洛杉磯飛往北京的國航CA904航班後,被航班機長以安全為由逐下飛機。王姬在第一時間向國航有關方面電話投訴了此事。
6月11日王姬向媒體公開兒子與母親遭國航拒載一事。
6月12日國航發表公開信解釋事件。公開信中稱:“孩子登機以後,情緒不穩定,在客艙內來回跑動。無論是孩子、年邁的姥姥還是我們的乘務組均無法使孩子安靜下來。直到233名旅客登機完畢,孩子始終處於高度緊張狀態,不能入座,並在樓梯上來回跑動。這樣,航班始終無法關閉艙門進入起飛程序。當時的情況影響到飛行安全、正點,特別是起飛後,長距離飛行可能危及孩子的自身安全。事實上,當天航班因此耽誤了起飛。”
國航方面認為,當天機長所採取的行動不僅是對孩子安全負責,也是對其他旅客負責,“當時機長的決定是有法律依據的,請大家理解”。
6月13日王姬接受採訪時對國航公開信內容表示不滿,希望國航機長為不妥當的做法道歉。雙方當晚在京商議解決辦法。
當天,中國智力殘疾人及親友協會表示,王姬向他們反映了兒子遭國航拒載一事。智聯認為機長採取驅逐手段是反應過度的表現。他們希望航班機長認真檢討並向當事人公開道歉。
6月14日王姬的母親和兒子在國航相關部門的安排下,搭乘由洛杉磯飛往北京的CA904航班安全抵京。王姬表示,由於國航相關領導向此航班的機長打過招呼,特別照顧她的母親和兒子,她本人對其服務表示滿意。同時,國航還約她就相關分歧進行磋商。
6月15日王姬堅持要國航道歉,並提出兩點要求:第一,國航澄清當時並不是由於她兒子,而是飛機本身故障造成誤點;第二,智障兒童並不是精神病患者,他也有作為乘客的權利,不能把他與其他乘客分離開來,希望國航能承認這一點。
6月16日國航在“開會研究”考慮王姬提出的要求後,得出的結果仍是:機長當時“拒載”的決定並沒有錯,堅持不道歉。王姬表示,她將保留上訴的權利,雖然“這一定是個很困難的事”。
“闖進駕駛艙”是國航自己的違規操作,他們的駕駛艙沒關閉,我兒子就進去了,機長也看到了。
不要把殘疾人列為恐怖分子!他手裏還抱着一個大熊貓玩具。‘他明明是受害者,現在卻成了威脅乘客安全的“恐怖分子”。
旁觀者説 “兒子大鬧航班,王姬該向全體乘客道歉”
“王姬貼吧”上有自稱是6月10日同航班乘客的網友留言,稱當時王姬的兒子亂闖駕駛艙,還在飛機上大哭大鬧,讓原本凌晨1時40分的航班,一直到4時40分才起飛。此網友稱機長的做法十分正確,王姬應該向全體乘客道歉。
“航班延誤真正原因是機械故障”
有自稱乘坐同一航班的網友則反駁,稱當時王姬的兒子與工作人員僵持不過只有幾十分鐘,而飛機延誤三個小時的真正原因是飛機操縱桿出現了故障。
“對一個小孩不應該這樣!”
本報記者致電跟王姬在同一個劇組拍戲的廣州演員趙榮,她表示王姬這三天休假了,沒有拍戲。趙榮説之前在劇組見到王姬,覺得她情緒還是很穩定,並沒有因為此事而影響工作。趙榮表示力挺王姬,“雖然事情沒有完全調查出來,但單是從新聞來看,我覺得國航太不靠譜了……對一個孩子不應該這樣!我也沒問她(王姬),之前只是看到執行導演不停地給她打電話。”
(本文來源:廣州日報 作者:王飛 陳羽中)