榮耀“智慧屏”的孫猴子,跳不出“電視機”的手掌心_風聞
航通社-航通社官方账号-微信公号:航通社2019-07-15 18:21
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書航 7 月 15 日發於北京
很多廠商都喜歡用自己生造一個新概念的辦法,來讓人們覺得它的產品有什麼與眾不同的地方。之前這麼做過的包括樂視的“生態化反”以及錘子的“無限屏”等等。
很遺憾,今天我們看到是有很強自主創新能力的榮耀扮演了這樣的角色。不管它多麼努力地説自己即將發佈的新品類“智慧屏”並不是傳統意義的電視機,恐怕也無法改變人們的認知。
榮耀“智慧屏”仍無法脱離電視機的範疇
榮耀總裁趙明宣佈他們發明了一個新品類“智慧屏”,具體產品會在 8 月上旬發佈(時間在華為預計宣佈“鴻蒙”操作系統之後,所以有猜測説該產品將第一個搭載“鴻蒙”系統)。
趙明稱“智慧屏”並非傳統意義的電視機,而是觀看大屏視聽節目的“影音娛樂中心”,照顧全家人生活所需的“信息共享中心”,鏈接全家智能設備的“控制管理中心”,將手機畫面快速投屏的“多設備交互中心”。
從這段非常簡要的概述看,在同時選用華為手機、兼容華為 HiLink 智能家居操作系統的家電的前提下,“智慧屏”能更快、更穩定的支持控制家電狀態,以及手機畫面投屏。如果能減少一般安卓手機 MiraCast 投影到電視屏幕上的卡頓、鏈接不暢等弊病,這倒確實不失為一個賣點。
然而,最大的問題在於,這個所謂新品類“智慧屏”,僅以目前在發佈會上提出的定義來看,並沒有跳出業界對於“電視機”概念的範疇。它所針對的人羣依然是電視機的消費者,要搶佔的依然是電視機的市場。
大屏設備倒確實有不屬於傳統“電視”的,不過那是類似 Surface Hub 這樣的,真正自帶運算功能,顯示精度向桌面顯示器看齊的大型顯示器,造價高昂,僅僅適用於企業做演示和視頻會議的特殊場合。
所以,儘管榮耀很用力的強調“智慧屏”的特殊性,我們還是不得不暫時先將其劃分入電視機類別。
電視機 40 年的智能化“囧途”
趙明表示,過去電視是家庭的中心,也是發現世界和獲取資訊的入口。如今,手機用來了解一切,電視只剩下娛樂功能。他希望用自家產品改變這一現狀。
電視機市場上一次深刻的變革,還要説是引入以 Android 為代表的智能操作系統,並且由此創建了大屏的應用生態。由視頻網站官方 App 和第三方乃至“灰色”看電視 App 共同組成的大屏應用生態,促成了退訂廣電有線電視的“拔線族”誕生。
不過自此以後,電視機產業仍然沒有迎來 40 年前就曾被預測的大變革——作為購物、上網、控制中樞等替代 PC 和手機的更廣泛用途。
榮耀這次提出了這個概念,要做一個叫人放下手機的大屏,但是以史為鑑,我依然沒有足夠的信心,看到它能將這一概念付諸實施。
20 世紀 80 年代,英國、日本等國推出圖文電視服務,在電視節目停播的深夜時段輪播新聞、股票、天氣等圖文信息,有接收器的用户也可在任意時段,按遙控器自行查閲特定頁面,形成了“電視上網”的雛形。
圖 / Giphy
90 年代末,圖文電視服務進入中國,央視批准一些第三方廠家開發圖文電視接收卡及機頂盒等設備,在國內主要用於查詢股票信息。儘管當時這一服務很快就要退出歷史舞台,但因為 90 年代後期 PC 購機及上網費用高昂,網速緩慢,圖文電視作為過渡產品,仍不失為炒股人士的一個選擇。
1999 年福建日立“天眼”彩電,支持圖文電視。圖 / Bilibili
此時,步步高、裕興等幾百塊錢的“少兒電腦”以電視機作為顯示器,因應中國家庭孱弱的消費能力出現,它們也通過電話線提供非常有限的圖文資訊同步能力。而微軟也看中了 PC 普及之前的過渡市場潛力,在 1999 年推出基於嵌入式操作系統 Windows CE 的“維納斯計劃”,將上網能力賦予電視機和機頂盒廠商。
到 2000-2002 年期間,TCL HiD、長虹網絡回放電視、康佳 E 視通網絡電視等較高端電視機產品紛紛出爐。這類“信息彩電”產品帶有彩電、學習機、VCD / DVD 機和電腦的混合體特徵,將基於窄帶 Modem 撥號上網的互聯網接入功能玩出了花。
可惜“維納斯計劃”和“信息彩電”產品生不逢時,又遭遇了定位不清的問題,最終慘遭市場上的失敗。究其原因,這種過渡產品本應針對買不起 PC 的温飽家庭,實施較低定價,但最終產品的價格已經和當時的中配電腦相近,在世紀之交電腦配置飛漲、升級換代的浪潮中很快敗下陣來。[1]
2003 年,央視推出中央數字電視服務,上線多個數字付費頻道。同時,全國各地的廣電網絡都推出了基於數字電視機頂盒的信息查詢服務,包括股票信息,新聞和天氣查詢,也包括菜市場菜價等等。不過這一服務的使用概率之低,已經到了可以忽略不計的程度——很多省市的圖文信息服務,更新已經停留在了好幾年前。
深圳有線數字電視的圖文資訊頁。圖 / bbs.szhome.com
在智能電視引入以 Android 為基礎的應用生態之後,電視淘寶等 App 隨之成為移動互聯網在大屏的延伸。電視淘寶除了可以語音搜索淘寶商品,最重要的應用場景其實是嵌入優酷等其它客户端的“邊看邊淘”。在《女神的新衣》等定製綜藝和熱播電視劇中,可以根據電視畫面搜索藝人同款,即時下單。
據官網資料,電視淘寶裝機量約 7000 萬,每日 UV 300 萬,2018 年雙 11 當天以電視下單的交易額 3.67 億。考慮到這是淘寶的官方客户端,這個成績不能説特別亮眼。[2]
目前,通過電視做信息查詢的部分願景,已經以當初人們絕對無法想象的方式實現。天氣信息就出現在電視屏幕的角落,無需特意查詢;看新聞則可以依賴電視系統內置的,匯聚了大量短視頻的專用 App;不少第三方電視應用提供經典劇集、紀錄片、綜藝等內容的 24 小時輪播“頻道”,重新定義了電視節目的內涵。
但也就到此為止了。
電視機為何難以拓展看視頻之外的其它用途
説到這裏,一個問題自然浮出水面:當年電腦不普及,難用的時候,電視的數字功能沒人用。現在人人都會用電腦用手機了,電視的數字功能完成了啓蒙教學,可還是沒人用。這塊大屏幕為什麼難以拓展其他用途,只剩下娛樂功能了呢?
很多分析提到手機和平板的易獲得、可移動的特性,以及人們一旦在一個設備上陷入專注,就難以離開視線的問題。我想從電視本身的交互特性出發來談談。
事實就是,人們在進行網購,信息查詢以及交費等操作時,所要經歷的決策過程和分支十分複雜且隨機。鼠標或者觸控精確定位,比任何其它方式都更有效,也更快速的可以體現決策和焦點的快速變化。
電視機的操作方式目前並沒有根本的變革。如果使用遙控器的方向鍵,或者是模擬鼠標,都不是特別適合的方式,尤其在鍵盤輸入時顯得十分蹩腳;而通過語音交互的話,家中一般也有智能音箱,已經搶佔了同樣的角色。
説到智能音箱,它被定位為一個可以 24 小時經常開機,不斷電的設備。這樣人們才能在需要的時候隨時通過喚醒詞來喚醒它。由於智能音箱事實上的耗能低,也會讓人們產生它不太費電的心理作用(特別是大多數不帶屏幕的型號),所以讓音箱不斷電一直開着,在很多家庭中是可以成立的場景。
然而這並非理所當然的——要知道,當家長自己還沒有淪陷於抖音和信息流之前,孩子手裏的 PC 和手機還屬於“洪水猛獸”的年代,家裏的路由器也是晚上睡覺説關就要關的,家長一是怕費電,二是怕着火。所以這需要一個教育的過程。
百度的智能音箱“小度在家”就是帶屏幕的,這讓它比其他產品更難保持不斷電的狀態。小度在家操作系統的幾次迭代過程,清楚的説明了產品設計不能粗暴違反人們的本能認知。
經過許多次迭代,小度在家終於加入了説“關機”就徹底關閉電源的功能。因為當用户發現通過語音叫小度“關機”,最終只是讓它進入了休眠狀態,還依然開着的話,會生氣的直接拔掉電源。
我們可以猜測,榮耀之所以要生造一個“智慧屏”的新概念出來,一部分也是為了讓習慣了完全關閉電視機的家庭,建立起 24 小時開機的心理準備。但截至目前,只有一個新概念,而機器還是原來的樣子的話,既不能説服業內人士,也不能説服上了年紀的家長。
讓電視來控制家中的其他智能設備,跟智能音箱是一樣的,差異可能只在於交互形式。而且還有一個額外的挑戰:現在的智能家電都是各自為政,品牌之間互不兼容,而且也缺乏互相兼容的動力,這一點我已經在之前參觀上海 AWE 家電展的文章中寫過。[3]
如果家裏這個家電是海爾的,那個是美的,還有一個是格力……這麼組合下來,華為家的彩電能控制到多少電器就不好説了。
傳統電視機廠商當然也知道讓人們 24 小時不關機有多重好處——不僅可以推送消息,而且陰暗的想一想,用的時間長了也容易到達設計壽命,換機頻率也提高了不是?但是電視機廠商並不是選擇創造一個新的定義,而是依然從人們的需求痛點下手。
比如説,人們覺得電視機長期開着會費電,那就通過大面積推進 OLED 甚至今後暢想彩色電子紙屏幕,用事實説話,讓人得出電視就算常開也不費電的結論;同時,也得通過提升性價比——要麼耐用,要麼便宜——來消除人們對於機器損耗的擔憂。
在 CES 和 AWE 上,三星、LG 等廠家推出的畫布或卷軸式的電視機,都是讓人們能長時間打開電視的嘗試。而這更多的是基於硬件的積累,而不是軟件和操作系統方面的改進。[4]
結論
我們目前還沒有足夠的信息,對榮耀發佈的“智慧屏”新品的市場前景做判斷。不過,至少有一點是明確的:就是對電視機之外一個新概念的定義,在現階段還是不成功的。
在可見的將來,電視或任何其他大型屏幕,在普通家庭中的定義應該是一貫的,就是一個讓人能在沙發上舒服躺着,接收內容的大屏幕。在它上面所賦予的其他能力,未來能見到很多人用的可能性都很低。而電視也將繼續面臨與手機及其他終端搶佔“國民總時間”的殘酷競爭。
話説回來,現在 Android 智能電視一個最讓人切齒痛恨的毛病,難道不是越來越長也不可跳過的開機廣告嗎?無孔不入的廣告位讓人心煩意亂的同時,也讓電視“未老先衰”地出現了卡頓的奇葩問題,説不定今後電視也得“不服跑個分”了。
也許這時候做出一個屏幕、音質等指標足夠好,但不是智能系統,裝不了勞什子 App,只有單純顯示能力的“不智能”電視,反而更能受到消費者的歡迎呢。