國航:精神疾病患者乘機需確認不在發病期_風聞
观察者网用户_232652-2019-07-16 09:41
7月13日,編劇李亞玲在其微博上表示,乘坐國航飛機時,一位自稱是國航監督員的女士大聲斥責乘客,態度極為惡劣。對此,國航官方微博回覆稱,國航從未設置“監督員”崗位,也從未聘請任何外部人員擔任“監督員”。
李亞玲15日發佈微博,講述與國航見面並商談的結果。國航將“監督員事件”定性為“普通乘客之間的糾紛”,並自稱“在這次事件中基本盡職盡責”,“對我在內的當事公務艙乘客無賠償,已真誠為我們受到不愉快體驗道歉”。
以下為微博內容:
剛剛結束。總結一下國航的態度:1、這是普通乘客之間的糾紛,已經由公安部門處理了,事情就到此結束了;2、國航在這次事件中基本盡職盡責;3、對我在內的當事公務艙乘客無賠償,已真誠為我們受到不愉快體驗道歉;4、目前無法制止包括#牛宇虹# 在內的精神病患者繼續登機。詳情到家之後再記錄發佈。

隨後此事進一步發酵,引發公眾對精神疾病患者乘機要求的討論。國航客服人員表示,精神疾病患者乘機需確認不在發病期,並且需要在購票之前進行申請。

如果有相關的精神殘疾的旅客可以乘坐航班,但乘坐航班有一定的要求,必須要在乘坐航班時間段確認沒有在發病期內才可以坐。
(患有精神病的旅客)需要提前辦理申請,對於有精神障礙的旅客,每個航班有限制承運的,每個工作人員只能服務一名這類精神殘疾的旅客。這種(情況)提前去營業部辦理申請,填寫申請書,申請成功之後可以辦理購票。
北京京師律師事務所律師範辰表示,航司可以拒載患有精神疾病的旅客。並且,我國法律並未規定旅客乘機時,必須出示相應的精神病檢測證明。