550萬兒童被販賣,美國卻能找回98%!美國用23年做了一個產品,救了上千兒童_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者2019-07-22 14:37

文/金錯刀頻道 張一弛
當人們提起兒童失蹤時,我們的國家沒有一個人不記得安珀·海格曼。
——Lt. Mike Hollier
“爸爸,我回不來了。”
這是9歲的杭州女孩章子欣在失蹤前跟父親發的最後一句話。
7月4日,住在章子欣家中倆租客,以帶女孩去上海蔘加婚禮做花童為由誘騙了女孩的爺爺奶奶,帶走了章子欣。8日凌晨,兩租客在寧波自殺身亡,女孩下落不明。
5天之後,在象山松蘭山景區一片海里,發現了失蹤女孩章子欣的遺體。
女孩父親與租客的聊天記錄
整個7月最讓人悲傷、憤怒和震驚的故事,已經在新的事件下被沖淡。
但昨天,刀哥收到這樣的一條留言:希望章子欣的悲劇不再重演,希望中國早日誕生“章子欣 Alert”。
這讓刀哥想到了美國最強悍的安珀警報系統——Amber Alert。
一個美國23年一直在做的事情,一個將這個國家失蹤兒童被找回的比例拉昇到98%的有意義、有價值觀的偉大產品。
這個週末,我們來聊聊失蹤兒童們的另一種結局。
1
20年,8000個嫌疑人,
至今卻還沒有找到真正的兇手
讓我們把時間拉回到1996年的美國德州。
剛滿9歲的女孩安珀,在家附近騎自行車時被人誘拐後搶走。
她的鄰居聽到一聲尖叫,追出來時已經看到安珀被人從自行車拽下來,拖進車裏,揚長而去。
後來,警方也出動了大量警力,但一切還是太晚了,四天後,一位正在遛狗的男子在溝渠裏發現了安珀的屍體。
但另一個非常殘酷的真相是,20年過去了,警方至少排查了8000個嫌疑人,至今卻還沒有找到真正的兇手。
直到今天,警方依然每年收到十多個嫌疑犯的舉報,仍然在積極的調查這個案件。
安珀的母親摸着女兒的照片説,“就算過了20年,我也絕不會放棄。總有一天罪犯會被抓到。”
這對堅強的父母,在自己的悲痛欲絕中,想到的還是怎樣能幫助建立有效的機制,預防這樣的悲劇在別的家庭身上發生。
他們成立了反兒童性侵的公益組織,四處收集簽名,呼籲對保護兒童更為嚴格的立法。
光天化日,在家門口直接被擄走——這種粗暴、令人髮指的事件的發生,開始讓許多民眾提出質疑:
孩子失蹤後,警方為何不在第一時間與媒體聯動,像發佈颶風警報那樣,發佈失蹤兒童警報呢?
他們要求當地廣播電台比照着天氣預報,以同樣的頻率和力度、不間斷播出失蹤兒童的新聞。
終於,1996年7月,安珀警報正式開始運作——當地廣播在類似情況發生時,立刻暫停節目,播放緊急通知。
越來越多地方的廣播台電視台加入其中,開始廣播安珀警報。
很快,安珀警報解救下了第一個孩子,一個叫Rae-Leigh Bradbury的女孩。
她才8歲的時候,有精神疾病的保姆挾持走了她。安珀警報真的沒有再讓悲劇重演——在警報響起的90分鐘內,失蹤女孩就被發現並解救。
姑娘長大後,就成為了安珀警報的大使。
她出席了布什總統簽署安珀警報立法的典禮,並開始在各個渠道不遺餘力的為安珀發聲。
最終,只有敵人入侵才能拉動的國家警報系統也接受了安珀警報作為其中一員。
1998年,這個發自於地方性的組織,終於發展成了全國性的龐大的網絡,並最終立法。
2
強制植入,半夜尖叫,
卻能救上千兒童的命
如果你看到這裏,還不清楚安珀警戒系統具體是什麼。
那不妨讓刀哥再給它下個定義:
一旦有兒童失蹤,經過警方認定,就可利用美國“緊急警報系統”(EAS),通過一切可實現的途徑,向全國發布失蹤兒童信息的龐大系統。
1. 強制植入:隨時隨地,無處不在
安珀系統有着不可撼動的強制力,對手機運營商來説,推送安珀警戒信息是法律義務。
美國親歷過安珀警報的人回憶:
這條短信會直接顯示在屏幕的正中位置,五分鐘裏連續跳出兩次,而且每一次都伴有短促而尖鋭的蜂鳴聲。
短信的內容非常簡單:“加州洛杉磯安珀警報:車牌號7XWL023,一輛2014年的黑色豐田凱美瑞”。
這是一條非常典型的安珀警報,短小但醒目,提示所有短信接收者最核心的信息。
警報觸發時,無論你在哪裏,在做什麼,只要你所在地區有孩子失蹤,這個系統會強制信息無時無刻的出現在你眼前。
開車時,高速公路指示牌能看到——
逛街時,城市大屏能看到——
看電視時,當地媒體輪番播報——
趕飛機時沒時間看手機,沒關係,還有機場指示牌——
這些簡短的內容,像代碼一樣包含着所有最重要的信息量,目的就是以最快的速度告知公眾,發揮公眾的力量,提高孩子獲救和生還的幾率。
2. 準確性:明確的發佈機制
不過,用着用着,問題就來了。
警方發現,每年200多起安珀警報中,有一半是“家庭綁架”,即婚姻雙方有一方不給另外一方探視權,還有十分之一是虛假警報。
為了避免發出錯誤警報而讓這個系統被當作“狼來了”而被忽略,發佈警戒的標準相當嚴格。
美國的每一個州或郡都有自己的安珀警戒發佈標準。美國司法部發行了以下的“指引”,設定了明確的發佈機制:
1.司法機構必須確認綁架實際發生;
2.兒童必須有受到重傷或死亡的危險;
3.必須要有被綁架兒童、綁架嫌犯、或綁架嫌犯的車輛詳細描述資料來發布警報;
4.被綁架者必須是17歲以下(包含17歲)的兒童
3. 伴隨着科技,不斷迭代
最重要的一點是,安珀警報誕生23年來,一直隨着科技的發展不斷迭代。
2012年谷歌地圖加入安珀警報系統,用户在使用地圖時如果搜索區域有失蹤兒童,谷歌地圖會做出安珀警報提醒。
全球最大的社交網站Facebook也加入了安珀警報。
叫車軟件Uber在2015年10月13日宣佈啓用安珀警報系統。
安珀警報覆蓋之廣讓人震撼。通過一系列幾乎無死角的信息覆蓋,使得失蹤兒童找回的可能性大大提高。
截止到2016年,美國共有868名兒童,通過這個系統成功獲救。
如今,加拿大、墨西哥、澳大利亞、英國、法國、荷蘭 、愛爾蘭 、馬來西亞,德國,希臘,意大利……也都建立了聯動發佈系統。
3
中國安珀警戒為何做不起來?
我知道,肯定有人跟刀哥一樣好奇——
為什麼中國沒有像安珀警戒一樣的產品誕生?
中國並不是沒有,但一開始效果真的很差:
比如,2011年,微博興起“隨手拍解救被拐兒童”活動,一年後,公安部治安管理局通過微博證實,“自該活動開展以來,被拍者基本沒有被拐兒童”。
甚至深陷在,這種活動是否涉嫌侵犯被拍者相關權益,這樣的爭論裏。
2015年年底,同樣被冠以“中國版安珀警報”的中國兒童失蹤預警平台(CCSER)微信版上線不久,便因存在“收集微信用户隱私”之嫌即被騰訊臨時叫停。
有些尋人啓事上留的電話甚至是欺詐號碼。
目前我們的科技發展水平毫不遜色,但是這樣有價值觀的產品卻遲遲無法推行,第一,是因為制度和法律的缺失。
比如,中國建立全面、系統的安珀警報,必須打通電信運營商和網絡服務提供商,同時,對此係統可能出現的個人隱私泄露風險、都需要明確詳盡的法律法規做支撐。
第二,是因為意識的缺失。
2016年5月,阿里巴巴和公安部發布兒童失蹤信息緊急發佈平台——“團圓”系統。
一年之後,發佈的1317條失蹤兒童信息裏,找回1274人,找回率為96.74%。
可惜的是,根據阿里巴巴相關數據,80%以上的父母根本不知道“團圓系統”的存在。
甚至還停留在非常原始的方式上,一次又一次錯過了救援的黃金時機。
而安珀系統不斷跟所有人強化着全民參與的意識。
在一個報道中,一位母親在收到安珀警報之後,一直坐在窗前5個小時,留意來往的嫌疑車輛。正是民眾熱心的參與讓大多數失蹤兒童重新回到父母身邊。
在小女孩安珀失蹤案的20年紀念日上,發言人Lt. Mike Hollier説的話令印象深刻。他説:
這20年裏,那些處理安珀案件的人,有的去世了,有的退休了。但如今,當人們提起兒童失蹤時,我們的國家沒有一個人不記得安珀·海格曼。我們相信總有一天,那個作惡的人會被抓住,我們也相信因為安珀,還有越來越多失蹤的孩子回到父母的身邊。
結語:
英國反奴役兒童慈善機構(ECPAT UK)的調查證實,全世界每年會有550萬兒童被販賣,市場估值每年超過120億美元。
兒童拐賣,已經成為世界上增長最快的犯罪行業之一,僅次於毒品交易。
中國每年有20萬的兒童失蹤,但能找回的概率極低。
但目前,中國兒童失蹤的數據非常缺乏,我們只知道,許多花一樣美好的孩子每天以一個未知的數字消失,他們的結果可能是下落不明、被拐賣、被殺害、被淹死…
放開孩子的手很容易,一旦他們消失了,再想牽起就很難了。
不要等待英雄,
在一個偉大而有價值觀的產品裏,
我們每個人,
都可以是別人的英雄。