又是奔馳!55萬新車提回家後天窗破了 車行:報警就投訴你_風聞
今天敲钟人不来-2019-07-23 09:38
7月1日,西安的燕先生花55萬買了輛奔馳,提車第二天發現天窗破了,銷售表示,因車已在外面過夜,可能是燕先生在外面被砸。燕先生調取監控後發現提車時玻璃已碎,而車行總經理堅稱那是鏡面反光。燕先生還發現,55萬的車,發票上卻只有51萬,對此,經理支支吾吾,燕先生隨即報警。
律師建議,可以委託第三方機構進行鑑定。
來自陝西都市青春頻道的消息,7月1日,燕先生在西安市西三環陝西雲航汽車貿易有限公司購買了一輛奔馳商務車,第二天在返回延安的途中,突然發現全景天窗有異常。燕先生説他當時發現問題後,第一時間告訴了銷售。

燕先生:“銷售當時説的這個問題,你過了夜了,是不是你在別處砸了。”
為了查出原因,燕先生在提車後去過的幾個地方都調了監控。

燕先生:“一共調了三個地方的視頻。酒店的視頻還有加油站。我進去出來,上面都爛了。最後調了他店內的監控。他們自己給車輛進庫的時候的視頻,還有我開走的視頻。兩個都有,在反光的位置很明顯不一樣,玻璃看着破碎。就説明他們把車弄回來的時候車已經爛了,不是我自己造成的。”
燕先生向記者出示了他從店內調來的兩段監控。
一段監控為6月30日,這輛奔馳車從外地調運回來後停放在店內,另一段為7月1日,燕先生取車開走的畫面。在這兩段監控當中,由於距離較遠無法直接看清車頂是否破損。但正如燕先生所言:當車輛在移動過程中,通過反光可以觀察到車頂天窗後部確實存在異常。

此外,記者發現燕先生提供的付費單據和所開發票上的金額並不相符。整整相差數萬元。
燕先生:“發票的話,當時付了現金55萬5千元,發票給我開了51萬5千元。整整少了4萬塊錢。沒有給我開任何東西,這個我已經向税務局舉報。”
隨後記者跟燕先生一起來到了位於西安市西三環的陝西雲航汽車貿易有限公司。

陝西雲航汽車貿易有限公司客户經理:這不是破損點呀,這是反光呀。
記者:反光是吧?
陝西雲航汽車貿易有限公司客户經理:您看一下,對比一下,這是車的中門呀。
記者:那發票差了4萬元怎麼回事兒?
陝西雲航汽車貿易有限公司客户經理:這個…
這名客户經理稱視頻中的反光異常點只是反光。雙方爭執不下,隨後燕先生報了警。這時,陝西雲航汽車貿易有限公司的總經理出現了,不過態度有些不敢恭維。

記者:目前這個事情…
陝西雲航汽車貿易有限公司總經理馬智磊:你稍等一下,太空曠,換一個地方,把剛才那個刪了啊。
記者:好,行,我問下…
陝西雲航汽車貿易有限公司總經理馬智磊:稍等稍等,你能不能遠一點把那個也拍上。
幾經折騰,這位總經理接受了記者的採訪。

陝西雲航汽車貿易有限公司總經理馬智磊:“因為我們的人,擦車,驗車,都很OK。如果我們當即出現這個問題,我們會有措施,視頻裏面會顯示哎呀玻璃破了怎麼解決,大家會在車頂圍觀。沒有!監控視頻只是一個旁證,我真的不知道那個點是什麼,因為我就沒看見那是一個點,我覺得那是一個鏡面效應,咱們都學物理的,玻璃就是一面鏡子。報警又叫記者,還叫社會人,我都要保持投訴他的權利。”
對此,記者也諮詢了律師。
公益律師趙良善:“針對機動車質量瑕疵的舉證責任問題,根據消費者權益保護法第23條的規定,自消費者接收機動車之日起6個月內發現瑕疵的,由經方承擔舉證責任,如果經營方取證不了,將承擔舉證不能的法律後果。”
律師同時建議,如果雙方存在爭議,可以委託第三方機構進行鑑定,以確定在交車之前是否存在質量瑕疵。最後,我們也提醒大家,在購買貴重物品時一定要慎之又慎,檢查清楚,以免出現爭議。
(陝西都市青春頻道)