過户逝者手機號需本人到場?本人到了你敢辦嗎? 中國移動回應_風聞
皮皮蟹的忧桑-2019-07-24 08:03
家人過世後
如何把他的手機號
過户給自己呢?
最近,南京的黃有年就經歷了
這樣一場鬧劇

4個月前,黃有年相依為命的哥哥去世,因家中大小業務包括自己低保都預存着哥哥手機號,黃有年便到派出所開具了死亡證明、火化證明等材料,並帶着這些材料去移動營業廳辦理號碼過户,但屢被以“需雙方本人到場”為由拒絕。
7月22日,黃有年再次到營業廳辦理號碼過户,依然被拒。工作人員堅稱,過户需要雙方本人到場,死亡證明是過不了户的。
面對這個棘手的難題,黃有年無奈問:死人能復生嗎?
網友:本人到場,你敢辦嗎?
該事件迅速在網上引起熱議
網友們坐不住了!
不少網友這樣調侃↓


也有網友認為要求雙方到場
沒有問題
呼籲大家理智對待↓

還有網友表示,
也曾遇到類似情況↓
移動客服:機主過世後
移動公司有權收回號碼
對於此事,中國移動客服表示,根據法律規定,以及中國移動江蘇省的客户服務協議,自然人死亡可以理解為具備了(服務的)法定終止條件。當有客户拿着某位機主的死亡證明來營業廳時,移動公司有權收回號碼,在這個號碼冷凍期92天結束之後,把這個號碼繼續銷售。
那麼,像黃先生的這種情況,手機號可以繼續使用嗎?會不會受影響?客服表示,肯定會受到影響,畢竟機主過世了,到了一定的時候會銷户。
律師:手機號碼不能繼承或過户
對於此事,律師秦學勇表示,機主對手機號碼只有使用權,不具有所有權,如果機主去世,手機號是不能繼承或者轉移給親屬的,通常是由通訊公司收回這個手機號碼。
23日下午,中國移動通信集團江蘇有限公司南京分公司通過官方微博回應此事:

雖然有點馬後炮般地搞笑,但希望他們真的可以以此為鑑,正在做到提高用户服務質量,用心服務大眾!
內容整合自梨視頻、快資訊