畢業第一課，三招教你處理好職場人際關係_風聞

文 | 李栩然

首發 | 栩先生（ID：superMr_xu）

馬上進入八月，又到了很多人經過入職培訓、正式踏入職場的關鍵時期了，今天，就讓我們來討論下初入職場，如何正確處理好人際關係。

 01

學習成長，幹活拿錢。

至於其他的什麼職場人脈，同事評價，領導看法之類的東西，都是建立在這八個字基礎上的。

你工作乾的不怎麼樣，即使你把辦公室裏所有人都發展成了把兄妹也沒用，真正出問題的時候，誰也不會幫你分擔，換了家公司還得重頭來過。

你負責的工作推動有力，落實有效，即使你每天都是獨來獨往，私下裏與同事從無交集，也不要緊，你依然可以混的如魚得水。

——不是你與人為善、誰也不得罪就叫人際關係好。

——不是你逢聚會必到、到必買單才叫會做人。

——更不是你天天跟這個談心、請那個吃飯才叫建立人脈。

至於那種一進公司就上下來事，把官場裏師生提攜、校友互助、老鄉抱團之類的那一套弄到企業裏去，希冀不用靠腳踏實地做事就能混得飛起的做法，我更是強烈不推薦，這種投機短期裏可能可以取巧，長期來看有害無益。

要知道，古往今來所有的領導，上到皇帝天子，下到你的經理主管，甚至是讀書時的班主任，都是不喜歡看到下面的人拉幫結派、抱團取暖的。

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工作以後你就該明白了，你沒有必要和所有人成為朋友，如果你做的一件事，是需要你和對方成為朋友才能推動，要麼是你的方向錯了，要麼是這家公司整個的運作方式就錯了。

道理講的差不多了，下面我們具體講講應該怎麼做。

 02

前面説了，職場裏的人際關係是應該建立在工作基礎上的。

特別是對剛參加工作，要資源沒資源、要經驗沒經驗的新人而言。

在這個大前提下，你討好別人也好，忍氣吞聲也好，私下請客吃飯也好，針鋒相對也好，都是為了更好地完成工作的一種“溝通協調技巧”而已。

而這種技巧和能力，是可以學習鍛鍊的。

在不同的平台、不同的職位、不同的場合，這種能力技巧的要求是不同的，但有一些特質是相通的，我在職場裏摸爬滾打多年，曾自己總結出了三個重要的關鍵點：

第一點，學會建立你的職場人格。

這是許多剛畢業的學生所不能理解的，職場中的你和生活中的你可以完全不一樣。

生活裏唯唯諾諾，職場裏可以咄咄逼人；生活裏小心翼翼，職場裏可以大馬金刀；生活裏是個小公舉，職場裏可以當個女漢子……

這隻取決於，你想在職場裏成為一個怎樣的人。

一個有志於當領導的女生，不管在男友面前多麼小鳥依人，職場裏也不可能矯揉造作；一個只想安穩度日、三餐有飯的人，不管在父母那裏多麼蠻橫不講理，職場裏遇到委屈也只能忍氣吞聲。

更進一步，你一開始給別人留下了好欺負的印象，就別怪別人拿你出氣，你如果不想做個職場“開心果”，就不要在別人隨意取笑自己的時候隨聲附和，你如果不想做個同事吐槽的“垃圾桶”，就請在TA們八卦扯談、吐槽罵孃的時候，背過耳朵。

你不是水，不是這個公司裏需要你怎樣、同事希望你怎樣，你就怎樣。

那換個公司？換撥同事呢？

初入職場的人際關係，是你在適應別人的同時，別人也正在適應你。而這種適應一旦建立，後續就很難被打破。

你給自己劃定了底線、原則，慢慢形成自己的做事風格，本質是在幫助別人適應你。

建立職場人格，最實用和快速的方法就是“對標學習”，對象就是你的上司、領導、優秀的同事，或是其他你覺得值得學習的對象。

初入職場，你要學會觀察、模仿，看看他們是如何與兄弟部門溝通，如何應對上司，如何對待同事，説了什麼樣的話，特別是一些極端情況下（吵架/撕逼/出現問題），看他們是如何應對的。

這種東西，大部分都得靠自己領悟學習，但也有些人特別幸運，剛工作就碰到一個優秀的領導，帶着學幾年，自己也變得非常厲害。

所謂什麼樣的將軍帶出什麼樣的兵，就是這個道理。

第二點，學會控制情緒。

情緒失控是職場大忌，因為你完全不知道當你受委屈了、爆發了、發泄了之後，會是什麼後果。

不久前，我剛接到一個求助私信，小A是個情緒比較敏感的姑娘，前幾天工作時和別的部門同事發生矛盾，別人不配合，小A憤怒之下和別人吵起來，而且撂了狠話。

但和她吵架的同事是很有背景關係的，所以吵完後小A很怕，擔心自己被公司處理，問我該怎麼辦。

在我看來，這種事情壓根就不應該發生。你的目標是要完成工作，對方不配合，你需要的應該是調動一切方法去促成TA的配合，找領導、説好話、軟磨硬纏，這都是方法，唯獨吵架，只會讓事情變得更糟。

大腦處理情緒的部分是有優先級的，一旦你動用了情緒，你的大腦就很難冷靜思考。

同樣的問題，你請領導出面，很可能三言兩語就解決了問題。

這是因為領導跟那個人的關係好嗎？

不是，這就是溝通能力上的差異。

第三點，學會利用手裏的牌。

當你做好了前兩點，已經和職場裏許多人建立了人際關係，甚至有些還因為相互合作特別愉快，發展成了私底下的朋友，那麼，你就該學會怎樣去好好利用這些已有的人際關係了。

正向的，如拓展人際關係鏈條，找人牽線搭橋等等。反向的，則是突破人際關係障礙，使自己的在各個方向上都不會有“敵人”，比如A對我有成見，但A和B關係不錯，之前你的工作一旦經過A，一定會受阻，但當你和B建立良好的關係後，就可以利用B去間接影響A，而沒必要自己上去死磕到底。

學會利用你已建立的人際關係，去解決職場中與人交往裏的矛盾、問題，學會更有策略地運用其他人的資源推動工作，這是更高層級的人際交往技巧。

也是許多職場大牛，必備的能力之一。

 03

針對人際交往裏一些許多職場新人感到難以處理的狀況，學長再分享一些獨到的經驗和看法。

Tips1**：領導的馬屁拍不拍**

當然要拍。

我從未見過哪個人不喜歡別人説他好的。有時候，不是馬屁不好，而是你拍的不好。

這裏，有兩條一定要注意，一是不要在公開場合拍。人有一個奇怪的心理：就算自己拍馬屁拍得再起勁，也見不得別人拍馬屁。如果不想因為拍馬屁而得罪同事，那就最好不要當着同事的面拍領導馬屁。

二是不要沒事找事拍。電梯裏碰到領導放屁，都要來一句：領導的屁就是香。這種情商的人，就不要拍馬屁噁心人了。

在我看來，最好的拍馬屁方式，其實是對事不對人，只不過這件事正好和領導有關，比如：一項任務領導作了很好的分工，你可以説説這個分工是如何的科學合理；一篇文章領導幫你作了修改，你覺得確實改的很好，可以誇一誇這個地方改完才知道是硬傷，那一處改後讀起來更順。

這樣的拍馬屁，領導聽着自然，關鍵是自己也不違心，因為你只是説了一句實話而已。我自己的看法是，違心的馬屁還是別拍為好，時間長了，自己都把自己當小人了。

Tips2**：同事的活動****/**聚餐要不要參加

有原則的參加。

我曾經自己總結過一句：同事聚會就像是大學翹課，每次都參加和一次都不參加是一樣的效果，都是費力不討好。

過多的同事聚餐，既耗費精力、佔據時間，也容易將自己捲入職場紛爭中，甚至會有被迫站隊的風險。

但領導發起的部門級聚會，一般應該參加。

有重要意義的聚會，如結婚、生日、離職、入職等等，應該參加。

其他的，儘量不參加。

要做到這一點，你需要給自己劃定原則，學會説不。不要擔心被同事孤立，這隻會進一步塑造你在職場裏鮮明的性格。

真正最容易得罪人的，是毫無原則的人，同事聚會你參加了十次，哪怕有一次沒有參加，別人都會覺得你“不合羣”。

這玩意兒就像喝酒一樣，你一開始就滴酒不沾，大家反倒不覺得什麼；你開始時來者不拒，後面只要有一次不喝酒，別人就會覺得你不給面子。

不要問我為什麼舉喝酒的例子，説多了都是淚。

Tips3**：遇到辦公室鬥爭要不要反擊**

最好不要。

領導穿小鞋，同事説壞話，背後捅刀子，這都是職場裏難以避免的。

許多人受了委屈，吃了暗虧，就一定要想方設法還回去。

其實，沒必要。

因為這個過程，耗神費力，還會讓你忽略了真正重要的東西。

尤其是，當你費盡九牛二虎之力，千辛萬苦，人品敗光，終於擠走了那個人，搞不好別人一轉頭不小心找了另一份工作，職位比你高，工資比你多。

這又是何苦呢？

我的朋友白公子，來北京工作後，三年時間裏換了不下五份工作。因為有才華，長得帥，人又很傲氣，經常被擠兑，時不時和領導鬧矛盾。最嚴重的一次，當面和領導拍桌子，直接收拾起東西就走了，工資沒結算、辭職手續都沒辦。

但在這個過程中，他一邊磨練性子，提升工作經驗，一邊也在尋找更適合自己的工作環境。

三年多過去了，他現在是一家知名雜誌的新媒體總監，混的那叫一個春風得意，如魚得水。轉回頭去看當年擠兑他的那些同事，還在原單位苦逼地蹲着沒動呢。

玩過遊戲的就知道，在你作為新手練級的時候，那些頭上掛着血紅色問號的精英怪，一不小心就會來找你麻煩，每次都能把你虐的死去活來。

你會因為這個原因，就跟這個精英怪槓上，每天上線就跟他死磕到底嗎？

事實上，等到你升級換地圖，裝備成型後，再看看當年的精英怪，都是些啥啊，現在要再來惹你，只能算它倒黴。

比如岳雲鵬，當年在飯店端盤子的時候，也可能會遇到主管故意整他，同事欺負他（這種地方，其實內鬥非常嚴重）。

他在那個飯店裏，再怎麼和別人勾心鬥角，拉幫結夥，鬥來鬥去就算贏了，無非也就是端盤子的時候沒人找茬了而已。

但當他跳出這個圈子，走向更大成功之後，他完全可以去把那個飯店買下來，讓當年整他的那些主管、廚子、服務員一起滾蛋。

然而，更重要的是，他已經完全不需要這麼做了。

所以，剛參加工作的年輕人，心眼別太小，臉皮別太薄。

格局一定要大。

—— END ——

本文轉載自公眾號栩先生（ID：superMr_xu）。

作者李栩然，知乎個人成長、職場乾貨領域60萬贊答主，微信上最會寫毛澤東的人。特別擅長將個人成長乾貨與歷史人物故事相結合，觀點獨特、內容有趣，每一篇閲讀都是十萬+。

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