LINEPay、mPay營收虧損嚴重，移動支付在日本舉步維艱_風聞

3月參加業務合作發表會的LINE pay的長福久弘COO(左)和Mercari的青柳直樹代表(右)(攝影:風間仁一郎)

7月24日，LINE（LINE）發表了2019年6月中期聯結決算的純損失為266億日元。上年同期是29億日元的淨利潤，但是由於二維碼消費支付的競爭加劇，現金回饋活動等拉攏顧客的成本增加。雖然廣告部門的淨利潤為1107億日元(與去年同期相比增加11.5%)，表現出利好，但結算利潤卻大幅萎縮。

翌日25日，LINE的合作伙伴企業Mercari宣佈，預計在2019年6月期的合併業績中，將損失137億日元。

 25種QR碼支付服務氾濫的日本

去年年底以來，引起一片熱潮的利用QR碼的智能手機支付方式，僅憑市面上流通的就有25種，今後也有可能增加。在QR碼支付盛行的中國，其中主流服務有阿里巴巴、微信、銀聯支付等3種，美國也有Visa、萬事達、亞馬遜3種。

QR碼支付的系統開發和初期投資的門檻比較低，雖説容易參與，但是一提到這個行業，消費者方面卻只能想起“亂七八糟”的局面呢。

企業間競爭的不斷增加，激化了現金返還的競爭，正在加速損失的擴大。為了對抗去年年末加入的軟銀和雅虎的合資移動支付子公司的PayPay策劃的大型現金返還活動，Mer pay在黃金週開展了返還70%支付金額的活動。LINE也在5月進行着只要是LINE的使用者誰都能收到1000日元的積分的宣傳活動。

7月份Paypay、LINEPay、Merpay聯合舉行了7-11便利店20%的現金返還活動，為了招攬顧客正在進行不顧一切的大眾迎合主義。

拉攏顧客的投資熱潮的原因

在宣傳活動中，有意在拉攏顧客的同時增加加盟店，因此競爭也會逐漸穩定下來吧。如此多的企業的參與、對招攬顧客的宣傳活動的投資過熱的理由是，配合10月1日的消費增税而開始的“無現金返還消費者政策”。到2020年6月為止的9個月裏，根據店鋪的種類來進行5%或2%的積分返還，是為了緩和因消費税增加而導致的消費低迷狀態。

政策實施對象是信用卡、借記卡、非接觸IC卡以及QR碼等智能手機支付。可以説參與比較容易的QR代碼支付行業，是對政府通過無現金推進協議會主導的無現金社會的實現所做出的反應。

過舉國宣傳活動，無現金交易在社會上固定下來時，可以説是為了成為“能夠實際使用的支付服務”而去招攬顧客的宣傳活動。

與QR碼支付普及了的中國的不同

但是在中國普及QR碼支付的背景下，小額支付的基礎設施並不完備。在日本，已經普及使用FeliCa的非接觸IC卡支付終端。由於初期成本也下降了，很難想象二維碼支付的比率會像中國那樣劇增。

各公司的投資將持續到消費者返還活動的2020年6月。但以一個應用程序就可以輕鬆使用QR碼支付，但是幾乎沒有換乘的障礙。招攬的客户能否穩定下來，LINE則依賴於通話和聊天服務，如果是Mercari則是與跳蚤市場服務的聯動性等，依存於如何活用本行業的提案性。

全身心投入到最後得到的顧客將來是否能創造出真正的收益呢? 現在，各公司應該以具體的形式向投資者説明“xx Pay”之後的收益模式。