中國最火網紅店,快要被7000家山寨店拖垮了!_風聞
金错刀-金错刀官方合作-科技商业观察家,爆品战略理论提出者2019-08-06 15:10
文/金錯刀頻道 張一弛
在耐心排隊了兩小時後,恭喜你,離喝到一杯真正的網紅奶茶…差的還遠。
不信,我們先來做兩道題: 第一道選擇題,從下圖中找出真的“鹿角巷”Logo。
第二道選擇題,以下哪家店才是真正的鹿角巷?
如果你心裏有了答案,那再次恭喜你:花了兩個小時,你終於喝到了一杯假奶茶。
事實是,這些眼花繚亂的鹿頭,沒有一家是真的。
門檻低、幾乎不需要任何技術要求,讓山寨店們以極其兇殘的速度瓜分着網紅奶茶店的紅利:
在大眾點評上搜索“鹿角巷”,北京能搜到95家,但事實是,只有三里屯一家經過官方承認,也就是説剩下94家,全是假的。
目前鹿角巷正版店有145家,而山寨店早就超過了7000家。
更殘酷的是,這些山寨店在慢慢地蠶食着新生品牌的壽命:上週,在深圳的首家鹿角巷終於撐不下去,拆掉了logo,門口貼着醒目的轉租。
要知道,在15個月前,這家店門口也貼着一張紙——預計等候時間5個小時。
不過,7000家山寨店是“殺死”網紅奶茶店的真兇嗎?
1
喝完這杯奶茶,
就擁有了一張發朋友圈的門票
網紅奶茶店的出現,並不是為了滿足年輕人的味覺,它真正服務的,是那些需要網紅奶茶出現在朋友圈和自拍裏的社交動物。 鹿角巷突然爆火的最大噱頭,就是因為打穿了兩個字:顏值。
2018年,鹿角巷憑藉着一杯“泥石流”+“極光”奶茶迅速攻佔了小紅書、抖音和微博三大陣地。所謂“泥石流奶茶”,其實依舊是珍珠奶茶,不過高濃度的黑糖珍珠,倒轉過來,珍珠如泥石流般傾瀉而下,給前來打卡的人產生了無數想象空間。

而極光系列的宣傳語就更少女心了:把希望和幸福都裝進瓶子裏——被網友評為"最美的飲品"。
在一番顏值打造下,這杯珍珠奶茶的價格就翻了一倍。 這杯奶茶的高溢價,消費者們不清楚嗎?當然清楚。不過他們更清楚的是,奶茶已經成為年輕人的標配飲品和社交工具。只要花了這30元錢,就擁有了一張發朋友圈的門票,照片九宮格的一部分組成,下一次聚會的談資。
在這裏不用凹造型、找燈光、找背景,隨便怎麼拍都是“高大上”。各種文藝的裝飾和小擺件特別上鏡,紅磚牆、標誌性的“鹿頭”、網紅綠植…..
產品和裝飾有顏值還只是常規操作,為了把顏值經濟發揮到極致,店員也一定要美到極致。
除了高顏值設計之外,鹿角巷還擅於利用各種媒體進行營銷。 每開一家新店,必打出“高顏值奶茶”、“排隊王”的標籤,再通過ins、小紅書、抖音等社交媒體平台大肆宣傳,一篇宣傳稿這樣寫着: 50多個國家有它的身影;全世界霸屏的鹿角巷來了;台灣網友推薦來台必喝的三大黑糖奶之一;在上海,有人走1萬步去吃鹿丸;在香港,有人為它排隊4小時;在深圳,有人出價100我沒賣……
2018年4月,當正版鹿角巷在深圳開出的第一家店時,從鹿角巷門口蜿蜒而出的隊伍長度是同一條街上喜茶隊伍的兩倍。當時店門口一張“預計等候時間5個小時”的指示牌霸氣十足,甚至取代同一條街上喜茶的霸主地位。
火爆的有多快,差評爆發的就有多快。為了營造獨一無二的網紅感,鹿角巷定下三大規矩:不能選糖度冰度,不能選杯型,每人限購2杯。反人性的規定和充斥着黃牛的排隊,讓這家奶茶店在大量山寨店來臨之前,就先給自己埋下一顆定時炸彈。
2
被7000家山寨店瘋狂複製,
順便拖垮真品牌
不過,正品店的水深火熱,絲毫沒有影響山寨店抄襲的狂熱程度。
2018年,正是中國新中式茶飲市場大爆發的關鍵時刻,規模已經超900億元,2019年甚至有機會超過1200億元。
除了市場大,還有高毛利的誘惑。茶飲行業平均毛利在80%~90%,個別茶飲的毛利還可以達到90%以上。
甘茶度3000多家,CoCo2200多家;四雲奶蓋貢茶線下900多家門店;快樂檸檬500多家,港式奶茶米芝蓮500多家; 喜茶220家,奈雪的茶192家…
根據不完全統計,2018年茶飲店已經超過了45萬家,店面數量一年內陡增74%!!
**於是,網紅奶茶店終於把自己逼進了大混戰的局面:**品牌和品牌戰鬥,正品與山寨戰鬥,山寨與山寨戰鬥,不斷地湧入新來的挑戰者,不斷有實力不濟的選手淘汰。而消費者的直接感受是,要想喝到一杯真奶茶,太難了!**初級版:**以下哪家才是真喜茶?
**進階版:**請找出真正的一點點奶茶?
喪心病狂版:以下哪個LOGO才是真正的貢茶?
血本無歸版:如果加盟鹿角巷,哪個才是真正的官微?
被坑的最慘的,是那些真正想要創業加盟者。
“我跟金融商務中心簽完合同了,才發現隔壁也開了一家奶茶店,也是鹿角巷,但加盟商根本不給退錢”, 這樣的案例在往上比比皆是。
更絕望的是,兩家鹿角巷 THE ALLEY”的字體幾乎一樣,根本分不出真假。
不到兩年時間,全國就爆發出7000多家鹿角巷山寨店。這些幾乎沒有品控的山寨店就像吸血鬼,不但搶走了品牌店的用户,砸了口碑,還不顧加盟者的死活。 原品牌被“逼死”,山寨店絲毫不受影響,換個品牌繼續做,依然能賺錢。
3
網紅奶茶之死,
到底冤不冤?
但另一個事實是,山寨可不光欺負網紅店,從食品到服裝,從莆田到雲霄,為什麼只有網紅奶茶店們如此脆弱,甚至不堪一擊?因為沒有真正的壁壘,所以任何一個環節都可能成為壁壘。出品、運營、服務、供應鏈、品牌,再到後來的加盟管理,各個都是難過的要命關。
在刀哥看來,網紅奶茶店之死,並不能全怪山寨。
1. 難以界定的抄襲
由於新茶飲行業的入門檻較低,從產品概念到茶飲配方都容易被複制,同質化日益嚴重。 奈雪的茶彭心曾在朋友圈公開指責喜茶在多款產品上抄襲,彭心聲稱,喜茶“抄完奈雪的芝士草莓,又抄霸氣蜜桃,抄霸氣黑提,又抄霸氣石榴,再來抄軟歐包”。
但聶雲宸在此條朋友圈下回復也理直氣壯,表示二人對**“市場競爭”、“抄襲”、“創新”**的理解有巨大差異。
茶飲品牌鹿角巷大陸地區品牌總經理譚力隨後也加入戰局,指責喜茶“波波茶”抄襲,彭心也補充道,“杯子好像都長一樣”。
其實,喜茶主打品類為芝士茶、水果茶,奈雪主打水果茶,鹿角巷則主打黑糖珍珠奶茶,看似大相徑庭的定位背後,實際產品類型卻大同小異。 除了難以界定的抄襲,甚至還出現了惡性競爭。
就在這兩天,某寶上有人售賣奶茶配方,包括喜茶、皇茶、一點點、coco、奈雪、茶顏悦色等多個品牌,涉嫌侵犯奶茶店的商業秘密及不正當競爭。
2. 十分雞肋的創新
跟這些有產品的奶茶店比起來,更不堪一擊的就是“答案茶”。 這杯號稱可以占卜的茶,只要在購買奶茶的時候,寫下問題,在拿到奶茶的時候可以知道答案。“揭蓋有驚喜”的噱頭吸引了大量的眼球,並且通過抖音迅速爆紅,成為喝奶茶的消費者必打卡的奶茶店,也成為了當之無愧的網紅奶茶。
不過,一旦用户反應過來,這種收智商税的行為就無法持續。
從排隊一小時到無人問津,再到欺騙加盟商,如今的答案茶被迫改名為“1314奶茶”,留下一地雞毛。
3. 跟不上的管理
在資本加持下,網紅奶茶店的版圖在不斷擴大,狂奔之時,連頭部品牌都相繼出現問題。 全國開店超過3000家的甘茶度被曝光:店員手抓垃圾之後徒手切水果、爛芒果好壞摻着用、臭香蕉直接榨汁、使用隔夜的茶等。食材令人作嘔,加上“教科書”式的作假,就是貨真價實的作惡。
在coco鮮芋奶茶裏,有人竟然喝到了一枚螺絲釘。 打着高端茶飲的喜茶裏,剛喝兩口,就在飲品中發現了一隻綠頭蒼蠅。
這三大問題,幾乎刀刀都在餐飲業的命門上。
結語: 無論什麼商業模式,做好商品的本質都不會變。在當下人人都在追逐流量、爆款,擠破腦袋想要爆火的同時,更應該看到,當流量大於產品時,巨大的流量就會帶來巨大的反噬。消費者投入的時間成本和期待,與最後的反饋結果是呈正比的。
肆意消耗用户的信任,未來一旦“不值得”這個概念在消費者心中紮根,倒閉就成為了必然。 網紅美食的生長週期,就像一茬一茬韭菜,街邊的網紅店,排隊爆火三個月,又悄無生息的換了門面。 網紅店只靠噱頭就能爆火的好日子,快到頭了!
而這個時代,我們缺的真的只是流量嗎?