商場廁所出事了！杭州3歲男孩手指縫7針！媽媽：很多人都沒留意過_風聞

錢江晚報

　　最近，秦女士（化名）給錢江晚報爆料：她帶着3歲的兒子在濱江某大型綜合體上廁所的時，孩子的手指被裝廁紙的盒子劃破了，全麻縫了7針。“真是沒想到，上個廁所，也能受傷。”秦女士覺得商場裏的這種廁紙盒存在安全隱患，也想給其他帶孩子的家長提個醒。

小孩子受傷的手指

被商場廁紙盒劃傷

　　3歲男孩手指縫了7針

　　秦女士兒子的手現在已經拆線恢復了，事情發生在7月20日中午。那天是個星期六，她帶兒子到這家商場玩，這是濱江蠻大的一家商場。

　　“他要大便，因為我是一個人帶，就把他帶到了女廁所。”秦女士當時是在商場地下一層，“女廁所裏有兒童專用間，但裏面有人，小孩子又很急，我就帶他用了大人的便池。”

　　秦女士説，當時，她讓兒子坐在大馬桶上，自己蹲在前面，讓兒子抱着他。

　　“快上完的時候，他伸手去拿紙。他在幼兒園裏，上完廁所，都是自己拿紙，自己擦。”蹲在地上的秦女士突然聽到兒子大叫一聲後，哭了出來，“我被嚇了一跳，回頭看，才發現他左手食指在流血。”

　　秦女士一手扶着兒子，另一隻手趕快壓住出血口，“我後來才看到，傷到他手指頭的那個不鏽鋼廁紙盒，出紙的地方，三面都是凸出來，像牙齒一樣，摸起來，還有點鋒利的，孩子的傷口就是這個形狀。”

　　她抱着兒子從廁所裏出來，直奔商場服務枱。

　　“商場距離兒保不是太遠，我請服務枱工作人員幫我叫輛車。”根據秦女士的回憶，當時在現場的工作人員一直在用手機，向領導請示，她等了十多分鐘後，對方也沒有行動，“我最後，給朋友打電話，讓他開車來送我們過去的。”

　　最後，秦女士的兒子，全麻之後，逢了7針，兩週之後，拆了線。

　　“傷在手指上，想想有多疼，在醫院時，又哭又叫，我給他處理傷口的時候，手都是抖的。”説起受傷時的情況，秦女士都覺得心疼。

你留意過商場的這種廁紙盒嗎

　　事發後，秦女士和商場進行溝通，但是溝通過程，讓她覺得很不滿意。“商場認為他們只承擔30%的責任。”

　　秦女士認為，自己作為監護人，對孩子受傷，肯定也是有責任的，但商場絕不可能只擔責30%。

　　“我覺得他們廁所的紙巾盒是存在安全隱患的。”秦女士在事後，曾仔細看過這家商場裏的廁紙盒，“邊緣的那些凸起，有點鋒利的，我記得很多商場的這種紙巾盒，都是塑料的，或者即便是不鏽鋼的，也沒有這麼明顯的凸起。”

事發的廁位。秦女士提供

事發的廁紙盒。秦女士提供

　　秦女士曾把兒子的事，發到自己小區的業主羣裏，“很多媽媽説，都沒留意過，廁紙盒的下面是這樣的，以後帶孩子上廁所一定要小心。”

　　8月9日，錢江晚報記者來到事發商場，該商場廁所裏的廁紙盒統一是不鏽鋼材質，出紙口下方，三邊均是牙齒狀的凸起，用手摸了下，稍微用力，會有疼痛感，而靠裏面的一側，雖然沒有凸起，但卻鋒利很多。

　　兒童廁位裏的廁紙盒，和成人廁位的紙盒是一樣的。

事發商場，兒童廁所的廁紙盒

　　隨後，錢江晚報記者採訪了商場負責人，對方表示，責任的界定是他們諮詢過保險公司以及律師後給出的答覆，“這種廁紙盒，是所有購物中心都使用的，我們採購的肯定也不是三無產品，我們也諮詢過第三方，這個產品它不存在什麼缺陷，上面也沒有破損，生產方也有正規的質檢報告。説實話，以前從來沒有發生類似的事。我們能做的，可能是做預防性的措施，比如貼一些警示什麼的。”

　　該負責人表示，目前，這件事，雙方還在溝通中，“如果是商場的責任，我們肯定不會推卸。”

　　那麼，其他商場的廁紙盒都是什麼樣的呢？錢江晚報記者走訪了延安商圈的三家商場，其中兩家商場的盒子都是塑料的，出口平滑，另外一家則和事發商場的一樣，也是不鏽鋼材質，帶有凸起。

有些商場的廁紙盒是塑料的

　　“我覺得，成人廁位也就算了，最起碼，商場廁所裏面的兒童廁位，不應該使用這種帶凸起的廁紙盒。否則，難免會有孩子也受到類似的傷害。”秦女士表示，對於商場賠付多少，她已無所謂，“我就想把責任搞清楚，避免更多孩子受傷害。如果商場還是這種態度，我們會考慮走法律途徑。”