彈窗出事故,騰訊視頻為啥這麼急?_風聞
记者站-记者站官方账号-国内知名媒体人社群平台2019-08-13 13:10
作者|葉二 來源|記者站
一次低級失誤,騰訊視頻“殺死了”全山東人。
昨天的一則信息流推送中,騰訊視頻發送了一則“山東省應急廳消息:颱風利奇馬已致全省人死亡,7人失蹤”的消息,很快引發市場廣泛爭議。
隨後意識到自身錯誤的騰訊視頻發佈道歉,稱“因編輯失誤造成文案中遇難人數的缺失,對此我們發現後立即進行了更正。對於產生的不良影響,我們向廣大網友表示誠摯的歉意。在日後的發佈工作中,我們一定嚴加審核,杜絕此類錯誤的再次發生 。”
自此,騰訊視頻正式加入了8月12日的道歉大軍中。
不少業內人士認為,彈窗出錯沒必要一棍子打死,對騰訊視頻表示理解。比如今日頭條副總編輯徐一龍就提到,由於彈窗時效性以秒來計算,不可能次次完美。但也有不少圈內人提出質疑,騰訊視頻為什麼非要push這個社會新聞呢?
不過,在選擇原諒之前,還是要先搞清楚一個基本的準則:在新媒體時代,到底是要追求“快”,還是追求“準”?
當這樣的兩難擺在騰訊視頻面前,毫無疑問,騰訊這一次選擇了前者。有了“快”,卻失了“準”,得與失,一目瞭然。
記者站了解到,騰訊視頻的此次失誤或在於流量壓力下,相關編輯追求搶先發布而造成的疏忽,失誤發生後,相關當事人都受到了處罰,騰訊內容方面也進行了一波徹查,以杜絕類似失誤的再次發生。
不過具體到騰訊視頻的道歉,網友們並不如何買賬,他****們仍未從《陳情令》被騰訊視頻支配的恐懼中緩過勁來。
就在8月7日,騰訊視頻在《陳情令》上上演了一波神操作,被網友們紛紛質疑“吃相難看”。
據瞭解由肖戰、王一博主演,並在騰訊視頻獨家平台播出的《陳情令》,是今年暑期檔中的爆款,在播出42天后,累計播放量達到38.5億,單日播放量破兩億等等。按照原播出計劃,《陳情令》將於8月14日正式收官。
但騰訊視頻宣佈,可以在8月7日提前點播觀看下週剩餘所有劇集,推出了“單集付費每集6元,六集打包購買30元”的付費套餐。值得注意的是,這還僅限於騰訊視頻會員,以及騰訊視頻APP專享。
換句話説用户如果不願等待,一次性看完大結局的話,必須要先付費成為騰訊視頻會員,再下載手機客户端,然後再掏出30元。
一個事實是,即便是在電視端觀看好萊塢等諸如《驚奇隊長》、《速度與激情8》等付費超級大片,單片也只需要5元錢,會員還是半價,或更低的折扣。對比一下,騰訊視頻給出的單片單價更高,且會員還沒有折扣,甚至被網友認為是專割會員。
一時間負評如潮,被質疑為圈錢而圈錢。
不過騰訊視頻也確實獲利頗多。截止8月8日下午1時,根據騰訊視頻公佈的數據,共有超過250萬人解鎖了“提前結局“,不足24小時,騰訊視頻已收入超過7500萬元。
一次是低級失誤,一次是“吃相難看”,騰訊視頻接連踏入兩個大坑,背後或跟騰訊視頻的增長壓力有關。
數據顯示,騰訊視頻會員人數自2018Q2之後,增長率一路走低,從去年最高時18%下滑至2019年Q1的“大致持平”。財報顯示,2018年Q4與2019年Q1數據均為8900萬。對此,騰訊解釋,“若非部分劇集延後播映,其可能對訂購賬户數提供更多貢獻”。
另一方面2019年Q1,騰訊網絡廣告收入環比下跌21%,長視頻廣告收入同比“基本持平”,對此騰訊給出的解釋依然是“由於部分熱門劇集延後播映減少了視頻廣告庫存”。
當然騰訊視頻會員數、廣告收入增長放緩,一部分原因是跟大環境有關,但從競爭角度出發,騰訊視頻是落在下風的。
在今年Q1,愛奇藝的會員規模達到 9680 萬。且在6月22日,愛奇藝宣佈其會員規模突破1億人。而在同期,騰訊視頻的官方口徑為接近破億。
在優酷、土豆合併之後,騰訊視頻坐穩第二,展望第一。但在優酷土豆逐步滑落之後,騰訊視頻在與愛奇藝的角逐中,也未能如願就此衝到第一。
就這個夏天而言,**愛奇藝有《樂隊的夏天》、《中國新説唱2019》**等熱門自制節目上了一波波熱搜。**優酷土豆有《這就是街舞2》、《長安十二時辰》**等,其暑期檔日活創下歷史新高,會員增幅是去年同期的三倍。
無論是彈窗出新聞事故,還是鬧着割韭菜的《陳情令》,根子裏還是流量思維在作祟,只是,這次的代價着實有點大。