彈窗出事故，騰訊視頻為啥這麼急？_風聞

作者|葉二  來源|記者站

一次低級失誤，騰訊視頻“殺死了”全山東人。

昨天的一則信息流推送中，騰訊視頻發送了一則“山東省應急廳消息：颱風利奇馬已致全省人死亡，7人失蹤”的消息，很快引發市場廣泛爭議。

隨後意識到自身錯誤的騰訊視頻發佈道歉，稱“因編輯失誤造成文案中遇難人數的缺失，對此我們發現後立即進行了更正。對於產生的不良影響，我們向廣大網友表示誠摯的歉意。在日後的發佈工作中，我們一定嚴加審核，杜絕此類錯誤的再次發生 。”

自此，騰訊視頻正式加入了8月12日的道歉大軍中。

不少業內人士認為，彈窗出錯沒必要一棍子打死，對騰訊視頻表示理解。比如今日頭條副總編輯徐一龍就提到，由於彈窗時效性以秒來計算，不可能次次完美。但也有不少圈內人提出質疑，騰訊視頻為什麼非要push這個社會新聞呢？

不過，在選擇原諒之前，還是要先搞清楚一個基本的準則：在新媒體時代，到底是要追求“快”，還是追求“準”？

當這樣的兩難擺在騰訊視頻面前，毫無疑問，騰訊這一次選擇了前者。有了“快”，卻失了“準”，得與失，一目瞭然。

記者站了解到，騰訊視頻的此次失誤或在於流量壓力下，相關編輯追求搶先發布而造成的疏忽，失誤發生後，相關當事人都受到了處罰，騰訊內容方面也進行了一波徹查，以杜絕類似失誤的再次發生。

不過具體到騰訊視頻的道歉，網友們並不如何買賬，他****們仍未從《陳情令》被騰訊視頻支配的恐懼中緩過勁來。

就在8月7日，騰訊視頻在《陳情令》上上演了一波神操作，被網友們紛紛質疑“吃相難看”。

據瞭解由肖戰、王一博主演，並在騰訊視頻獨家平台播出的《陳情令》，是今年暑期檔中的爆款，在播出42天后，累計播放量達到38.5億，單日播放量破兩億等等。按照原播出計劃，《陳情令》將於8月14日正式收官。

但騰訊視頻宣佈，可以在8月7日提前點播觀看下週剩餘所有劇集，推出了“單集付費每集6元，六集打包購買30元”的付費套餐。值得注意的是，這還僅限於騰訊視頻會員，以及騰訊視頻APP專享。

換句話説用户如果不願等待，一次性看完大結局的話，必須要先付費成為騰訊視頻會員，再下載手機客户端，然後再掏出30元。

一個事實是，即便是在電視端觀看好萊塢等諸如《驚奇隊長》、《速度與激情8》等付費超級大片，單片也只需要5元錢，會員還是半價，或更低的折扣。對比一下，騰訊視頻給出的單片單價更高，且會員還沒有折扣，甚至被網友認為是專割會員。

一時間負評如潮，被質疑為圈錢而圈錢。

不過騰訊視頻也確實獲利頗多。截止8月8日下午1時，根據騰訊視頻公佈的數據，共有超過250萬人解鎖了“提前結局“，不足24小時，騰訊視頻已收入超過7500萬元。

一次是低級失誤，一次是“吃相難看”，騰訊視頻接連踏入兩個大坑，背後或跟騰訊視頻的增長壓力有關。

數據顯示，騰訊視頻會員人數自2018Q2之後，增長率一路走低，從去年最高時18%下滑至2019年Q1的“大致持平”。財報顯示，2018年Q4與2019年Q1數據均為8900萬。對此，騰訊解釋，“若非部分劇集延後播映，其可能對訂購賬户數提供更多貢獻”。

另一方面2019年Q1，騰訊網絡廣告收入環比下跌21%，長視頻廣告收入同比“基本持平”，對此騰訊給出的解釋依然是“由於部分熱門劇集延後播映減少了視頻廣告庫存”。

當然騰訊視頻會員數、廣告收入增長放緩，一部分原因是跟大環境有關，但從競爭角度出發，騰訊視頻是落在下風的。

在今年Q1，愛奇藝的會員規模達到 9680 萬。且在6月22日，愛奇藝宣佈其會員規模突破1億人。而在同期，騰訊視頻的官方口徑為接近破億。

在優酷、土豆合併之後，騰訊視頻坐穩第二，展望第一。但在優酷土豆逐步滑落之後，騰訊視頻在與愛奇藝的角逐中，也未能如願就此衝到第一。

就這個夏天而言，**愛奇藝有《樂隊的夏天》、《中國新説唱2019》**等熱門自制節目上了一波波熱搜。**優酷土豆有《這就是街舞2》、《長安十二時辰》**等，其暑期檔日活創下歷史新高，會員增幅是去年同期的三倍。

無論是彈窗出新聞事故，還是鬧着割韭菜的《陳情令》，根子裏還是流量思維在作祟，只是，這次的代價着實有點大。