旗幟鮮明地抵制挑戰底線的跨國奢侈品牌_風聞

每過一段時間，跨國奢侈品牌就會刷一波存在感，去年有杜嘉班納（Dolce & Gabbana），今年有範思哲（Versace）、蔻馳（coach）、紀梵希（Givenchy）和亞瑟士（ASICS）……

這些跨國奢侈品牌為什麼會屢次觸碰中國底線，挑戰消費者感情？外界分析的原因很多，有人説這些品牌“疏忽大意”，有人説他們“不懂事”，也有人説他們是“故意為之”。

不過，在一見君看來，在這件事上，原因並不重要，重要的是這些品牌究竟做了什麼？他們之所以敢屢禁屢犯，就是我們的反對不夠堅決。

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8月10日，有網友發現範思哲T恤文字圖案將中國香港與澳門與其他國家並列呈現，並向該明星工作室留言。

8月11日凌晨2點，範思哲在官微發出道歉信並稱“錯誤設計”，涉事商品已在所有渠道下架並銷燬。

如此輕浮的解釋，顯然不能平民憤，很多人呼籲，範思哲應該在官網道歉。但是，範思哲並沒有這麼做。

8月11日凌晨2點，楊冪以範思哲中國首位品牌代言人身份宣佈解除與品牌的協議，該事件迅速登上微博熱搜。

後來，範思哲涉事單品在天貓、京東、唯品會等多個電商平台被下架，唯品會更是直接將範思哲品牌所有商品做了下架處理。

北京時間8月11日17點，範思哲在Ins、Facebook等多個官方社交平台賬號發佈中英文道歉聲明，並附上品牌創意總監Donatella Versace的道歉信。

剛剛過了一天，又有大量跨國奢侈品牌被爆出犯了範思哲同樣的錯誤。

8月12日，有網友發現，蔻馳在其T恤產品和官網上也將香港、澳門和台灣列為國家。

媒體還發現，在蔻馳官網上搜索門店時，“按國家查找”（find by country）的下拉欄中顯示着香港，澳門和台灣三個地名，並與中美等國家並列。

事件爆出後，與COACH有合作的明星紛紛表態。首先，該品牌代言人劉雯微博發文稱，任何時候，中國主權和領土的完整神聖不可侵犯，因此她已發佈律師聲明宣佈與COACH終止合作。

曾出席過該品牌活動的男明星任嘉倫也通過工作室表示：“任嘉倫先生與COACH蔻馳品牌目前雙方已無合作。任嘉倫先生及團隊堅決捍衞國家統一和領土完整！”

蔻馳中午時分在其官方微博就事件發表聲明道歉：“在2018年5月，發現幾款T恤設計存在重大失誤，深刻認識到問題的嚴重性，立刻採取緊急措施，主動在全球範圍的所有渠道將所涉商品下架”。

此外，聲明還表示，已立刻對相關網站的內容進行全面審視及修改。並表示“尊重中國人民感情，誠懇接受廣大消費者的監督與指正”。

除了COACH，來自法國的紀梵希也被指將香港、台灣以與其他國家並列的形式印在T恤上。紀梵希品牌(美妝)代言人易烊千璽隨後透過工作室表明，宣佈與紀梵希品牌（美妝）解約。

紀梵希隨後在微博發佈致歉聲明稱，對海外市場印花T恤中的錯誤深表歉意。並表示該品牌“一貫尊重中國主權，堅決擁護一箇中國原則，堅定不移”。

另外，有網友爆出，日本運動品牌亞瑟士外國官網也存在將香港和台灣列為國家現象，但在中國官網卻用中文寫明中國香港與中國台灣。

後來，亞瑟士中國就此發佈道歉聲明稱，始終如一地堅持祖國領土完整，支持一箇中國原則，支持香港、台灣是中國領土不可分割的一部分。並已全力與總部積極溝通，儘快更正相關問題。

亞瑟士品牌代言人韓東君已在微博發佈聲明，宣佈停止一切與亞瑟士品牌的代言合作，表示“堅決維護中國主權，維護祖國統一，中國主權和領土完整神聖不可侵犯，更不容分割！”

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梳理之後，一見君有幾大疑問。

首先，把各國的地名印到T恤上。從設計的角度看，這種做法並非新潮，為什麼這些品牌會“集體”這樣做？

其次，在國際政治環境風平浪靜的時候，這些品牌一般不會做這些“出格”的事情？反而在敏感時期，挑戰國人感情？

再次，這些品牌到底是不知道中國市場的重要性？還是沒有感受到中國消費者抵制的態度？

思前想後，一見君發現，這些奢侈品品牌在這方面已經有一套完整的“套路”。

**第一步：**用一種非常廉價方式，抱着僥倖心理挑戰中國底線，傷害中國消費者感情。

**第二步：**如果被發現，就蜻蜓點水似得發佈一份道歉聲明，重新表明一遍態度。

**第三步：**事件熱度下降後，該怎麼做還怎麼做，通過品牌修復，重新贏得中國消費者。

可以看出，整個過程中，這些跨國奢侈品品牌付出的“潛在成本”是非常低的，而且很多品牌已經有了前車之鑑，後來的品牌直接模仿就好。

這些“套路”為何會被跨國奢侈品品牌在中國玩的輕車熟路，深究之後，一見君認為最核心的原因有兩個。

**一是：**中國人是健忘的。

魯迅先生在《記念劉和珍君》一文中寫到：時間永是流逝，街市依舊太平，有限的幾個生命，在中國是不算什麼的，至多，不過供無惡意的閒人以飯後的談資，或者給有惡意的閒人作“流言”的種子。至於此外的深的意義，我總覺得很寥寥，因為這實在不過是徒手的請願。人類的血戰前行的歷史，正如煤的形成，當時用大量的木材，結果卻只是一小塊，但請願是不在其中的，更何況是徒手。

去年的杜嘉班納辱華事件中，該品牌一句“中國人是屎”，刺痛了無數人的愛國心！

和今年一系列事件一樣，杜嘉班納道歉，明星們接連毀約，電商們紛紛下架，米蘭華人舉牌抗議，網友們紛紛吶喊：“D&G滾出中國，讓他們看看我們中國的力量”！

然而，過了不到短短一個月的時間，中國人的健忘又讓全世界看了笑話…

面對抵制風波，D&G方選擇了一個最簡單粗暴的方式：瘋狂打折！先從迪拜開始，一折瘋狂跳樓價，奢侈品只要白菜價！很多人發現，D&G門店打6折促銷，國人排隊買單！

去年12月7日-9日，D&G在在意大利米蘭舉辦以“文藝復興”為主題的珠寶秀和高級定製時裝秀，這次大秀獲得了來自美國、俄羅斯、加拿大、法國、新加坡、日本等國家訂貨，其中有18位中國客户出席大秀。

D&G的另一位創始人Domenico Dolce（多梅內克·杜勒斯）在秀後接受採訪，他表示，“中國（辱華事件）是昨天的事情，今天又是新的一天。生活並非一帆風順，它交給你一些事情，你試着去理解，然後第二天你依然得繼續生活。”

《意大利共和報》就曾經發表過文章稱：中國人是抵制不了多久的。

二是，監管部門對這些公司的處罰力度並不大。

拿很多跨國公司用“中國地圖”做文章這件事舉例，事實上，自然資源部官網對如何規範使用地圖進行介紹。自然資源部稱，上半年已完成對29家世界500強企業官網“問題地圖”的核查整改工作，並對涉及粵港澳大灣區相關新聞、“一帶一路”有關網站書刊存在的“問題地圖”進行核查整改，還查處一批“問題地圖”案件，銷燬29萬件“問題地圖”產品。

不過，自然資源部對這29家有“問題地圖”的世界500強企業具體是哪些企業，官方並未對外公佈。

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眾所周知，中國市場正在越來越成為國際奢侈品市場的重要組成部分。今年6月波士頓諮詢公司發佈的《2019中國奢侈品消費者數字行為報告》顯示：2018年中國奢侈品市場突破1100億歐元，增速保持6%，佔全球奢侈品市場33%，並預計未來還將以5-6%年均複合增長率增長，預計到2025年將為全球奢侈品市場貢獻超4成的零售額。

所以，“得中國者得天下”已經成為奢侈品行業不爭的事實，包括蔻馳等在內的眾多國際知名品牌也在近年來大力拓展中國市場。

然而這些品牌在中國領土問題上的“明知故犯”，卻與他們大力開拓中國市場的戰略背道而馳。

對此，《人民日報》發表評論文章指出：

兩大國際知名品牌，“不約而同”犯了愚蠢錯誤，不僅激起了中國人民的義憤，也讓自身品牌在中國市場前景黯淡。

值得深思的是，一些跨國企業一被抓住現形，求生欲強烈，常規動作就是道歉。問題是，光道歉有用嗎？

《人民日報》呼籲，面對不守規矩的跨國企業，我們除了譴責，也該從“工具箱”裏拿出點自衞工具。

此外，《央視網》評論稱，我們已經見慣了這種操作手法，走過場，無誠意。一個跨國企業在中國經營，不尊重中國的主權，不敬畏中國的法律，小心被中國人民拉入“黑名單”，最終落得個“秋風涼涼”。

北京師範大學政府管理研究院院長唐任伍表示，當前局勢下，企業和品牌都會面對更大的選邊壓力，無論是香港、台灣或海外品牌。

所以，如果這些跨國奢侈品牌“選邊”的機會成本太低，下一次，他們依然會重複上文中總結的“套路”，挑戰我們的底線。