“性侵門”一年,劉強東渡劫_風聞
记者站-记者站官方账号-国内知名媒体人社群平台2019-08-14 11:01
作者|魏曉 韓小黃 來源|藍媒匯
交出Q2成績單之後,緊繃了一年的劉強東終於可以鬆口氣了。
就在剛剛,京東集團發佈了2019年第二季度業績,營收超出市場預期,股價盤前大漲逾4%。收入、利潤、現金流、活躍用户數四大核心業績指標全面飄紅,淨收入為1503億元人民幣(約219億美元),同比增長22.9%。
為了這22.9%的增長,劉強東,抑或説京東的歷劫時間長達一年。
回顧劉強東的微頭條,去年8月30日是個分割線。
線的前半端,他高調非常,曬日常、秀戰績、表觀點、放大話,每一兩天都要説點什麼,活脱脱一熱心網友、科技自媒體人。線的後半端,則除了當年12月22日那封致外界的獨白之外,再無絲毫痕跡,就此失聲。
人民印象中那個瑪麗蘇小説描寫的霸道總裁現實典型,也一去不復返。
轉折發生於2018年9月2日的那一夜,一個明尼蘇達大學的行程,一次推杯換盞的酒局,以及兩分鐘的不可描述,還有那一張在大洋彼岸的國內瘋狂刷屏的拘留照片。
此後,一切都不一樣了。
劉強東依然是業內少有的能同時登上科技圈和娛樂圈頭條的人物,區別在於,之前是靠秀恩愛,之後就是時不時傳出的離婚謠言。且每一次明州“性侵”門的案件進展,信息公佈,對於作為涉案當事人的劉強東來説,只能任人圍觀評説。
不管是相信“仙人跳”,支持他,還是旗幟鮮明反對,紛雜的爭議已讓劉強東在過去一年失去很多。
去年下半年的烏鎮世界互聯網大會上,身為往屆常客的劉強東沒有現身;同年改革開放40年百名傑出民營企業家名單中,不見劉強東;再之後極高規格的民營企業座談會,央視的鏡頭中同樣沒有劉強東……
這場風波中,京東也沒能躲過。
2018年年初京東的市值攀至高峯,到達733多億美元。但到了年底京東的市值跌至谷底,市值不到300億美元。一年下來京東股價累計下跌約55%,市值縮水400多億美元。
即便資本市場的唱空,僅有一定程度是歸結於劉強東本人的“性侵門”給市場造成的恐慌情緒,還有宏觀整體經濟環境下行、京東本身業務增長乏力等因素,但作為京東唯一核心,功過都集於一身的劉強東,他勢必要為所有擔責。
還債、填坑、重振、突圍、破局,這皆是劉強東“性侵門”之後的命題作文。
調整組織架構、杯酒震高管、淘汰三類員工等等動刀組織人事,以及擴張線下流量、下沉場景的業務投資佈局,進入2019年以來,京東動作頻繁也有所起色。
截止目前京東股價已回暖接近30美元通道,市值回升至400億美元附近,已經超過百度一定距離,如若不是王興的美團在今年以來漲幅50%拿下460億美元市值,京東已是互聯網第三極。
剛剛結束的Q2財報電話會議上,劉強東簡短地解釋了“盈利情況不錯”的原因:“盈利不是砍掉虧損業務而得到的,仍然在為了盈利增長進行大量的業務投資。”
而面對羣雄環伺的市場環境,劉強東的這個劫,或許還要繼續渡下去。
01
大動刀
組織人事調整,是貫穿京東過去一年的主思路。
2019年2月1日,劉強東向公司發出新年賀信,在信中坦陳,2018年對其本人、家人及公司都是異常艱難的一年。這一年的開年大會上,京東宣佈年內將末位淘汰10%副總裁以上級別高管。
當月底有消息稱,京東內部開啓了新一輪組織變革,啓動高管輪崗,其中,隆雨將從管理後台走向業務前台,轉崗擔任集團CLO(首席法務官),向京東集團CEO劉強東彙報。接任隆雨的人力資源總監職位,則是一位80後、京東第二屆管理培訓生餘睿。
3月中旬,隆雨宣佈離職。
此前京東原CTO張晨,之後京東集團首席公共事務官藍燁也轉身離去。
這意味着京東的內部改革進入深水區,“末位淘汰10%副總裁以上級別高管”付諸實施。
且曾在今年年初的京東內部會上,劉強東痛斥高管,並用了“人浮於事、拉幫結派……”四個詞來形容現在京東組織架構上的問題。不過會後喝酒時劉強東亦安撫了京東高層,今天講的東西點到為止,未來需要各位齊心協力。可謂是杯酒震高管。
大手筆動刀人事之外,京東也完成了多次組織架構調整。
去年年中京東商城宣佈從即日起實施輪值CEO制度,由京東集團CMO徐雷兼任首任京東商城輪值CEO,向劉強東彙報,全面負責商城日常工作的開展。再到當年年末,京東原先的三大事業羣總裁對劉強東直接彙報的格局做出改變,新的組織架構下,京東商城將以客户作為中心,圍繞此中心劃分成前台,中台和後台三個部分,三大事業羣負責人的彙報對象也變成京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷。
一邊是空降兵的退出,另一邊則是業務骨幹被委任更加艱鉅的任務,劉強東對京東組織人事的重新梳理,重用業務骨幹的同時,也更看重這些與京東文化、業務高度耦合的人才。
這與其2016年迴歸後的調整邏輯類似,也契合劉強東於去年Q3 “我個人的關注點主要放在戰略、團隊、文化和新業務上,比較成熟的業務,我們的管理團隊都可以處理好”的分工表態。
組織管理層高頻振盪,具體業務員工層同樣如此。
進入今年4月以後,京東內部傳出淘汰三類人:“不能拼搏的人”、“不能幹的人”、“性價比低的人”的消息。雖説事後根據京東後續的官方回應口徑,此舉為倡導拼搏和創業精神,並試點更有激勵性的業務提成等,但一時間,劉強東曾非常高調地宣稱,“我們永遠不會開除任何一個兄弟”,還是成為了空談。
淘汰高管、淘汰員工、高頻率組織人事變動,種種信號表明,危機面前,京東尋求狼性戰鬥,劉強東也不再稱兄道弟。
02
追風口
解決完人的問題,事就好辦多了。
既然電商下半場的主戰場,已經被劃定為下沉市場,京東也勢必要在此場景下發力。
自去年開始,京東就在拼購業務上持續加碼,首次加入雙十一大促活動中,到年底組織架構調整,京東正式成立拼購業務部,再到今年3月京東拼購微信小程序上線、4月App上線測試、7月內部更名……
此間種種,無一不透露着京東對於拼購業務的重視,為此不惜將承載巨大流量的微信入口讓位於拼購業務。
7月25日,京東拼購宣佈招商策略全面升級:即將接入微信一級入口對接8億流量。從9月份開始,用户點擊微信“發現”,再點開“購物”圖標,即可進行購物。
京東與騰訊續簽的三年戰略合作協議價值幾何無從考證,但甘願將8億流量優先接入拼購業務,可見京東對於下沉市場的決心。
補上了拼購的短板,京東又開始補齊自己的另一短板——直播帶貨。
在網紅帶貨最火的那些日子裏,京東也曾加入這股直播熱潮,只不過由“京東時尚掌門人”胡勝利親自直播帶貨的姿勢,未免有些尷尬。彼時還被網友大力吐槽:“折扣的福利是從請網紅的預算裏剩下的嗎?”
而經過了薇婭、李佳琪對於電商帶貨模式的新一輪沖刷,京東終於意識到該省的錢還是不能省。日前,有消息稱京東正在推進紅人孵化計劃,併為此投入了至少10億元,其中包括京東App發現頻道、視頻直播等站內資源,以及抖音、快手、今日頭條等站外流量資源。
可以説,不管是間接還是直接、既有市場還是下沉市場,京東都在不遺餘力地斥資“買流量”,因為無論是從外部環境還是內部環境來看,京東都不能再等了。
Questmobile數據顯示,2019年上半年Top 10的App中,手淘月活6.1億,京東2.7億,對比2018年上半年的數據,手淘、京東月活分別為5.5億、2.5億,京東增長疲態畢現。
況且,陷入線上流量增長瓶頸的不僅僅是京東自己,根據《2019中國移動互聯網半年大報告》顯示,2019年Q2移動互聯網月活用户規模單季度下降近200萬,這是中國移動互聯網月活用户首次下降,而中國移動互聯網月度活躍設備規模觸頂11.4億,移動互聯網人口紅利天花板已至。
線下場景的流量擴張,是京東不得不面對的新問題。
03
加大投資
為了解決線下場景的問題,京東從進入下半年開始投資動作頻頻。最受矚目的事件就是對“梯媒新貴”新潮傳媒的投資。
8月8日,京東集團宣佈領投知名梯媒新潮傳媒集團,由華興資本擔任新潮傳媒的獨家財務顧問,融資金額共計10億元。而作為梯媒新貴,不到一年之前新潮傳媒才剛剛接受了百度領投的21億元戰略投資。
再往前回顧,2018年7月18日,穩坐梯媒第一把交椅的分眾傳媒宣佈將接受阿里巴巴及其關聯方150億元人民幣的戰略入股。
不到2㎡內的線下場景重要程度已經不言而喻,巨頭針對電梯間內的流量爭奪戰已經打響。
在阿里高價入股分眾傳媒的時候,市場就有諸多關於這兩家梯媒的分析對比,彼時業內分析稱新潮傳媒之所以沒有入了阿里的眼,一個關鍵點在於“新潮傳媒的點位資源在農村,廣告客户也都是地方小廣告。”
用户層級,成為了新潮傳媒被分眾傳媒比下去的重要原因。
但不到半年的時間風向即刻轉變,電商爭奪戰進入下半場,新潮傳媒此前在下沉市場的優勢被重新重視起來。
理所當然地,就有了和京東的聯姻。
而事實上在正式官宣之前,新潮傳媒已經為京東賣了不少的力氣。今年618的電商半年大考中,京東交出了一份關於下沉市場的成績單:拼購訂單量環比增長4倍多,拉新帶來的全站用户數增長超過三倍。3-6線城市的下單用户數同比增長106%。
而這背後,新潮傳媒在線下場景的定點“推送”不可忽略。
事實證明,投資新潮傳媒爭奪電梯內的廣告場景,只是京東佈局下沉市場的其中很重要的一環。從近期京東的戰略投資可見,產品、物流等環節也成為了其切入線下場景的利劍。
8月8日,京東完成了對生活無憂的戰略投資,後者是定位於三四五線城市的線下平價生活家居連鎖店,已有店鋪和未來拓店計劃均以低線城市為核心。
7月26日,港股上市公司迪信通發佈公告稱公司擬通過發行H股引入戰略投資者,京東集團將以約2.14億元港元現金參與認購,佔迪信通發行後總股本的8.98%,雙方同時簽署戰略合作協議,在金融、物流、二手手機、雲服務等多領域展開全面合作。而眾所周知的是,迪信通是國內最大的線下移動通訊連鎖零售商,在全國30多個省市擁有超過3000家門店。
從新潮傳媒,到迪信通,再到生活無憂,在線下流量的“購買”策略上,京東也算不遺餘力。
一系列組合拳,劉強東以及京東在過去360天裏密謀破局。
不過“性侵門”並未到結束的時候,9月11日當事女主起訴劉強東的民事案件將開庭進行一次聽證。京東亦未恢復多少元氣,約400億美金市值僅是回暖而已,回到巔峯高光還有挺長的距離。
劉強東還需長時間渡劫。
也不知其再次如以往般高調,會是何時。或許,已很難了。