聰明的企業，必須學會智慧採購_風聞

這兩年，企業在市場生存必修課中，一定聽到過這樣的概念：智慧化或數字化採購。

巨頭們總是會走在前面，要麼早早地完成了智慧化採購基礎設施的搭建，要麼乾脆把這種市場需求做成了一門新的生意，也就是to b服務，或者叫產業互聯網。

其他企業的命就沒那麼好了。如果以智慧化採購的標準來衡量2019年所有企業的採購系統、組織和能力，絕大部分都是不合格的，在60分以下。平日裏天天鑽研怎麼滿足消費者的企業，在這件事上，絕對要被冠以“不及格買手”的標籤。

能教會別人買東西，卻教不會自己買東西，這是一種悖論。但這也完全不能怪他們，因為絕大多數企業都無法直面時代的洪流，這是一種悲哀，也是一種無奈。

就像十幾年前電商幹趴實體店一樣，沒人會想到互聯網洗牌的能力這麼強，如今電商紛紛往線下走，也是沒人會想到的。

與傳統採購方式相對的智慧化採購，也在悄悄重複十幾年前的那場洗牌方式。這無疑又是一場只關乎生死的競賽，企業到底該怎麼去習得智慧化採購的能力，更好地在即將到來的洗牌風暴中活下去？

智慧化真的不簡單

很多企業在面對新東西時都會犯一個錯誤，照葫蘆畫瓢。別人怎麼做，它就怎麼做，根本沒想過這麼做適不適合我，或者説這麼做到底對不對。

很多企業跟着跟着就黃了，這樣的例子太多了。像前幾年人工智能剛興起那會，有能耐的沒能耐的，都要上去摻一腳，最後吃虧的還是自己。

關於智慧化採購，很多企業的興趣是越來越高了，這是個好現象。但興趣歸興趣，智慧化並非很多企業想象中的那般簡單，買個軟件，招幾個人進來，這事同樣幹不好，或者乾的憋屈，要麼是花的錢太多，要麼是對下一步不知所措。

具體點説，不知道智慧化數字化為何物，就開始傾力建設自有采購平台，或者是不知道從哪裏學來一些建設標準，就奉為圭臬，導致智慧化採購變成智障化採購，成為企業的長期負擔。有的企業甚至更願意用傳統方式採購，因為智慧化採購成本高，用的多虧得也多。

很多企業會叫苦：我辛辛苦苦把採購智慧化了，沒想到成了企業的“吸血鬼’，到底哪裏出了問題？

因為一開始就錯了，智慧化採購的建設有兩大原則：第一，沒有金剛鑽，不攬瓷器活；第二，你以為的以為，不是你以為的以為。

在智慧化採購這件事上，所有企業應該理清楚兩個問題：我如何獲取智慧化的資格？我如何實現持續的智慧化採購？

對於這些問題，最有發言權的當屬那些在智慧化道路上孜孜不倦的巨頭了。蘇寧對於企業智慧化採購建設有一個方法論，包括四方面：選品智能化、需求智能預測、OCR賦能發票、監督透明化。

站在企業採購流程的角度看，這個方法論，針對的是企業採購的兩大核心痛點：低效和低質體驗。從這四個流程的配合來看，蘇寧的確做了非常多的反覆嘗試和實踐，這不難理解，因為蘇寧本身作為零售巨頭，也是高頻採購大户。

企業如何學到更多的智慧化採購知識，蘇寧B2B於8月15日上線的第一期課程“採購數字化建設創新實踐新路徑”中，會詳細解答企業最關心的智慧化採購問題和憂慮。

不達預期的美好叫失望

每年年末到年初那段時間，朋友圈總是會掀起一陣年會潮。可朋友圈裏的年會，也不全都充滿歡快的氛圍，各種牢騷和意見夾雜其中，那些與年會逆行的朋友圈，總是會給出非常完美的理由，最常見的一個，便是雞肋的年會獎品。

我印象挺深刻的一次，是看到有個高中同學在朋友圈年會上曬他的豐厚成果：一袋五常大米（5kg）、一桶非轉基因壓榨花生油（5L）、一瓶山西老陳醋（500mL），不過他配的文字卻是：我一個平常只吃外賣的宅男，叫我怎麼消化這些生活用品，算了，還是捐給手藝好的同事們吧！

有一半的人會點贊公司的年會獎品，就可能會有一半的人對公司獎品表示不滿。這其實是一個非常現實的問題，好比188元的瑪莎拉蒂滿減券一樣，這種福利，不用它的時候看着還順眼，一用它的時候，就開始揪心了。

很多公司，就是在這些日常細節中，慢慢磨掉了員工對福利的期待和一切美好想象。可公司的本意並非如此，好心辦了壞事的根源，在於很多企業，沒有一個像樣的員工福利採購制度和流程。

按需隨時隨地採購福利，已經成為很多小公司，甚至是中型公司的常態了。當然不能一竿子打死所有人，還是有很多企業對員工的福利採購非常上心的，只不過沒能找到合適的渠道和方法。

福利的本質是一種服務或商品，它始終是用來滿足人真實需求的一種供給。所以公司要想把福利採購這件事做到完美，就必須要從員工的角度出發，在一個擁有複雜年齡層的企業裏更要如此，因為90後和80後通常不在一個頻道上，盲目地將他們的愛好歸結為一類是非常愚蠢的。

不過這個棘手的問題也不是無解的，只有充分實現福利採購的個性化，才能將福利的價值發揮到極致，不僅能還員工一個美好的現實，還能讓企業散發持久的人文關懷光輝，這樣的企業是所有人都會嚮往的。

企業的福利採購如何才能做到這種程度，8月22日，蘇寧上線的公開課“如何利用福利激勵為企業創造新價值”中會以“徐工施維英集團福利40%採購成本降低”的典型案例來剖析企業福利採購的正確思維，比如企業福利與新生代職場人的精準匹配等。

騎虎難下的MRO採購

在耐用品等製造行業，賣出產品只是成功了一半，另一半要靠售後服務。如果這個服務對象是企業，那麼MRO採購就不可避免。所謂的MRO（維護、維修和運行）採購通常指的是對生產、經營設備的維護，可以是設備零配件，也可以是設備的維修專業人員。

一個生產製造型企業的MRO採購需求往往沒有什麼規律可言。因為企業的每個部門都可以提出MRO採購需求，當多種採購需求一湧而上時，除非被全能型採購人才包辦，否則採購是一個相當耗時耗力的過程。

打個比方，A產品部門上午提出了明天對設備維護的需求，B產品部門下午又需要緊急的維修服務。此時企業的採購部門註定騎虎難下，焦頭爛額，這都是無計劃性需求造成的後果，缺乏計劃性的任何企業活動，都是需要付出更多成本的。

但更吃虧的也許還是那些小生產規模的企業。在傳統MRO採購思維的影響下，不定時、小批量從傳統渠道採購運維配件已經成為它們的常態，但這種常態猶如慢性毒藥，實則在一點點侵蝕企業的利潤，讓企業永遠只能待在温水中，做一隻隨時可能被煮沸的青蛙。

生產製造企業，被MRO採購的成本和效率困住，實在是生存大忌。可遺憾的是，的確有相當一部分企業抱着得過且過的態度，將低效費時的MRO採購方式奉為了企業的鐵規，卻不能做出任何掙扎。

其實，很多企業還遠未意識到MRO採購方法的重要性，不誇張地説，高效低成本且合適的MRO採購可能會明顯改善企業的利潤，甚至救企業於生死存亡之刻。

8月29日蘇寧B2B上線的“MRO採購如何實現數字化轉型和升級”課程中，MRO採購的正確打開方式會得到充分詮釋，主要包括三個方面：

第一，與工廠、供應鏈建立長期穩定的關係，將MRO採購至於可控的計劃預期內，降低成本並提高效率；第二，對公司的採購人進行持續培養，幫助建立準確、低價、高質的採購目錄；第三，尋找合適的採購媒介平台，比如高效的電商渠道，蘇寧B2B目前已經在MRO採購方面形成了一套針對企業的全流程服務措施。

總結

很多企業對傳統採購方式鍾情，是因為還沒體會到數字化、智慧化採購的快感。時代走的越來越快，這也意味着遲鈍的企業會越來越難，不會採購的企業永遠不能和精細化運作靠邊，是一個低效的公司，存在更高的生存風險。

企業智慧化這件事，必須得交給專業的人來做。換言之，要成為合格的買手，企業最快的方式就是與成熟的採購平台建立合作，這是最為明智的生存之道，也是聰明企業最好的選擇。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110

課程將於8月16號起在各大平台上線，關注“蘇寧大客户”官方微信公眾號，回覆公司名稱職位及姓名，獲取與專家面對面答疑解析機會和全系列課程資料乾貨。