聰明的企業,必須學會智慧採購_風聞
刘旷-公众号ID:liukuang1102019-08-15 13:09

這兩年,企業在市場生存必修課中,一定聽到過這樣的概念:智慧化或數字化採購。
巨頭們總是會走在前面,要麼早早地完成了智慧化採購基礎設施的搭建,要麼乾脆把這種市場需求做成了一門新的生意,也就是to b服務,或者叫產業互聯網。
其他企業的命就沒那麼好了。如果以智慧化採購的標準來衡量2019年所有企業的採購系統、組織和能力,絕大部分都是不合格的,在60分以下。平日裏天天鑽研怎麼滿足消費者的企業,在這件事上,絕對要被冠以“不及格買手”的標籤。
能教會別人買東西,卻教不會自己買東西,這是一種悖論。但這也完全不能怪他們,因為絕大多數企業都無法直面時代的洪流,這是一種悲哀,也是一種無奈。
就像十幾年前電商幹趴實體店一樣,沒人會想到互聯網洗牌的能力這麼強,如今電商紛紛往線下走,也是沒人會想到的。
與傳統採購方式相對的智慧化採購,也在悄悄重複十幾年前的那場洗牌方式。這無疑又是一場只關乎生死的競賽,企業到底該怎麼去習得智慧化採購的能力,更好地在即將到來的洗牌風暴中活下去?
智慧化真的不簡單
很多企業在面對新東西時都會犯一個錯誤,照葫蘆畫瓢。別人怎麼做,它就怎麼做,根本沒想過這麼做適不適合我,或者説這麼做到底對不對。
很多企業跟着跟着就黃了,這樣的例子太多了。像前幾年人工智能剛興起那會,有能耐的沒能耐的,都要上去摻一腳,最後吃虧的還是自己。
關於智慧化採購,很多企業的興趣是越來越高了,這是個好現象。但興趣歸興趣,智慧化並非很多企業想象中的那般簡單,買個軟件,招幾個人進來,這事同樣幹不好,或者乾的憋屈,要麼是花的錢太多,要麼是對下一步不知所措。
具體點説,不知道智慧化數字化為何物,就開始傾力建設自有采購平台,或者是不知道從哪裏學來一些建設標準,就奉為圭臬,導致智慧化採購變成智障化採購,成為企業的長期負擔。有的企業甚至更願意用傳統方式採購,因為智慧化採購成本高,用的多虧得也多。
很多企業會叫苦:我辛辛苦苦把採購智慧化了,沒想到成了企業的“吸血鬼’,到底哪裏出了問題?
因為一開始就錯了,智慧化採購的建設有兩大原則:第一,沒有金剛鑽,不攬瓷器活;第二,你以為的以為,不是你以為的以為。
在智慧化採購這件事上,所有企業應該理清楚兩個問題:我如何獲取智慧化的資格?我如何實現持續的智慧化採購?
對於這些問題,最有發言權的當屬那些在智慧化道路上孜孜不倦的巨頭了。蘇寧對於企業智慧化採購建設有一個方法論,包括四方面:選品智能化、需求智能預測、OCR賦能發票、監督透明化。
站在企業採購流程的角度看,這個方法論,針對的是企業採購的兩大核心痛點:低效和低質體驗。從這四個流程的配合來看,蘇寧的確做了非常多的反覆嘗試和實踐,這不難理解,因為蘇寧本身作為零售巨頭,也是高頻採購大户。
企業如何學到更多的智慧化採購知識,蘇寧B2B於8月15日上線的第一期課程“採購數字化建設創新實踐新路徑”中,會詳細解答企業最關心的智慧化採購問題和憂慮。

不達預期的美好叫失望
每年年末到年初那段時間,朋友圈總是會掀起一陣年會潮。可朋友圈裏的年會,也不全都充滿歡快的氛圍,各種牢騷和意見夾雜其中,那些與年會逆行的朋友圈,總是會給出非常完美的理由,最常見的一個,便是雞肋的年會獎品。
我印象挺深刻的一次,是看到有個高中同學在朋友圈年會上曬他的豐厚成果:一袋五常大米(5kg)、一桶非轉基因壓榨花生油(5L)、一瓶山西老陳醋(500mL),不過他配的文字卻是:我一個平常只吃外賣的宅男,叫我怎麼消化這些生活用品,算了,還是捐給手藝好的同事們吧!
有一半的人會點贊公司的年會獎品,就可能會有一半的人對公司獎品表示不滿。這其實是一個非常現實的問題,好比188元的瑪莎拉蒂滿減券一樣,這種福利,不用它的時候看着還順眼,一用它的時候,就開始揪心了。
很多公司,就是在這些日常細節中,慢慢磨掉了員工對福利的期待和一切美好想象。可公司的本意並非如此,好心辦了壞事的根源,在於很多企業,沒有一個像樣的員工福利採購制度和流程。
按需隨時隨地採購福利,已經成為很多小公司,甚至是中型公司的常態了。當然不能一竿子打死所有人,還是有很多企業對員工的福利採購非常上心的,只不過沒能找到合適的渠道和方法。
福利的本質是一種服務或商品,它始終是用來滿足人真實需求的一種供給。所以公司要想把福利採購這件事做到完美,就必須要從員工的角度出發,在一個擁有複雜年齡層的企業裏更要如此,因為90後和80後通常不在一個頻道上,盲目地將他們的愛好歸結為一類是非常愚蠢的。
不過這個棘手的問題也不是無解的,只有充分實現福利採購的個性化,才能將福利的價值發揮到極致,不僅能還員工一個美好的現實,還能讓企業散發持久的人文關懷光輝,這樣的企業是所有人都會嚮往的。
企業的福利採購如何才能做到這種程度,8月22日,蘇寧上線的公開課“如何利用福利激勵為企業創造新價值”中會以“徐工施維英集團福利40%採購成本降低”的典型案例來剖析企業福利採購的正確思維,比如企業福利與新生代職場人的精準匹配等。

騎虎難下的MRO採購
在耐用品等製造行業,賣出產品只是成功了一半,另一半要靠售後服務。如果這個服務對象是企業,那麼MRO採購就不可避免。所謂的MRO(維護、維修和運行)採購通常指的是對生產、經營設備的維護,可以是設備零配件,也可以是設備的維修專業人員。
一個生產製造型企業的MRO採購需求往往沒有什麼規律可言。因為企業的每個部門都可以提出MRO採購需求,當多種採購需求一湧而上時,除非被全能型採購人才包辦,否則採購是一個相當耗時耗力的過程。
打個比方,A產品部門上午提出了明天對設備維護的需求,B產品部門下午又需要緊急的維修服務。此時企業的採購部門註定騎虎難下,焦頭爛額,這都是無計劃性需求造成的後果,缺乏計劃性的任何企業活動,都是需要付出更多成本的。
但更吃虧的也許還是那些小生產規模的企業。在傳統MRO採購思維的影響下,不定時、小批量從傳統渠道採購運維配件已經成為它們的常態,但這種常態猶如慢性毒藥,實則在一點點侵蝕企業的利潤,讓企業永遠只能待在温水中,做一隻隨時可能被煮沸的青蛙。
生產製造企業,被MRO採購的成本和效率困住,實在是生存大忌。可遺憾的是,的確有相當一部分企業抱着得過且過的態度,將低效費時的MRO採購方式奉為了企業的鐵規,卻不能做出任何掙扎。
其實,很多企業還遠未意識到MRO採購方法的重要性,不誇張地説,高效低成本且合適的MRO採購可能會明顯改善企業的利潤,甚至救企業於生死存亡之刻。
8月29日蘇寧B2B上線的“MRO採購如何實現數字化轉型和升級”課程中,MRO採購的正確打開方式會得到充分詮釋,主要包括三個方面:
第一,與工廠、供應鏈建立長期穩定的關係,將MRO採購至於可控的計劃預期內,降低成本並提高效率;第二,對公司的採購人進行持續培養,幫助建立準確、低價、高質的採購目錄;第三,尋找合適的採購媒介平台,比如高效的電商渠道,蘇寧B2B目前已經在MRO採購方面形成了一套針對企業的全流程服務措施。

總結
很多企業對傳統採購方式鍾情,是因為還沒體會到數字化、智慧化採購的快感。時代走的越來越快,這也意味着遲鈍的企業會越來越難,不會採購的企業永遠不能和精細化運作靠邊,是一個低效的公司,存在更高的生存風險。
企業智慧化這件事,必須得交給專業的人來做。換言之,要成為合格的買手,企業最快的方式就是與成熟的採購平台建立合作,這是最為明智的生存之道,也是聰明企業最好的選擇。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
課程將於8月16號起在各大平台上線,關注“蘇寧大客户”官方微信公眾號,回覆公司名稱職位及姓名,獲取與專家面對面答疑解析機會和全系列課程資料乾貨。