張一鳴放棄的知乎,成為百度和騰訊的殺手鐧_風聞
锌财经-锌财经官方账号-新商业的记录者,新经济的推动者。2019-08-15 12:07
文/七月 編輯/葉麗麗
很多時候,資本的聯姻,無關品牌調性與用户屬性。
8月12日,知乎宣佈完成4.34億美元F輪融資,也是知乎迄今最大的一輪融資,創下近兩年來文化娛樂行業的最高融資記錄。
然而,背後的戰略投資方,卻令人訝異,一家是與精英階層為主的知乎用户調性完全不匹配,甚至常常遭遇知友鄙視的短視頻平台快手。
另一家則是百度,其近幾年最大的輿論危機“魏則西事件”,就是在知乎上開始發酵的。直到現在,知乎上關於百度的評價仍然是清一色負面。
“知乎要趕緊刪光罵百度和快手的帖子了。”“快手和百度這幾年在知乎上被黑得太狠,決定直接投資知乎。”不少知友調侃道。
快手、百度、知乎,原本相互隔離的三個圈層,選擇了聯手。在知乎CEO周源看來,知乎從成立以來多年的融資、合作等,是互聯網發展的一個縮影。而在當前,聯合快手和百度是互聯網開放大勢所趨,“要在競爭中建立新秩序,需要保持開放,彼此賦能。”他在內部信中寫道。
他提到了知乎和快手、百度的產品形態和用户場景都不一樣,但是在同一個大的領域中,用户也有相似的地方,“大家面臨的信息孤島問題,以及用户獲得高質量內容的成本越來越高的問題,都是一樣的。通過與快手和百度的資本合作,有助於讓有價值的信息高效地連接到更多人,讓知友們的知識、經驗和見解獲得更廣泛的影響力。”
知乎創始人兼CEO周源 圖片來源於《中國企業家》
更深層次來説,成立近9年的知乎已經走到重要節點,需要不斷探索更廣的商業化邊界,尋找更多盟友。
此次融資,在戰略入局的快手和百度之外,騰訊和今日資本原有投資方繼續跟投。騰訊百度系同時出手,這難免讓人想到共同對手——字節跳動。
“這個投資組合看似不合理,背後卻是百度和騰訊對流量的焦慮。強強聯合對抗頭條系產品。”雲九資本投資人沈文傑告訴鋅財經,“這次融資是互惠互利的選擇,知乎獲得了資金和流量加持,百度獲得了更多優質內容,而快手獲得了高知階層用户,有利於進一步佈局一二線城市市場。”
百度與字節跳動
近期,快手復活A站,並推出5億UP主扶持計劃,顯得信心十足。而就在融資公佈的第3天,8月14日, 百度官宣旗下百度App日活破億。
周源也早已意識到,知乎不能繼續做一個佛系的“慢公司”,他在2017年的鹽Club大會上提到,“今天的互聯網競爭非常激烈,競爭是沒有太多邊界的,所以更快速地構建競爭力、產品力、創新力是非常重要的。在這個層面上,我們要走得更快。”
知乎商業化的焦慮和突破
知乎一直被稱為“慢公司”。
雖然在初期獲得了來自啓明創投、創新工場等知名VC投資,但知乎一直致力於打造一個知識社區,直到2017年上線知乎Live,發展知識付費,商業化進程才逐漸開啓。
知乎融資歷史 圖片來源於天眼查
線上熱鬧的論壇之外,知乎是一家很低調的公司。每年除了“鹽Club”會員日,會引發一輪網友見面和知友朝聖外,知乎很少在線下舉辦活動。
但知乎作為全國主流知識類比社區,屬性也更為明顯。據知乎官方宣佈,截止2018年底,知乎共有2.2億用户,發佈超過3000萬個問題,而用户大多來自一二線城市。
近兩年,知乎一直在加快商業化進程,付費內容是知乎社區精華變現的關鍵一環。從2017年上線知乎live開始,相繼推出了讀書會、私家課、電子書、值乎、知乎大學等付費內容,並通過“海鹽計劃”,深挖大V資源。
知乎鹽選會員
2018年中,知乎副總裁張榮樂提到,知乎主要收入為信息流廣告,付費項目並沒有盈利壓力。然而,在2019年,知乎正式上線鹽選會員後,張榮樂強調,知乎將進入廣告與會員增長的“雙引擎”,會員成為商業化重要的一環。
在本輪融資中擔任獨家財務顧問的華興資本,其顧問業務負責人王力行在知乎回答中提到,知乎的商業化未來可期,“平台廣告和會員付費已經高速增長、蓄勢待發,知乎可以持續反哺創作者獲得影響力和收益,實現雙贏。”
然而,正如周源在2018年知乎E輪融資時提到的,知乎正逐步從一個圍繞一部分羣體的知識社區向更多人受益的知識普惠平台轉型。要提高會員收入,加快商業化進程,知乎必須打破最初侷限的精英羣體。
7月11日,知乎推出付費課程《郎朗鋼琴大師課》,這也是知乎通過KOL拉動會員的重要舉措。
“現在,鹽選會員可以享受很多課程,內容類型範圍跨度很廣。知乎可以説是內容付費平台中,可以提供最為全面知識的一家平台。”知乎副總裁張榮樂在一場小型羣訪中對鋅財經提到。他認為,知乎下一步要滿足用户從生活到職業等各方面的需求。這意味着知乎會更貼近用户,瞭解用户的真實需求,再基於此推出PGC或者UGC課程。
知乎副總裁張榮樂在郎朗鋼琴課發佈現場
圖片來源於知乎
張榮樂提到,在會員計劃推行過程中,他們發現了很多用户感興趣的話題,“比如母嬰類拉新效果特別好,還有很多人對身體康復、植牙等選題格外關注。”
“知乎關注的焦點,也在逐漸下沉。這雖然讓很多原生用户不滿,但符合知乎總體的規劃,畢竟不能只做一個小而美的社區。”沈文傑告訴鋅財經。
這一點,和快手的升級不謀而和。
在知乎“怎樣看待快手領投知乎F輪融資?”的問題下,快手官方給出了回覆,“我們彼此都秉承普惠、真實、向善的價值觀,堅信雙方的合作能進一步推動知識的普惠、記錄與分享的普惠,能夠讓更多的人享受數字世界的紅利。”
另一方面,知乎的另一個商業化引擎,信息流廣告發展也很難達到預期。雖然知乎在不斷加大算法推薦、熱門推薦的力度,信息分發效率卻依然不高,這在很大程度上限制了它的商業化空間。
按照贊同數、反對數、評論等綜合權重等排序的問答頁面,流量集中於少數頭部回答,大部分的回答都處於“無人問津”狀態。
這一點也是快手和百度可以互補的部分。快手的AI算法推薦系統,和百度App的信息分發能力,會為知乎商業化帶來突破口。
然而,過去一年中,知乎最受人關注的卻是一次大裁員。2018年12月,36氪報道知乎即將裁員300人。涉及技術、短視頻、運營、產品等多個部門,包括北京、上海、成都等地。此後,知乎方面稱其為謠言,並稱只是年底正常的績效評估和人員調整。
知乎商業化
裁員背後,知乎在互聯網寒冬中的焦慮也愈加明顯。
“知乎商業化進度太慢,前兩年各家都在主推付費會員制度,知乎在教育等很多垂直領域有優勢,卻一直沒有出手。” 一位知乎前員工對鋅財經提到。他認為知乎近年來的商業化走了一些彎路。
“包括2018年推的短視頻項目,很難發揮出平台的長處,並沒有達到效果。試水的電子書、海鹽計劃等項目有一定的關注度,但還很難短時間內帶來收益。”上述員工提到。
知乎E輪融資時,今日資本總裁徐新與在留言中委婉提到,希望知乎拿到這輪融資,“要膽子更大一點,商業化速度快一點。內容的豐富度和精準推薦上更好一點。”
前經緯創投投資人莊明浩則在知乎上分析:知乎在2018年底開啓這一輪融資,是為上市做準備,也是希望通過這筆錢加快商業化進度。
在諸多巨頭的注視下,知乎在F輪融資後,也將面臨更大壓力。
快手、百度、騰訊對戰頭條
在這場快手、百度與騰訊的合縱聯手背後,巨頭的流量危機已經暴露出來。
回顧近年來,能夠獲得BAT其中兩家投資的互聯網公司,大都擁有較深的護城河。小紅書、B站、趣頭條等都是各自領域頭部的垂直社區,這也意味着平台具有較為穩定增長的用户流量。
“知乎的護城河依然很深。”王力行評價。
知乎的“護城河”來源於多年來構建的成熟社區。王力行分析,知乎高黏性用户與優質內容形成網絡效應,原創優質內容的大量積累,成為目前唯一一個規模化的知識生產與分享平台。
沈文傑提到,知乎是諸多熱門社區中,注水最少,刷量最少的平台。“雖然從日活來看,與短視頻、直播還有一定差距,但知乎上的數據相對真實,用户屬性也更為精準。”
圖為BAT與字節跳動的流量分佈圖譜,以及相互競爭的主要產品
知乎拿到融資後,將與今日頭條形成對壘局面
提到百度投資知乎的合作,王力行認為,“邏輯最簡單,就是流量層面。”
百度方面稱,知乎與百度將展開業務上的合作,知乎全站上億條問答內容將以智能小程序的形式接入百度App,並在百度搜索、信息流上通過AI技術個性化分發給興趣不同的用户。
同時,藉助於百度的搜索引擎和信息流,知乎的內容可以在百度上進行分發,而且由於脱離了社區的“牽絆”,可以實現更高效率,更“均等化”地分發。
百度投資知乎 圖片來源於百度官方
百度和快手不是唯一對知乎感興趣的大佬。據第一財經報道,字節跳動創始人兼CEO張一鳴早在去年下半年即開始接觸知乎與周源,最終因張一鳴不願進一步抬高價碼,由快手奪得領投資格。此前,字節跳動在之前已經投資了男性社區虎撲。
字節跳動已經把持着包括今日頭條、抖音、西瓜視頻等目前幾大日活很高的信息流產品。但頭條類似於“知乎live”的悟空問答卻一直沒有獲得關注。
此次錯過知乎,張一鳴的對立面變得愈加強大。
“移動互聯網流量爭奪進入下半場,頭部公司開始整合流量入口,百度、騰訊都要對抗頭條系,知乎是一個很好的投資選擇。”沈文傑提到。
可以預見的是,在資本市場下行壓力較大的情況下,各個公司抱團取暖,聯合投資,對抗勁敵的情況會逐漸增多。
王力行評價,未來投資會流動性向頭部企業集中,很多小巨頭的出手能力甚至強於投資機構。投資併購等資本化運作成為必然選擇。