謝邀，這是知乎，剛下神壇_風聞
高老庄朱刚烈-“于是我们继续奋力向前，逆水行舟。”2019-08-15 10:40
一貫以精英社區形象示人的知乎，在這個週一下午發佈了F輪融資消息，快手領投，百度跟投。消息引起了不少用户和大V的騷動，認為作為魏則西事件發源地的知乎，居然拿了百度的投資，實在“有辱斯文”。
知乎本輪融資的發佈，顯然有備而來。知乎創始人兼CEO周源和本次領投的快手官方號，第一時間在知乎相關問題下做了回覆，跟投方百度一直保持沉默。
要知道，兩年前的夏天在知乎上，快手因知乎用户“立黨”在快手被工作人員私信諷刺加封號，爆發過嚴重的負面輿情，平時快手更是因用户和內容土味，成為知乎用户的例行調侃對象。
知乎是一個怎樣的產品？在鄙視鏈崩塌的背後，知乎和知乎用户經歷了什麼？
要回答第一個問題看似簡單。
知乎是一個以問答形式組織內容的社區。在周源口中，知乎“提供了一個產生、分享和傳播知識的工具”。換言之，在官方看來，知乎的內容等同於，或者希望等同於“知識”。
另一句在知乎早期流傳甚廣的話是：認真你就贏了。
求真求實，言之有物，理性友善，可以認為是知乎官方提倡的社區氛圍。知乎官方賬號“知乎小管家”回應用户對百度入股的質疑時也提到：“知乎的回答排序其實很簡單：專業、嚴謹、認真的高質量回答。”
所以，在官方眼中，知乎是一個鼓勵認真地生產、消費知識的社區。但相當一部分用户，對知乎有不同的看法。
裝逼/曬胸/負面發源地
有個段子，很能反映出知乎答題的套路：
瀉藥
人在蒙古，剛下航母
麻省畢業，長相彥祖
玉樹臨風，一米八五
謝邀
人在美國，微軟就職
博士學位，北京有房，年薪千萬
剛下飛機，無可奉告
圈子太小，利益相關
統一回復
圈內人太多、匿了
禁止轉載
關閉評論了，噴子太多
早期的知乎，不乏科技行業的精英和老闆，而2013年開放註冊後，加入知乎的內容生產者們，也有大量的高知高收入羣體。這樣的羣體成為優質內容生產的主力本無可厚非，但事情就在這個階段起了變化。
不同於其他內容社區，在知乎生產內容，除了考驗答主的知識儲備，對其工作經驗和社會經驗也有要求。於是，“身份和社會地位”成了內容置信度的背書手段。而打造“身份”的重要性，一度超過了內容質量本身。內容的重要性，逐步讓位於內容生產者的“江湖地位”。而衡量江湖地位的手段，無非就是畢業院校、學歷、企業、職位和財力了。
在知乎編故事、編身份的風氣也就油然而生。畢竟，硬核實力難以人人擁有，打造“虛擬人設”走捷徑撐場面，進而獲取精神乃至物質上的收益，就成了一種風氣。
但這種趨勢在知乎的較真傳統下，也形成了深刻的矛盾衝突。“逼乎”、“知乎，分享你剛編的故事”由對這種風氣不滿的知乎用户口中講出，顯得特別有説服力。
另一方面，吸粉騙讚的一條捷徑，就是曬美女照甚至曬胸曬腿。這一在各大社區產品屢試不爽的招數，在知乎並不例外，深刻説明了好色是第一生產力。當然，與其他產品中類似，知乎這類照片很多也是搬運自Instagram。
幸好，知乎有另一種自我淨化的能力。由早期大V們小圈子互捧臭腳的“XX是誰？”提問範式發展而來的“如何看待XX？（人物、事件、言行）”，無數知乎大V經歷扒皮和質疑，足夠讓很多身份可疑、靠編故事打造人設的所謂大V原地爆炸。
但這種“求真、不輕信、質疑”的風氣在踢爆騙子、捷報頻傳的過程中日益擴大化，帶來的另一個結果，就是使知乎成為各種負面信息、負面情緒的發源地。
2015年，知乎設立了企業藍V，一批企業賬户進駐答題。但也在同期，知乎上開始頻繁曝出各種企業負面信息，或對其他平台曝出的負面信息進行深度解讀，從而為負面的二次傳播提供了彈藥。
一方面，因為裝逼風氣盛行，彼時知乎普遍對商業化有抵制和鄙夷，企業官方賬户（代表企業新媒體部門）在知乎的活動，對企業的品牌和正面形象作用微乎其微；另一方面，負面信息甚至競爭對手的黑公關操作，導致知乎在企業公關層面的正向價值大幅度削弱。
典型例子包括2016年的魏則西—莆田醫療廣告事件對百度的深遠影響，以及2017年快手官方號在知乎屢屢受挫，並直接成為曾光明（時任快手合夥人，市場、內容、公關負責人）職業生涯的轉折點。
這個時期的知乎，商業價值之低，與隔壁豆瓣有一拼，商業化進程也非常緩慢。
從破圈到破功
裝逼做為老一代知乎用户的需求，是非常自然的，知乎這類標榜知識的社區，很容易觸發這種需求。知乎恰如知識界的Keep，後者令用户產生了辦健身卡般的愉悦感，而使用知乎令用户產生了“我也有知識/我也在學習”的滿足感。
不難理解的是，可輕易獲取的僅僅可稱之為信息，而獲取知識是需要經過系統化的學習。並且，知乎最尷尬的一點，是用户圈層擴大後，不同人羣在見識方面的碰撞，一度導致社區氛圍惡化，槓精橫行。而知乎採取的應對措施軟弱無力，設立了不痛不癢的“友善度”，更被諷為“偽善度”。
2015年前的知乎，內容生產者答題費時費力，還沒有直接的經濟回報，全靠“為人師”的代入感和快感支撐。這類用户一旦受到槓精和噴子攻擊，極易受到冒犯，產生強烈的挫敗感。大批老答主離開知乎，也是在這個時期開始的。
另一方面，大量槓精和噴子的進駐，也是知乎內容和用户發展，突破圈層的結果。知乎2013年開放註冊後一兩年，話題仍以科技互聯網行業為主，用户也以從業者為主。大家尚能認可和維護社區的討論氛圍。
但在這個階段，由於真正硬核“知識”類內容的生產接近尾聲，要想社區的受眾進一步擴大，必然要求其跨出科技互聯網這個圈層，覆蓋其他行業及社會話題。
在這個過程中，內容的擴張吸引了更多的、非傳統的知乎用户。也從這個時期開始，大量高校甚至初高中在校生湧入知乎。
這些低齡用户的典型特點是識文斷字，有基礎的學習和思考能力，也有一定的知識，但見識匱乏。通俗的説，人在上學，缺乏真正的行業與社會經歷，缺乏支撐認知所需的經歷和分析能力，很難與職場人開展對話。
因此，當不同的人羣相遇後，這類新用户有機會以極低成本去挑戰原住民用户，並肆意以其淺薄的人生見識去挑戰、臧否、嘲諷那些有實際從業經驗的答主，種種矛盾衝突在這個時期發生。
同時，社區內容的娛樂化和水化也難以避免。假知識之名，行娛樂之實，這也是知乎發展為大眾平台過程中，必須付出的一個代價，即用户破圈帶來的內容破功。
傳説中的“天龍人”
2015~2018年，傳統知乎大V們對知乎的不滿，除了槓精噴子橫行，還有知乎在商業化方面的進展緩慢與笨拙，導致大家空有粉絲卻難以變現。
與此同時，關於內容分發對粉絲限流、存在“天龍人”（對所謂特權用户的蔑稱）的傳説，一直沒有平息過。對此，知乎官方自然是矢口否認。
但2015年之後崛起的、新一代的知乎大V們，正在遠離這些困擾。
破圈後的知乎，流量充沛，並且由於web+App雙平台的優勢，通過SEO從百度獲取了大量搜索流量以實現用户增長。在這個水漲船高、水大魚大時代崛起的新一代大V們，心態發生變化，以娛樂心態，“泡知乎”“玩知乎”。
這類大V本身答題以蹭熱度抖機靈為特徵，缺乏傳統意義上的“乾貨”，不求專業只求熱鬧，與其他用户互動頻繁，對槓精噴子的容忍度也很高。就好像一個教師難以容忍學生的謾罵，但在玩遊戲時和人對噴就沒什麼心理負擔。
另一部分這個階段形成的大V，商業目的明確。他們多有本職工作和一技之長，來知乎就是為謀取商業變現。
這類作者通過內容“種草”，吸引用户通過微信、微信公號、私信、知識星球等方式與其發生進一步互動，進而完成服務、產品的購買。他們更加不在意所謂的槓精噴子的出沒，並且由於自身的從業者優勢，也能為社區貢獻大量優質內容。這個階段的知乎，有點圖文版小紅書的意味。
另一部分傳統保守的知乎大V，一邊抱怨知乎對其限流甚至打壓，另一方面卻發現自己離開知乎後幾乎一文不值，於是就十分憋屈地一邊抱怨、一邊硬着頭皮留下，偶爾接一些點贊、發軟文（軟回答）之類的公關收入貼補家用。
萬幸的是，隨着知乎用户的增長和官方商業化產品的推進，這部分大V的商（公）業（關）價值得以釋放，知乎也正在擺脱“白嫖”的惡名。
然而，知乎本身仍然是缺錢的，以至於八年來不停地融資，已經到了F輪。目前在融資頻次上能達到這個水平的科技企業，只剩下滴滴了。
快手化是知乎的宿命
寫到這裏，知乎曾經和正在面臨的問題，以及可能的解決方案，也躍然紙上了。
由於貼吧和百家號的內容劣化不可挽回，知乎的內容對百度非常重要，百度的搜索流量對知乎的增長也非常關鍵。所以知乎拿百度的投資，也是情理之中。
至於內容的下沉和娛樂化，也是知乎走下神壇的過程。生存發展與小而美之間，知乎已經選擇了前者。並且，真正硬核的知識內容本來就是有限的。所以，面向更廣闊人羣、更廣泛的話題，下沉化娛樂化也是知乎的必然選擇。
因此，知乎正在下沉變成一個圖文社區版本的快手，並且還具備快手欠缺的一二線用户。借用我2017年《快手為什麼惹人嫌》中的觀點：內容和文化的傳播，自上而下才比較順暢。知乎拿快手的投資，也沒那麼突兀了。快手老鐵和知乎精英們，現在都是一樣的土味愛好者。何況快手現在有多不差錢，知乎就有多差錢。
所以，如果問我如何看待知乎這次融資，我的回覆是：沒什麼大驚小怪的，畢竟大家要恰飯的嘛。各取所需，挺好的。