德邦回應價值15萬包裹被銷燬:會負責到底 快遞員剛工作沒看清單號_風聞
东八区北京时间-不分东西南北,只知上下左右2019-08-18 22:41
北京晚報(ID:wxbjwb)綜合 湖南衞視幫女郎、@時間視頻
“我所有的家當、衣服
大概有十來萬的東西
用德邦物流郵寄
結果被送到舊衣服回收廠銷燬了”
但最讓李同學不能接受的是
聯邦快遞提出“賠償300塊”
據時間視頻消息
德邦快遞最新回應此事稱:
快遞員剛工作一個月,沒看清單號
會負責到底

據湖南公共頻道
李同學上個月剛畢業
從大連來到長沙工作
來之前通過德邦快遞
寄出了總重量達27公斤的包裹
前後花費400多元

李同學8月5號寄出了包裹
但直到8月14號包裹都沒有收到
查詢後李同學才發現
包裹已經被簽收

李同學説她打電話給快遞公司
才知道自己的包裹
被送到了舊衣回收廠粉碎
而簽收的人則是——
德邦快遞的快遞員

由於全部家當都在打包的快遞裏
李同學説除了現在身上的一身衣服
自己什麼都沒有了
而德邦快遞給出的回覆是
這個快遞員當時沒有看單號
直接就把貨扔到車上運過去了


李同學介紹,寄出的包裹裏:
有自己的各種日常生活用品
包括一些單價較高的衣服
和未開封的化妝品
其估算損失有15萬左右
由於李同學是做漫畫的
存了大量漫畫原稿的U盤
也在郵寄包裹中


據@時間視頻
李同學表示
德邦快遞沒有任何道歉
只是經理跟着去回收廠找了兩天東西
但也只找到了枱燈和一些不值錢的東西
貴重的東西全都沒有了

德邦快遞暮雲站點負責人則稱
從未説過只賠300元
當事快遞員是剛工作一個月
沒有看清快遞單號
導致直接把包裹放到舊衣回收廠
快遞公司對該負責的會負責到底


截止目前
德邦快遞投訴中心服務主管表示
公關部門已介入調查處理
會盡快給出一個結果

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