德邦回應價值15萬包裹被銷燬：會負責到底 快遞員剛工作沒看清單號_風聞
东八区北京时间-不分东西南北，只知上下左右2019-08-18 22:41
北京晚報（ID：wxbjwb）綜合 湖南衞視幫女郎、@時間視頻
“我所有的家當、衣服
大概有十來萬的東西
用德邦物流郵寄
結果被送到舊衣服回收廠銷燬了”
但最讓李同學不能接受的是
聯邦快遞提出“賠償300塊”
據時間視頻消息
德邦快遞最新回應此事稱：
快遞員剛工作一個月，沒看清單號
會負責到底
據湖南公共頻道
李同學上個月剛畢業
從大連來到長沙工作
來之前通過德邦快遞
寄出了總重量達27公斤的包裹
前後花費400多元
李同學8月5號寄出了包裹
但直到8月14號包裹都沒有收到
查詢後李同學才發現
包裹已經被簽收
李同學説她打電話給快遞公司
才知道自己的包裹
被送到了舊衣回收廠粉碎
而簽收的人則是——
德邦快遞的快遞員
由於全部家當都在打包的快遞裏
李同學説除了現在身上的一身衣服
自己什麼都沒有了
而德邦快遞給出的回覆是
這個快遞員當時沒有看單號
直接就把貨扔到車上運過去了
李同學介紹，寄出的包裹裏：
有自己的各種日常生活用品
包括一些單價較高的衣服
和未開封的化妝品
其估算損失有15萬左右
由於李同學是做漫畫的
存了大量漫畫原稿的U盤
也在郵寄包裹中
據@時間視頻
李同學表示
德邦快遞沒有任何道歉
只是經理跟着去回收廠找了兩天東西
但也只找到了枱燈和一些不值錢的東西
貴重的東西全都沒有了
德邦快遞暮雲站點負責人則稱
從未説過只賠300元
當事快遞員是剛工作一個月
沒有看清快遞單號
導致直接把包裹放到舊衣回收廠
快遞公司對該負責的會負責到底
截止目前
德邦快遞投訴中心服務主管表示
公關部門已介入調查處理
會盡快給出一個結果
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