NBA的創新經營之道_風聞

在體育產業的範疇內，堅持創新最本質的理念是讓合作伙伴和粉絲能夠享受它，這在NBA身上已經得到最好的呈現。

在如今經濟發展的各個領域，創新已經越發成為一個不可或缺的要素。伴隨着科技進步，一向依照固有模式前行的體育產業也不得不增加自己創新的屬性。廣播公司、商業合作伙伴以及逐漸年輕化的觀眾帶來了多元化的需求和商業模式，這就要求體育產業的主體參與者要具備前瞻性思維，其實這就是對創新能力的要求。

一個成熟的體育聯盟要擁抱世界、還要用科技和數字化武裝自己，這已經不是高標準的訴求。真正意義上的創新絕不是孤立的，而是有組織、成體系的，創新性思維遠比口號重要的多。在體育產業的範疇內，堅持創新最本質的理念是讓合作伙伴和粉絲能夠享受它，這在NBA身上已經得到最好的呈現。

從電子競技、體育博彩再到各種新科技，NBA似乎從不會放過任何一個能讓自己被消費的機會，這是一種極致商業化的表現。NBA的創新其實更多是為商業層面服務，即便最終作用於粉絲，也能夠找到通往商業的路徑。NBA特別要求自己的營銷團隊與創新理念融合，他們要時刻關注市場上活躍的新東西，並且儘可能創造出新機會，還要跟隨着時間迭代。

這種創新思維是具有文化根基的，具體到NBA身上就是開放的經營方式，這不僅侷限在對待新科技的態度，更表現在對職業體育以及社會文化的深度理解。NBA要無時無刻展示出自己的先進性，這被認為是能讓自己在商業層面佔主導的關鍵所在。NBA總裁亞當·蕭華從不掩飾自己想要建設一個多元化以及高包容度的職業聯盟，如果只是在傳統模式上經營，這自然是不切實際的。

當今的美國，社會問題被層層暴露出來，很多存在於意識形態層面，但是已經對社會各個領域產生了絕對影響。種族歧視、男女平等，這些話題在美國社會已經是老生常談，在體育領域，它們同樣會在不經意間觸動人們的神經。

針對男女薪酬平等的訴求，美國女足在世界盃開打之前就已經向美國足協提出交涉，不過從最新的消息來看，雙方並沒有達成統一意見，很可能走到對簿公堂的結局。類似事件產生的結果註定弊大於利，而NBA聯盟很早就開始有意識規避類似問題的產生，將大門打開，為所有人提供平等的機會。

有報告顯示，NBA所有球隊中共有七名女性擔任首席執行官或總裁的職位，超過其他職業體育聯盟的總和，整個聯盟有超過20名女性擔任着球隊運營部門的工作。蕭華還希望聯盟增加更多的女性裁判和教練。當人才開始從傳統體育領域外流的時候，NBA還能從電子競技等領域吸納人才，這正表明了NBA的良好聲譽以及上升軌跡。這些積累最終都會在NBA的商業價值提升中發揮作用。

事實上，NBA從2017/18賽季首次引入球衣贊助商就是由艾米·布魯克斯這位聯盟女高管主導的。她現在的職位是NBA團隊營銷和商業運營總裁兼首席創新官，她還曾於2015年被《福布斯》評選為體育界最有影響力的十大女性之一。

布魯克斯也承認，在NAB球衣上印上品牌標識存在風險，因為這是對轉播商以及球迷固有習慣的挑戰。不過事實證明，這個措施為聯盟帶來了1.5億美元的商業空間，而且已經得到了一些品牌的積極反饋。這是一個成功的故事，還吸引到了其他人的關注，MLB就已經開始探討開放球衣廣告贊助權益的可行性。

在首批購買NBA球衣廣告位置的品牌中，有三分之二都是首次與NBA球隊建立商業聯繫，其中就包括日本電商巨頭樂天以及世界知名摩托車製造商哈雷·戴維森。樂天每年要為勇士支付2000萬美元的球衣廣告贊助費，這一數字領跑全聯盟。然而從最新消息來看，樂天表現出了強大的延長合作的願望，因為自雙方建立合作以來，樂天在美國籃球迷羣體中的品牌認知度飆升了300%。

我們不能否認勇士這一資源的獨特性，不過如果其他贊助企業也能在NBA球衣廣告的投資中看到同樣健康的回報，那麼開放球衣廣告贊助權這一決策就會有着光明的未來。現在，NBA聯盟以及各球隊都在深度挖掘國際市場，樂天的成功無疑會吸引更多國際品牌關注NBA，並且給予它們投資的動力。布魯克斯就表示，這是與市場營銷真實相關的，與全球公司進行營銷合作，這是發展NBA品牌影響力的大好機會。

NBA在自己的很多指標中都看到了這種全球機會。布魯克斯還指出，NBA球隊有三分之二的社媒粉絲來自美國和加拿大之外，基於這方面的考慮，NBA聯盟從新賽季開始將允許各球隊向兩家新的或現有合作伙伴出售國際營銷權，這是一個為期三年的測試提案。“我們有很多合作伙伴都是全球品牌，我們錯過了為所有參與者創造雙贏局面的機會。”布魯克斯解釋道。

NBA總是能成為世界關注的焦點，改變贊助方式只是很小的一部分原因，事實上，聯盟在廣播技術和內容分發方面的創新更是被人稱道。NBA被廣泛認為是這一層面的領導者，其最核心的目的無非是為球迷提供更多樣化和個性化的觀看選擇。NBA在轉播層面的創新也在印證一個事實，對於未來體育比賽的傳播形式，NBA一直在思考。

前不久進行的夏季聯賽，NBA就用六台智能手機通過5G技術直播了奇才和老鷹之間進行的一場比賽。對於NBA而言，這是一個快速學習並接受的過程。布魯克斯認為：“媒體領域是粉絲消費NBA內容最快變化的一部分，如果我們不盡可能快地與眾多不同的合作伙伴合作，擁抱初創企業，測試不同的產品，為粉絲提供不同的比賽消費方式，那麼從長遠來看，粉絲就會受到傷害。”

個性化是未來粉絲需求的主流，NBA對於新技術的熱衷歸根結底還是希望用不同形式的產品來將與之對應的個性化體驗帶到全球粉絲面前。即便是NBA這樣的超級體育IP，也只有很少一部分球迷能夠到現場觀看比賽，在粉絲內容消費的立場上，聯盟與各球隊之間沒有秘密和分歧。

這也是NBA的優勢之一，布魯克斯更是將其形容為秘密武器，當涉及到具體業務問題時，聯盟與各球隊總是可以進行高效能的合作。上個賽季，快船隊就在主場推出了AR體驗CourtVision，這項技術可以讓觀眾在觀看傳統電視節目的同時觀看動畫和其他圖像，ESPN已經對這項技術大加利用，如果成功的話，可能會有更多的球隊在當地電視台試用這一系統。總之，合作、分享和創新一直是NBA聯盟的核心理念，也是其全球化發展道路上的關鍵動力之一。