“解約潮”帶來的連鎖反應,或才開始_風聞
金牌舆情官-金牌舆情官官方账号-2019-08-19 00:04
8月12日可謂是不少奢侈大牌的“黑色星期一”,在潛力無限的中國市場,他們面臨的是史無前例的輿論風暴。
Versace(範思哲)、Coach(蔻馳)、Givenchy(紀梵希)等奢侈品牌相繼被曝有不尊重中國主權的行為,楊冪、劉雯、易烊千璽等明星先後與各自代言的品牌解約。而解約帶來的一系列連鎖反應,對明星來説並不只是“剛”一把而已。
影響:
品牌方元氣大傷,明星影響不一
杜嘉班納年辱華風波過去半年有餘,相關數據顯示,去年杜嘉班納年營業額下降50%,品牌價值下降了30%,在今年3月份的福布斯排行榜中,兩位創始人的身價縮水30億。目前為止,該品牌在中國地區的重要電商銷售渠道依舊處於幾乎全面切斷的狀態,失去了中國市場的杜嘉班納風光不再。
而與之解約的迪麗熱巴、王俊凱兩位頂級流量,似乎並沒有因此而“元氣大傷”,商業價值反而穩步上升。2019年第25周明星商業價值榜top10,迪麗熱巴在90後女明星商業價值六大維度排名中位列第一名。6月20日,王俊凱首次登頂明星商業價值top1,穩居男女總榜第一。
但不可否認的是,雖然兩人在這半年多里代言不斷,但品牌的類型與level和杜嘉班納相比還是存在一定差距,且在國際奢侈品大牌方面,近來都沒有傳出代言相關的訊息。誠然,這並不能完全歸結為受到解約事件的影響,但國際品牌接下來與兩人的合作也許會更加謹慎了。
在這次“解約潮”中,即使是有“帶貨王”之稱的楊冪,單方面解約也將導致其與Capri集團的關係迅速遇冷,未來與該集團其他品牌也很難再有合作。深有意味的是,此前楊冪也是Versace新東家Capri集團核心品牌Michael Kors的代言人。苦心經營代言人許久之後,才拿下的高奢代言,如今失去了與Capri集團“互相成就”的機會,對於身上奢侈品牌title並不多的楊冪來説,不只是流失代言費那麼簡單。
目前,國外奢侈品集團不斷壯大自身品牌矩陣,藝人方面一旦單方面解約,或許就會被集團拉進“黑名單”,這是本次解約風波中的藝人們都必須面臨的艱難處境。
相比之下,歌手、演員倒還好,奢侈品牌的加持更像是錦上添花,是商業價值的部分體現,但對於以時尚走秀為主業的模特們來説,解約可不只是正面“剛”一把這麼輕鬆了。
7月25日,劉雯才剛被官宣為COACH的品牌代言人,而且近期劉雯也就蔻馳這一個長期的、國際大牌的代言。分析人士認為,劉雯此次發聲有可能會失去整個Tapestry集團未來的合作,包括Coach、Stuart Weitzman、Kate Spade。同時涉及到契約精神,其他國際大牌在與她合作時也可能以此為案例而選擇猶豫。
若品牌方追究,其牽扯到的違約金問題更令大表姐頭疼。據知情網友透露,按照劉雯一年150萬美元的代言費用計算,她單方面解除合同將賠償對方5-10倍的違約金,就算按照最低倍數計算,劉雯至少也將付出750萬美元代言費賠償,此外,再加上獎金1.05億人民幣後,劉雯或將付出1.6億的天價違約金。若傳言屬實,風波過後,我們的“國模之光”或許會黯淡一段時間了。
當然,也不必過度悲觀,按照以往公關危機的經驗,正處在風暴眼中的品牌方,一般不會倒行逆施去追討違約責任,很可能就此選擇沉默,希望風波儘快過去。去年王俊凱、迪麗熱巴與DG解約後,基本上沒有傳出賠償糾葛,試想,要是賠了的話,兩位龐大的粉絲羣還不得掀起一場輿論風暴?
**不難想象,這次解約風波過後,在模特行業尤其是國際市場中本不佔優勢的中國模特,之後的發展將更加“艱難”,各個國際大牌在選擇中國模特上會更加謹慎。**此外,在國內市場,品牌方在選擇代言人時也更青睞於流量明星而不是超模。
可以説,奢侈品一旦面臨公關危機,沒有哪一方能夠安然無恙,品牌方失去的真金白銀以及未來的市場,明星失去的是資源和曝光度的鋭減,以及藝人們為此專門空出的行程也要面臨“開天窗”的尷尬。
現狀:
高奢不再“高冷”,流量把握主動權
最近幾年,和國際奢侈品持續低迷的市場表現正相反,中國奢侈品市場持續快速增長,去年中國人在境內外的奢侈品消費額達到7700億元人民幣(約合1150億美元),約佔全球奢侈品消費的三分之一。
而隨着名人和KOL對消費者的影響力越來越高於奢侈品牌自有渠道,尤其是在嚐到國內流量明星極其可觀的帶貨能力的甜頭之後,很多奢侈品牌也在這幾年開始“放低身段”,代言頻頻向中國明星拋來橄欖枝。
比如一度被網友吐槽“批發大使”的Dior,2017年半年內官宣4位中國區品牌大使,目前為止,光中國區品牌大使就有Angelababy、趙麗穎、黃軒三位,其他分線大使更是有七位之多。此前一向高冷的香奈兒也走上了“批發路線”,2017年3月份,官宣白百合,劉雯,陳偉霆成為CHANEL中國腕錶形象大使,緊接着又官宣劉詩詩成為CHANEL中國彩妝形象大使,同年劉雯也成為香水與美容品大使……
**短短几年時間,國內明星代言奢侈品已經常態化,而大牌們日常推廣合作的藝人們,也越發傾向於年輕的、流量掛明星。**比如前段時間,未曾鬆口任命品牌大使或代言人的Prada,選擇時下正居於“頂流”地位的蔡徐坤,可以看出一向“高貴冷豔”的大牌為親近“Z世代”所做的調整。
但是,此番解約“地震”之後,令人不禁遐想,**國際大牌與中國流量明星頻頻互動的蜜月期,是否將迎來(至少短時間內)降温呢?**不只是陷入輿論風波中的大牌們要以“靜”保全,風波之外的其他品牌也不可掉以輕心,紛紛進行“自糾自查”,一旦“踩雷”,失去的將是整個中國市場。
**而品牌方與代言人之間,也可能會變成一種雙向的行為來束縛雙方。**畢竟現在來看,不只是代言人可能存在不穩定性,品牌方也極容易犯下政治敏感問題,極可能會反噬代言人的自身形象。當兩邊都“冷靜”下來,品牌方和藝人對待代言也將更加謹慎了。DG辱華事件之後,幾乎都沒有中國方面的藝人與他們接觸,而最近寶格麗贊助風波中的金馬獎,估計最近後續明星在接觸時也會謹慎許多。
有意思的是,我們的領國日韓也是“民族情結”極深的國家,他們在面對有關國土爭議、文化差異等問題時也比較敏感,常常“羣起而攻之”。比如近期,美國名媛金·卡戴珊(Kim Kardashian West)設計的一款塑身衣取名為“kimono”(與日語“和服”同音),遭到日本民眾譴責與抵制,在網絡上引發熱議與大量負面評論,迫於輿論壓力,卡戴珊在國外社交媒體表示:“經過深思熟慮,我決定重新命名我的品牌。”
對於奢侈品、時尚單品而言,重大輿論危機無疑是一次沉重的打擊,這也將反向警醒品牌方總部,如果一味用西方話語體系去單方面審視、解讀中國市場,而不顧中國國情存在的偏差,這樣的“敏感點”可能還有更多。
情理之中還是反應過度?
這次風波中,中國明星們的“硬氣”回應在國人心中刷了一把好感,比如,楊冪團隊、劉雯本人,均在輿論發酵前主動“切割”,表明立場。**但****隨着輿論的發酵,**出現了對部分品牌反應過度的情況,甚至似乎演變成了“逼”代言人解約的民意“綁架”。
國際品牌Fresh馥蕾詩在被網友舉報官網上存在國家立場問題,隨後遭到其他網友科普打臉,並且官博親自下場一個個回覆網友疑問並澄清,而在沒有發現品牌方“實質性”過錯的情況下,無數網友第一反應是去看代言人王源“有沒有發佈解約聲明”。
施華洛世奇在13日早上8點半發佈道歉聲明,兩個多小時後,江疏影工作室發佈聲明,宣佈停止與施華洛世奇的一切合作關係。在這兩個多小時內,不少網友跑到施華洛世奇道歉微博之下諷刺粉絲統一的“江疏影以及江疏影粉絲始終堅持一箇中國原則”,表示“沒解約就敢控評?”,而江疏影方解約聲明一發布,輿論導向立馬變了,指責聲裏面變成了讚美聲。
最為“奇幻”的當屬ck代言,前一天官宣林允為CK的亞太區代言人,後一天林允方就通過社交平台發佈瞭解約聲明,堪稱史上CK最短代言人。林允此番舉動讓另一位代言人張藝興此時正處在輿論風波中。
在知乎,“如何看待張藝興與CK的事件”的回答已經有1600多個回答,與微博相比,知乎網友普遍贊成張藝興的做法。他們認為,張藝興此舉把自己放在主動且強勢的地位上,以代言人的身份倒逼品牌方自糾自查,這樣長期的堅持引導才有可能讓品牌方真正意識到自己對於中國的認知偏差,並且有機會改正。
“品牌有立場問題——代言人選擇解約”,“品牌無立場問題——代言人選擇不解約”,知乎網友提供的這個邏輯輿情官很贊同。於內,我們絕對堅持“一箇中國”原則,這毋庸置疑;於外,我們要引導外國品牌充分意識和認同基本的事實,這點我們不遺餘力。與“瞬間的割捨”相比,這種帶有價值觀、國家認同的“引導”,似乎更能成為一種良性循環。
這兩天,不少品牌方已經展開了“自查自糾”工作,比如意大利品牌BV就被網友發現,已經在官網上“悄悄”把可能引起爭議的地域劃分改了過來。長久以往,這種“倒逼”模式,若能讓不少品牌提高這方面的意識,或許才是應有的良性循環。
當然,這一串的解約風波,或許能為各個國際大牌敲響了警鐘:要想在中國市場上立足,就要匹配足夠的認真態度,從政治、經濟、文化等各個方面擺正對中國國情的認知,只有與之相應的尊重,才會得到真正地歡迎。