上海迪士尼堅持翻包檢查，為何寧願股價暴跌也要硬抗？_風聞

最近一段時間，關於迪士尼在亞洲和其他地方採用不同標準，特別是在國內翻包查找食物的做法引發了全網的廣泛關注，引發了眾多媒體的質詢，面對着消協調解，迪士尼不僅沒有任何改變反而選擇寧願股價暴跌，也要硬扛到底，這其中到底有什麼根源？

一、硬扛到底的迪士尼

這件事的起因是2019年1月30日，起因是上海一名大學生攜帶零食進入上海迪士尼樂園時，被園方工作人員要求開包檢查並加以阻攔。小王認為“迪士尼侵犯隱私權”、“迪士尼雙標”，並起訴。

人民網8月13日刊發《四問上海迪士尼：翻包、“雙標”，憑什麼？！》一文，一問：憑什麼搞“雙標”，歐美帶得亞洲帶不得？二問：憑什麼強制翻包，遊客隱私如何保障？三問：禁帶食物是為園區衞生？園區賣的飲食沒氣味？四問：誰來糾正迪士尼的“雙標”行為？誰來保障消費者權益？

8月22日，浦東區消費者權益保護委員會工作人員對媒體表示，上海迪士尼不接受該委員會近日提出的調解，也不會就當前實行的禁帶食物和翻包檢查等規定做出更改。消息一出，話題“上海迪士尼堅持翻包檢查”迅速登上熱搜，兩日內閲讀數就已高達5.3億，評論5.5萬條，網絡一片譁然。

之後迪士尼官方回覆，不希望就這一未決訴訟進行公開評論和回應，但上海迪士尼度假區充分尊重並積極配合包括調解在內的各項法律程序。關於“上海迪士尼不接受調解”的説法不符合事實。在公開信中，上海迪士尼表示，關於近期媒體和公眾對於樂園相關規定，包括入園安檢流程的持續關注，一直在聆聽各方建議，並希望不斷學習和完善。樂園每年接待數百萬遊客，將盡最大努力減少安檢流程對遊客們的影響，而對於其給遊客帶來的不便，深表歉意。

我們可以看到，迪士尼公開信中的態度依然非常強硬，有着明顯硬懟的意味在其中。與此同時，我們也觀察到受到財務造假的雙重影響，迪士尼的股價可謂是一瀉千里，數據顯示，迪士尼股價自7月29日漲至年內高點147.15美元后便一路震盪下挫，23日晚繼續下挫3.24%至131.67美元。至此，迪士尼股價從147.15美元高點已跌去10.5%。這意味着，迪士尼的市值在一個月不到的時間裏，市值蒸發近280億美元（約合人民幣1977億元）。

面對着市值暴跌2000億和如此強硬的迪士尼，我們到底該怎麼看迪士尼呢？迪士尼為什麼要強硬到底？

二、迪士尼為啥要硬抗到底？

迪士尼的童話王國相信每個人都不會陌生，從米老鼠、唐老鴨到獅子王，從冰雪奇緣再到瘋狂動物城，再加上玩具總動員，基本上迪士尼已經囊括了大多數人兒時的童話想象，也正是憑藉着各大IP，迪士尼在全球各地建立了屬於自己的迪士尼童話王國，這就是迪士尼主題樂園，可以説迪士尼主題樂園是迪士尼童話的現實化、線下化，同樣也是迪士尼真正的利潤來源，迪士尼樂園於1955年7月開園，立刻成為世界上最具知名度和人氣的主題公園。由華特·迪士尼創辦，目前在全球主要有6大主題樂園，上海主題樂園是迪士尼在中國內地首家、全球第六家迪士尼樂園。

那麼，迪士尼為啥會硬抗呢？我們覺得這可能和迪士尼之前報的財務造假有關聯，今年迪士尼發佈財報的時候，迪士尼的一位前任財務人員向美國證券交易委員會提交舉報資料，指控迪士尼公司多年來嚴重誇大收益，迪士尼公園和度假村業務部門的員工利用公司會計軟件的漏洞，系統性地虛報收入，僅在2008到2009財年，迪士尼的營業收入就被誇大了多達60億美元（約合人民幣424億元）。從這個角度來看，迪士尼有可能真的很差錢。

特別是對於上海迪士尼樂園來説，它的總投資金額超過了300億元，頭頂着華特迪士尼公司迄今為止規模最大的一筆海外投資，根據啓信寶的數據顯示，上海迪士尼度假區是由華特迪士尼公司(與上海申迪集團共同投資的合作項目，合作雙方投資設立了兩家業主公司(上海國際主題樂園有限公司和上海國際主題樂園配套設施有限公司)和一家管理公司(上海國際主題樂園和度假區管理有限公司)。

相比於歐美消費者的價格敏感度較低，往往願意在樂園內購物的現狀，亞洲的消費者往往價格敏感度較高，不喜歡在樂園內購買食物，這也讓迪士尼開始想方設法在這方面賺錢。根據公開市場的資料顯示，上海迪士尼樂園的食品飲品標價，往往是市場價的5倍或以上。譬如市價2元的500毫升瓶裝純淨水在園區內的售價是10元，500毫升可樂的售價則是20元，烤雞腿則是80元/根。

而我們看到迪士尼的財報中也有着明確的答案，財報顯示，其“主題公園招生”(即主題公園門票銷售)2018年營收為71.83億美元、“零售商品，食品和飲料”為69.23億美元，兩者營收相差並不大。對比歷年數據，“零售商品，食品和飲料”營收在2016年還一度超過“主題公園招生”營收。可以説，迪士尼內的食品飲料開支已經成為迪士尼樂園的第二大收入，甚至某些時候還能超過其門票收入。

與此同時，讓迪士尼尷尬的是，對於迪士尼來説，被迪士尼寄予厚望的上海主題樂園，除了在2016年短暫實現營收平衡之外，2017、2018兩年都是虧損，而香港迪士尼則虧損了超過10年以上，在這樣的大背景下，如此大的一項賺錢項目如果因為消費者的輿論壓力就停止的話，迪士尼無疑將會面臨着非常嚴重的財務危機，那麼即使知道硬抗消費者的輿論壓力會給自己帶來巨大的市場風險和資本市場問題，但迪士尼也必須要硬扛下去。

當然，迪士尼也有自己的小算盤，這就是由於迪士尼動畫作品強大的市場號召力，其實迪士尼樂園在全世界大多數國家都是一個稀缺資源，而對於中國多達14億人口的巨大市場，卻只有兩家迪士尼樂園，相比於去香港迪士尼需相對較為繁瑣的手續問題，去上海迪士尼着較為方便，那麼上海迪士尼就擁有了一定的市場壟斷地位，憑藉這種市場壟斷支配地位，也讓迪士尼有底氣和消費者硬扛到底，你覺得翻包檢查不合理，你可以選擇不來，這才是迪士尼硬氣的核心根源。

不過，迪士尼不要忘了，水能載舟亦能覆舟的道理，迪士尼雖然擁有了巨大的市場吸引力，但如果這麼蔑視自己的衣食父母消費者的話，被市場規律懲罰將會是必然的結果。其實，為什麼不考慮另外一個邏輯呢？我用平價的食品來銷售，對於消費者攜帶食物給予一定的自由，通過更多有吸引力的餐廳和食品來吸引消費者，這樣會不會比硬抗市場更適合迪士尼呢？不過習慣於高利潤的迪士尼，對於這種薄利多銷的模式估計是沒啥太大的興趣吧。

來源：紅星新聞