解碼騰訊優圖人工智能：為落地而戰！_風聞

文/金錯刀頻道  雲搖

最近黃浦江邊一座用AI技術打造的奇幻上海城引得大批上海人流連忘返。

這座奇幻上海不是別的，正是騰訊為世界人工智能大會帶來的互動科技展T-DAY 上海站“海上奇遇記”。

在這裏，可以化身”神筆馬良“。只需用企鵝智筆寫下帶生肖的詞句，被寫出的動物形象立刻就會活脱脱地展現在大屏上。

也可以操控孫悟空和哪吒，來場大鬧天宮。

除了有趣的智能互動，還可以體驗疲勞駕駛監測儀、人臉融合、老照片修復、眼底篩查等高科技。

這些互動裝置和前沿科技體驗的背後，都是騰訊的同一個AI團隊——優圖實驗室。

騰訊優圖帶來的這場視覺盛宴，不僅向人們展示了視覺AI在各領域的無限可能，包括AI領域的最大難題——產業落地。

目前行業基本都形成共識：AI領域的下半場即AI技術落地的交鋒。

而優圖目前輸出的行業解決方案超過15套，騰訊明星產品業務線接入超過90條，全球專利數超700項。

作為騰訊旗下頂尖的人工智能實驗室之一的優圖，在技術落地這場終極之戰中有三個殺手鐧。

1

死磕技術，專注升級

技術行，不一定贏，技術不行一定輸。

優圖能夠在AI技術落地的角逐中領先，它的第一個殺手鐧是底層技術能力，即算法。

騰訊的優圖實驗室成立於2012年，是騰訊旗下頂級的人工智能實驗室之一，主攻計算機視覺領域的研發和應用，在人臉識別數據庫LFW、MegaFace、MOT challenge等多個國際賽事中不斷刷新紀錄。

與傳統的實驗室的不同在於優圖實驗室成立之初就更專注技術落地，不斷進行技術升級。

一個很多人沒有感知到的隱形事實是，優圖的技術早已經深入我們日常生活的點點滴滴。

只要涉及人臉識別、圖像識別、視頻特效等功能的騰訊應用幾乎都有優圖的身影，像QQ、QQ空間、天天P圖、人臉支付、AI醫療輔診等。

在計算機視覺領域的最前沿，騰訊優圖也在不斷把算法推到新的境地，為了提升準確度，優圖選擇把數據規模從百萬級別到十億級別的人臉識別能力的提升，識別效果越來越好，模型越來越深，結構越來越複雜。

如為了攻克刷臉支付的難關，優圖歷經了四代技術：第一代技術是語音；第二代是交互+防翻拍；第三是光線活體；第四代就是今年誕生的軟硬件相結合的技術——“3D結構光活體技術”。

憑藉人臉識別技術的不斷升級，銀行、保險、證券等行業的核身效率大大提高，人臉支付的體驗也得到優化。 

 

不止於人臉識別，優圖還的“識人”能力也包括更前沿的步態識別。

相比於已經被人們廣泛知曉的人臉識別技術，步態識別通過捕捉人類行走模式進行身份識別，即使是在換裝、換場景、面部遮擋等情境下也可以準確識別，在刑偵安防、醫療康復等領域具備很強的應用性。

優圖還把算法變成了具有擴展性的人工智能視覺AI模組VisionSeed。

這個7釐米不到的硬件模塊，融AI算法+算力+攝像頭為一體，嵌入了優圖的多種人臉識別和檢測算法，每秒能運算一萬億次。通過它，初創公司、大學生都能輕鬆開發出AI產品。

像在這次T-DAY上海站，讓人印象深刻的疲勞駕駛檢測儀就是VisionSeed的一次牛刀小試。

在駕駛時，它能實時分析司機臉部的90個關鍵點，一旦發現閉眼和低頭超時，就會立即報警，提醒司機安全駕駛。

2

產品落地為核心

十五條賽道打造產業閉環

日趨成熟的AI產業，逐漸成為新一輪科技革命的核心驅動力，不僅讓新產品新技術進步有了新的想象空間，更成為產業智能化升級不可或缺的強力助推器。

但殘酷的商業鐵律一直在時刻敲打提醒着AI 界的業者—— 

任何顛覆性技術的誕生和存在，都不能拘囿於實驗室自娛自樂的demo產品，如何落地到場景中，如何用技術實現與產業訴求切實結合，才是頭部玩家前進路上真正的挑戰。

 騰訊優圖的第二個殺手鐧就是以產品落地為核心，一切技術的研發都以落地為目標。

在零售領域，為了讓消費者不帶錢包和手機也能暢遊超市，優圖更是顛覆了傳統的消費習慣。

在騰訊與步步高合作的智慧門店中，刷臉識別會員、刷臉支付均依託於優圖人臉識別技術。

消費者在2秒內即可完成支付，門店收銀效率提升了兩倍，為步步高節省30%以上的人力成本。

在金融領域，為了解決銀行開户就必須本人親自去銀行，通過繁複的取號、排隊、核實身份等一系列流程。騰訊優圖則推出了一套人臉核身解決方案，將身份證 OCR 識別 + 活體檢測 + 人臉比對三合一。

據瞭解，目前這套方案已經在微眾銀行落地，實現了遠程開户功能，只需要一部智能手機，就能安全、有效地解決實名制遠程用户核身驗證的難題。

在旅遊領域，為了解決遊客排隊停車、找車位、買門票的困擾。騰訊聯合雲南省旅遊發展委員會打造了全域旅遊智慧平台，即一部手機遊雲南，不僅可以刷臉入園、刷臉入住，還提供地圖導覽、智能客服、智能推薦在內的八大類服務。

在醫療領域，為了解決醫療資源不足、分配不均、等行業普遍難點。騰訊優圖向行業內外輸出醫療 AI 技術，研發的眼底疾病、宮頸癌、肺結節篩查等已經通過騰訊覓影平台上線並逐步落地到全國多家醫院。

在智慧社區領域，騰訊優圖用AI技術讓智慧社區行業應用，從單一的安全領域向多元化行業應用方向發展。

優圖賦能騰訊海納，推出“社區服務+社區安防”兩套場景應用，前者以居民為中心，打造居民生活服務平台；後者則是以物業為中心，打造圖像大數據系統，讓生活更安心。

而海納業務中台作為智能業務決策中樞，將AI計算、硬件物聯等多維技術與業務數據緊密融合，聯動社區服務和安防，能夠實現有温度的科技感智慧社區。

在工業領域，人工檢測存在準確性低、檢測速度慢、穩定性差等問題，騰訊優圖則探索建立了可複製型工業自動化排檢系統。輔助100多道工序檢測，幫助減少50%以上人力成本，大大提高了現代化生產效率。

如今優圖實驗室已經完成佈局十五個細分賽道，並在AI+佈局深度和廣度方面都在持續發力。 

3

AI+公益

以科技向善為導向

人是科技的尺度，科技的最終目的。

前沿技術不僅為商業服務，為產業升級提供關鍵助力，同時也在更廣泛的社會層面獲得應用，發揮“向善”的價值。

以科技向善為導向，AI+公益也成為助力AI產品落地的第三個殺手鐧。

1.用AI攻克手語識別難題

目前全球約有 4.66 億人患有殘疾性聽力損失，據估計這個數字將在 2050 年變成 9 億。

雖然聽障人士能以手語進行交流，但在公共場所與人溝通仍存在巨大障礙。

基於這一洞察，騰訊優圖與深圳市信息無障礙研究會聯合發佈了“優圖 AI 手語翻譯機“，可快速把手語翻譯成文字並反饋給用户。

優圖實驗室手語識別數據集覆蓋了近千句日常表達，900個常用詞彙，是最大的中文手語識別數據集。旗下QQ、QQ空間、微信等大部分產品已針對障礙用户實現專門優化。

未來該項技術有望在機場、高鐵、民政窗口等公共場所部署應用，為聽障者提供更好的服務。

2.AI尋人，跨年齡人臉識別讓家庭重聚

如何憑藉幾張嬰幼兒期的模糊照片，找到一名被拐達十年的兒童?

由於人的樣貌在青少年時期會發生較大的變化，跨年齡人臉識別一直是學界和業界亟待解決的難題。騰訊優圖實驗室首創的跨年齡人臉識別技術卻使困難的跨年齡識別有了實用的可能。 

今年5月以來，優圖已通過跨年齡人臉識別技術協助警方找回多名被拐10年以上兒童。

不僅如此，自2015年起，優圖“人臉尋親”功能還在QQ全城助力、福建省公安廳“牽掛你”防走失平台陸續協助警方找回了1700名以上走失和被拐兒童。

2019世界人工智能大會上，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在演講時表示：AI治理的緊迫性越來越高，應以“科技向善”引領AI全方位治理。

如今騰訊優圖通過AI在 C 端落地，讓AI變得更可感知；以 C 端用户需求為連接，助力 B 端流程優化，幫助傳統企業降本、增效、提質，實現智能化升級，打造產業互聯網閉環；再充分發揮技術的社會價值，讓AI帶來更多團聚的温暖的同時，也能給整個行業的AI產品落地賦能。

讓前沿的計算機視覺技術真正服務於人，才是AI技術應該永恆追求的目標。