刷臉支付：線下競爭的新戰場？_風聞

刷臉支付領域的激盪和硝煙，正在全面拉開序幕。

從支付大環境來看，刷臉支付已然成為剛需。在買單時，消費者只需對準刷臉支付相關硬件，就能迅速完成全部交易流程。相對於手機掃碼支付等方式，刷臉支付在很多場景都有着一定優勢。

鑑於刷臉支付的重要性，以微信支付、支付寶為代表的支付企業正在提速。其中最重要的一點，就是推動刷臉支付相關硬件在線下多個場景的落地、普及。由此，刷臉支付相關硬件成為線下競爭的全新戰場。

在這場戰爭中，微信支付、支付寶將是“雙寡頭”和最主要的“生力軍”。它們之間的爭鬥，不僅將徹底引爆刷臉支付相關硬件的戰場，還將讓線下競爭變得尤為慘烈。不過，整個刷臉支付領域有望因競爭而煥然一新。

雙雄爭霸，刷臉支付成新破局點

從支付行業發展軌跡來看，刷臉支付已經成為焦點之一。

在監管方面，相關部門正在加快進行頂層設計，保證刷臉支付的平穩、安全運行。比如在央行近期發佈的《金融科技（FinTech）發展規劃（2019-2021年）》中就特別提到，“探索人臉識別線下支付安全應用，由持牌金融機構構建以人臉特徵為路由標識的轉接清算模式”。能夠看到，監管層正在從底層打造刷臉支付的規範籬笆，但又支持後者能有所創新，給予較大的成長空間。

有了政策的支持，自身有着刷臉支付底藴、技術的企業迅速踏上新賽道。它們希望通過領先的技術、海量的用户等先發制人，去快速擴大市場份額，並釋放自身的生態價值。而在入局刷臉支付的企業中，支付寶已展現着強大的實力。

2018年12月，支付寶推出首個人工收銀的刷臉支付相關硬件“蜻蜓”，拉開硬件層面的“軍備競賽”。而在隨後的時間中，支付寶的“頂頭上司”通過一系列投資參股等舉措，嘗試打通刷臉支付相關硬件的產業鏈上下游，並將佈局全面鋪開。

2019年1月，螞蟻金服領投提供智能商用硬件及物聯網解決方案的“商米科技”D輪融資。5月，螞蟻繼續再度領投3D攝像頭生產商“奧比中光”D輪融資。此外，螞蟻金服與奧比中光已經合資成立生產“蜻蜓”攝像頭的子公司“螞里奧”。而在今年4月，支付寶推出刷臉支付相關硬件的升級版——二代“蜻蜓”。

同時，支付寶還不斷切入更多支付場景。博物館、藥店、便利店、肯德基、阿里旗下的商超等成千上萬的場所，都有支付寶刷臉支付相關硬件的身影。甚至部分醫院，都上線支付寶刷臉支付相關硬件帶來便捷的支付方式，並提高了就診效率。

眼看“老對手”支付寶已經全面發力並佔據先發優勢，微信支付也不甘落後。就在近日，微信支付發佈智能商業硬件“微信青蛙Pro”。據微信支付官方介紹，這是一款以刷臉支付、雙面屏為亮點的智能硬件，主要使用場景在於商家收銀。

而除了支付之外，微信青蛙Pro還開放接入小程序、微信卡包、公眾號、微信羣等眾多功能，旨在打通線上線下，提高商家的經營效能。推出刷臉支付相關硬件，是微信支付做得真正意義上的工具嘗試。後續在不同的行業場景和消費鏈條中，微信還會針對商家的需求，來推出更多的硬件產品。

微信支付對上馬刷臉支付相關硬件的態度，很強硬。用微信支付行業應用副總經理郭潤增的話來説，做硬件不僅僅是支付行業發展的必然結果，也是騰訊必須要搶灘的一塊市場。

支付創新的過程，其實正是持續脱媒的過程。臉，就是大眾最好的媒介，持續脱媒帶來的支付創新最終會走向刷臉支付。可以預見，隨着微信支付入局刷臉支付相關硬件領域，它與支付寶的大戰一觸即發。雙方將在線下展開更為激烈的競爭，去爭奪支付行業話語權、主動權。為了樹立各自的地位，微信支付、支付寶都不會讓步。

各出奇招，解決普及難題

從發展趨勢來看，刷臉支付相關硬件並不單一是結賬收銀工具，其還將帶動商家實現數字化經營。比如消費者在註冊成為會員後，還可以通過各種小程序完成識人、發放優惠券、核銷等一系列有價值的操作。可以説，刷臉支付相關硬件，相比紙質二維碼能帶來更多附加價值。

千里之行，始於足下。微信支付、支付寶既然都看到刷臉支付相關硬件的潛力，那麼必然會迅速發力，加快這些硬件落地、普及的速度。

但就目前來看，刷臉支付相關硬件在落地過程中還遇到很多難題。

首先，刷臉支付相關硬件的價格較為昂貴。比如支付寶的刷臉支付相關硬件售價高達1999元，已經超過多數POS機的價格，這對於大多數中小商家來説是難以承受的。

畢竟此前的紙質二維碼、亞克力二維碼立牌等成本較低，基本不超過10元。哪怕商家知道刷臉支付相關硬件有諸多好處，但面對較貴的價格也不會輕易接受。同時，二維碼較小的體積可讓商家同時擺放兩個。但刷臉支付相關硬件如果也準備兩個，會佔據較大空間並大幅提升成本。

其次，刷臉支付相關硬件並不適用於所有消費場景。就目前來看，刷臉支付相關硬件更多地適用於人流量較大的消費場景，比如大型商超等。據瞭解，比如在北上廣深等一線城市，原本一個收銀員負責一個結賬通道。現在通過刷臉支付相關硬件，一個收銀員可負責2個以上的自助收銀機，一年一台機器可節省各種成本10萬元以上。

但在餐飲小店、小型水果店、服裝店等小型商業體中，使用刷臉支付硬件帶來的效率提升並不明顯。甚至相比掃描二維碼，刷臉支付會顯得更為繁瑣。

針對這些切實存在的痛點問題，微信支付、支付寶都在嘗試尋找針對性的策略。比如針對刷臉支付相關贏家價格昂貴的問題，微信支付、支付寶目前都採用了補貼策略。據瞭解，支付寶未來三年將投入30億元支持商家完成刷臉支付硬件的數字化改造。這樣的補貼力度，是非常大的。

而據微信高層透露，微信支付初期會對接入青蛙Pro的商家給予補貼，同時考慮和合作夥伴共同壓縮硬件成本，逐步降低其價格門檻。雖然微信支付沒有透露具體補貼金額，但據多位代理商表示，微信支付規劃拿出的補貼金額甚至比支付寶高出兩三倍之多！

看來，在微信支付、支付寶不計成本的補貼下，刷臉支付相關硬件的落地、普及將會真正提速。或許在今年，我們就能在越來越多的地方見到這些硬件。

針對刷臉支付相關硬件不適用於所有消費場景這一問題，微信支付、支付寶除了通過各種優惠舉措提升消費者的使用頻率外，還會拓展各種剛需場景。

比如在學校、工廠等一些不允許攜帶手機的場所，或游泳館、加油站等不方便進行手機操作的消費場景，刷臉支付相關硬件能帶來更多便利性。此外，在老年人聚集的消費場景，刷臉支付相關硬件也有更多用武之地。他們不需要再進行繁瑣的掃碼操作，只需刷臉即可完成支付。

隨着這些痛點問題的解決，微信支付、支付寶有望建立刷臉支付新生態，讓整個支付環境邁入新階段。而在刷臉支付相關硬件遍地開花後，不能能重構客户零售關係，還將讓支付行業迎來重大革新。你，準備好迎接一個“刷臉”新時代了嗎？

〖科技説説〗由資深媒體人，前和訊網、21世紀網科技頻道主編劉勇創辦。專注於文娛、金融、新零售、智能科技等領域。商務合作及內容轉載，請添加微信：pintech001。