夯實招聘行業領先者地位，58同城B端服務全面進階_風聞

以58同城為代表的招聘平台正在不斷的對自身進行“升級”。

近日，58同城對其會員產品升級為“招聘網鄰通2.0”，主要面向企業會員客户，此次升級後的產品，共包含5大類18項成長權益，覆蓋招聘核心環節，與過去的產品相比，具有省成本、重效果、更自主、便捷的特性。

作為國民招聘大平台，58同城在優化C端用户的體驗之外，從B端入手，針對企業的訴求，升級了會員產品，這是近期招聘市場令人眼前一亮的動作。

招聘平台正成為求職的主要渠道

與此同時，招聘市場的暗影仍在浮動。

一方面受到經濟增速放緩的影響，整體就業環境趨緊；另一方面，無論是企業方還是求職者的需求，不再只是簡單的信息整合，而是從招聘效率、成本、以及求職體驗上對招聘平台提出了更高的要求。

在多重外部因素影響下，對58同城來説反而看到了發展的機遇，解決C端用户痛點，同時在B端商家發力，做適合市場的服務，引領行業的模式，才是甩開對手的關鍵。

“招聘升級”

據Analysys易觀發佈的《中國互聯網招聘市場季度監測報告2019年第2季度》數據顯示，2019年第2季度，中國互聯網招聘市場規模為29.6億元，同比上漲6.5%。58同城以37.6%的市場份額排名第一；前程無憂的市場份額為21.6%，相較於上一季度，頭部廠商的市場份額基本穩定。

互聯網招聘行業發展至今，求職的場景越來越豐富，與此同時，求職者的就業觀念變得多元化，選擇性也越來越多，作為企業與求職者連接的招聘平台，又不斷有新的玩家進入、進化出新的模式。

早在8月23日，58同城CEO姚勁波在對全體員工發出的內部信中指出，今後的一段時間內，各行各業都可能面臨着增長放緩、獲客更難的局面，企業的市場競爭也從增量爭奪向存量比拼轉變，提升運營效率變得前所未有地重要。

一方面，58同城正根據求職者以及企業用户的核心需求，為企業和求職者提供更加高效，便捷的服務；另一方面，要通過差異化的服務，對存量市場用户進行精細化運營，來鞏固自己的領地。

以58同城為代表的招聘平台

對於求職者來説，對於招聘平台的本質需求是找到最適合自己的工作，在這個需求下，58同城的核心有兩點，一是更提供更加精準的招聘需求匹配服務，根據企業的定向招聘需求，求職者的自我認知以及求職意願，提供線上線下一體化的智能化評估系統以及指導。

其次是保障體系。能夠為求職者解決招聘過程中可能產生的問題給予保障，比如説信息不對稱等，招聘過程中可能會產生的意外的情況。

值得注意的是，除了常見的招聘需求之外，58同城還通過58同鎮打通了鄉鎮就業市場，將招聘業務下沉到三四線鄉鎮和農村，為農村創造了上萬個就業崗位。

“我們一直希望求職者找到一份在他自我認知範疇之內，甚至是之外的工作，這個工作他原來可能覺得不一定夠得到，但是通過平台的精準匹配，我們告訴你，其實你可以。”58同城副總裁彭佳曈曾在公開演講中這樣講到。

經歷了幾年的酣戰，第一梯隊的格局已經穩定，互聯網招聘平台開始從爭奪增量市場，轉向提升運營效率。在頭部效應越來越凸顯的今天，現有的玩家下一步要考慮的是，對現有存量市場的精細化運營，提供更多全面的服務，以及構建平台生態。

招聘平台正在轉向精細化運營

除了企業和求職者連接效率的提升之外，B端服務的進階顯得尤為重要，企業用户希望平台提供更加省成本、重效果、更自主、享便捷的服務。

58同城的邏輯也很簡單：專注於核心的東西，在手握4億多高活人才庫的數據下，除了對C端不斷進行服務優化和保障之外，同時對B端的商家提供精細化，全方位的服務。

58同城通過“招聘網鄰通2.0”提升企業會員成長體系，通過專屬服務團隊、品牌市場資源多維度整合，構建招聘行業生態壁壘。

在這麼多的投入之下，58同城的思考點是：競爭升級之下，招聘平台應該具備可持續發展的能力，在保障信息交換的情況下，提升服務。

“58同城應變”

網絡招聘行業是一個巨大的剛需市場，對於定位於服務角色的招聘平台來説，要連接好求職用户與企業，提高溝通效率，加強專業服務能力。

對於B端企業而言，用最快的速度，合理的成本招到合適的人，是關鍵點。在這樣的需求驅動下，互聯網招聘平台正在趨向專業化、精細化方面轉變。

針對這些核心痛點，58同城在此次會員產品的升級中，進行了多項調整。

在成本管控上，一方面，58同城“招聘網鄰通2.0”的會員套餐配置更優化，企業用户可以享受會員充返權益、在線溝通優惠等多項權益；另一方面，招聘網鄰通2.0的職位推廣的價格也進一步的壓縮。

在連接效果上，58同城“招聘網鄰通2.0”將等待求職者投遞、主動尋找求職者相結合，多重連接效果更加顯著。

其中，“黃金展位+優選投遞”能讓求職者更快速更便捷的找到企業，進行更精準的崗位匹配；而“電話聯繫+在線溝通”能使企業直接觸達求職者，形成更高效的連接。

除了將招聘效果數據化，以具體的數據呈現招聘效果。同時，還將崗位情況與其他同行進行對比，讓招聘企業獲得更具有操作性的解決方案。

對於企業用户來説，進行招聘推廣需要經過較為繁瑣的步驟，而提升招聘效率是企業在人才競爭中搶佔先發優勢的關鍵。

58同城正在構建更加優質高效的招聘生態

企業與人才信息匹配的效率，是互聯網招聘平台戰役中的核心。

在此次會員服務升級，58同城將便捷和自主作為兩個重要因素貫穿到產品設計中。在招聘環節，引入了智能識別技術，實現了大幅度刪減操作鏈條，招聘企業只需選擇推廣職位、選擇推廣模式、確定預算及日期三步，就能自動識別關鍵信息。

同時，企業用户還可通過標籤對求職者進行標記、分類管理，使在線溝通更方便高效。

與此同時，58同城“招聘網鄰通2.0“優化升級了PC端微聊功能，可以提升招聘場景下的聊天體驗，以及在線溝通效率。

此次會員服務升級招聘產品，“招聘網鄰通2.0”構建了更加優質高效的招聘生態，其實自2019年以來，58同城對於核心的招聘業務就進行了不斷的升級，例如，以大數據實現需求的精準匹配，整合線上線下資源，提供更精細化的匹配、溝通等。

動作頻頻，也可以視為58同城的“應變之道”，在現在市場環境下，開始豐富自身的服務生態，強化市場影響力。

“構建護城河”

8月底，在給全體員工的內部信中，姚勁波指出：“唯有每個人、每個部門用更加創新的方法、更加‘All in’的狀態去奮鬥，才能形成真正持續的動力。”

這無疑是延續了58同城在去年“服務進階”主題上的近一步深化。公開信中還提到，“安居樂業，這是我們（58同城）為社會提供服務的最精煉概括。”

58同城CEO姚勁波

在為社會提供服務的方方面面中，求職應聘，自然也成了最關鍵一環。

在外部經濟環境總體趨緊的背景下，在企業和求職者之間做好牽線搭橋的“月老”，也成了58同城實現品牌價值的關鍵。

從目前來看，58同城手握4億多高活人才庫及每天近千萬的求職用户，用户規模為業內最大，在積累了10年的招聘經驗之後，其招聘業務已經覆蓋了接近90%的基礎用工市場，在基礎用工、鄉鎮就業、白領求職等領域積累了得天獨厚的優勢。

如姚勁波所説，在資本市場火熱的時候，58同城是偏低調的公司，但當經濟市場發展相對放緩的時候，58同城又是一個高調的公司。

這個“高調”意味着企業的戰略定位，以及看跳出現在去看未來的能力，不斷的去根據市場的變化，外部的競爭去調整戰術。

58同城對B端提供精細化，專業化的服務，有着戰略領先的意義。

在“招聘網鄰通2.0”上線之後，也將進一步為企業用户賦能，為企業會員提供更省成本、重效果、更自主、享便捷的多元招聘體驗，真正實現降本增效，構建可靠的招聘體系。

在2018年互聯網公司遭遇增長瓶頸後，在今年，大部分公司提出了“下沉”，“精細化運營”等戰略，而這些，已經是58同城一直在發力的點，苦活慢活做完，才能跑的更快。