上菜機器人來了_風聞

深圳有一個普渡科技公司，主打低速無人駕駛機器人，現在的主力產品是上菜機器人。

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他們的產品有意思：

這是上菜機器人，飯店、餐廳上菜用的，一天可以送300-400份餐（人力跑堂一般可以送200份餐），價格40000-50000人民幣，據説深圳典型的服務員是60000人民幣一年。理論上一年就可以賺回來了。當然，實際使用的時候，要算入維修、清潔的人工和費用。但人工是會不斷上漲的。這是對的，經濟發展本來不就是希望大家的收入都高一點嘛。

這東西在技術上一點不簡單，激光雷達、慣性導航、雲數據、路徑規劃、自動規避等，而且這是在機器人與人類混合運作的環境，還需要預測人類（比如熊孩子亂跑）的行為和適應地面新增的障礙物或者不平。

這個是端茶送水機器人，和上面的區別是這是封閉的，放東西、拿東西時，把透明櫥轉出來，開口朝外。可以端茶送水送小吃，據普渡公司説，適用於酒吧、機場、VIP候車候機等

這是小跑腿機器人，可以自己上電梯，適合在大樓裏上下送小件，或者在大樓門口等快遞

這些具體產品是否會取得商業成功並不重要，事實上，現在的上菜機器人還有很多具體問題，設計上可以完善的地方隨手就可以抓出一把。但重要的信息是：這些服務機器人要是足夠可靠，成本足夠低，會很快普及開來，那對服務行業的就業會是巨大沖擊。

機器人對中國就業的衝擊可能比很多人想象的更大，這是汽車和其他行業各國機器人的上崗變化百分比，可以看到，中國汽車工業機器人的使用在2011-16年間增長199%，其他行業更是達到267%；美國只有14%和40%；韓國51%和83%。中國遙遙領先。德國和日本汽車工業的機器人使用實際上是下降了，但其他行業還是增加了

自2000年來，中國被機器人淘汰的工作崗位比歐盟累計的還要多，比美國兩倍還要多

機器人普及化後，最受威脅的是最低技能的族羣，他們要和機器人拼勤奮和低工資，那就慘了，而且永無出頭之日。對於中國來説，最危險的就是現在的農民工這一代。他們受教育不足，他們中間的一些能工巧匠能轉型到修理、維護什麼的，還有一些只能拼體力和勤奮的就可能只能回鄉了，乘機器人還沒有下鄉，再混一段。但這個窗口未必足夠長。這會是很大的社會問題。

可是原來是被人服務（上菜,倒水）,現在就只能改半自助了（自己上菜,自己倒水），但還有一個辦法：機器人只管送，還是有一個服務員在店面巡迴點驗，端上桌，可能這樣更加人性化一點，也可靠一點？這樣可以一個人管一個較大的店面，還有時間走來走去，看看顧客有什麼需求，甚至寒暄幾句，實際上提高服務感。

服務、家政機器人的前景很大，對家政行業也是威脅

護理機器人也已經出現了

陪人解悶的機器寵物早就有了

幫着看管真寵物貓狗的機器人也出現了，不光主人不在家的時候給貓貓狗狗送吃的喝的，還當鏟屎官

如果希望機器人更像人，也不難做到

機器人不會像人類一樣產生消費，但還是需要維修、升級、清潔等，所以也是產生就業的。不可能是一對一替換，但全產業鏈的新增就業還是不少的。

這肯定會造成低技能族羣的就業問題。歐美銀行營業所已經有很多取消前台出納了，主要用機器，國內也只有開户、大額存取款等特殊業務還需要窗口服務。在不遠的未來，很多現在還需要人類驗證的業務也可能電子化了，現在還不行，或者説人類還不相信機器能可靠解決。各種辦理證照的政府部門也一樣。有可能會變成老百姓在網上提交所有必要文件，然後到根據歷史信用記錄，選擇性地要求到辦事處與辦事員碰面、核實，其他人自動核准。這可以大量節約人力。歐美的律師行業已經開始用人工智能從海量通信裏尋找證據了。

技術革命導致失業，這是工業革命到現在不變的主題。人類只有自己適應自己的進步，想凍結進步是不可能的。哪怕可以立法，別的國家還在進步，還在提高勞動生產率，到時候自我淘汰，一樣要出亂子。

怎麼辦？學習，掌握知識和技能，走在機器人大潮的前面，做弄潮人，而不是被潮水淹沒。

自動化和人工智能的大潮來了，要弄潮，不要被淹沒 評論 17