媒體：網購忠誠度測試服務，揭開隱私泄露的新雷區_風聞

來源：光明網微信公號

女子被陌生男子求交往，個人信息全被曝光，當她詢問對方身份時，男子竟然答覆自己是“網警”。9月14日，河南鄭州警方通報“網警濫用職權恐嚇女子求交往”事件：真相竟然是男子為考察女友戀愛忠誠度，找網站測試員冒充“網警”完成測試。

本文圖片均來自微博@光明網評論員文章

“網警濫用職權恐嚇女子求交往”的情節曝光後，引發了強烈關注，輿論對“網警”濫用職權、侵犯隱私等問題表示擔憂。好在警方及時介入，還原真相，避免了“網警”這一職業揹負莫須有的罪責；涉事人員也因為尋釁滋事而被處罰，為冒充國家機關工作人員付出了法律代價。

不過即便如此，此次風波所折射出的隱私保護漏洞，依然值得警醒。事件的起因是，該男子網購測試女友忠誠度的服務，而據媒體最新報道，諸如“測試感情忠誠度”“鑑渣諮詢”等服務類型，在一些電商平台上相當流行，價格在幾元錢至上百元不等。然而這種服務模式，存在着巨大的信息泄露隱患。比如買家下單後，這些提供測試服務的測試員，不僅會添加被測試人員的微信，為了保障測試的精準和有效性，往往還會向買家索要被測試人員的姓名、年齡、工作單位、喜好、是否有出軌史等較為私密的個人信息，然後通過各種話術欺騙被測試人員，看TA是否在情感上對買家足夠忠誠。

就像此次事件所顯示的，那些被測試的人，一般都處在毫不知情的狀態下。與此同時，雖然購買忠誠測試服務、提供隱私信息的買家，可能是和TA關係親密的男女朋友，但私密信息在未經授權的前提下，也直接被泄露給了商家。所以，網購測試忠誠度，美其名曰為一種新型的情感測試服務類型，實質就是一場買家和商家合謀侵犯被測試者隱私的騙局。

我們在討論隱私議題時，往往首先會想到那些大量收集、存儲個人信息的各類APP，其實相對來説，它的隱私風險反而更可控，因為至少有一個接受監管的主體。但像購買忠誠測試服務，被測試者不僅連哪些信息被泄露了都毫不知情，商家會如何保管、使用這些信息，同樣遠離監管的範圍。個人信息被倒賣，甚至被用於騙局，都是可能發生的危險。

從《刑法》到《侵權責任法》等相關法律，都明確包含對公民隱私保護的相關條款。比如《侵權責任法》對侵犯隱私權的行為進行了具體羅列，其中，“收集公民不願向社會公開的純屬個人的情況”屬於明確的違規。這意味着，那些商家，根本就無權開展此類服務。

值得一提的是，提供忠誠測試服務的商家，還存在着欺騙消費者、私下交易等行為，它充分説明這種打擦邊球的新興服務，是一個足夠亂象重生的領域。鑑於此，電商平台更應該擔負主體責任，平台嚴控並清理相關違規服務，不能容許此類服務的存在，而不是在此次事件發酵後，才緊急清理相關的店鋪。

在當前的互聯網環境下，在網上叫賣的服務類型推陳出新，只是這種服務業態的創新，依然需要堅守法律的底線。尤其涉及到公民隱私問題，目前的隱私保護機制的確存在缺陷，但要提醒商家以及平台，千萬不要把這種缺陷當成牟利的空子。