吸納四分之一萊美培訓師,樂刻打響供應鏈升級戰_風聞
体育产业生态圈-体育产业生态圈-商业改变体育,体育改变生活2019-09-20 10:57
「ECO氪體」體育圈人www.ecosports.cn
文/ 李 祿源
在短短兩週時間內,萊美中國BODYPUMP項目負責人盧娜、BODYJAM負責人張顯臣、萊美培訓師梁智安、ZUMBA中國培訓師嚴昊、耐克簽約培訓師孫喜哲等一眾大咖教練相繼入職樂刻,在健身圈內引起了不小的討論。
而據樂刻相關負責人員透露,算上先前已經入職和即將入職的教練,目前萊美四分之一的培訓師被樂刻納入麾下。如此大手筆的教練引進,樂刻到底要做什麼呢?
降低用户試錯成本,提升健身滲透率
行業認為,中國的健身房人口比美國低了30倍左右,所以在中國做健身房會非常困難。對此,樂刻運動聯合創始人夏東表示,中國健身行業滲透率低是一個事實,拋開美國不講,就算是與我們鄰近的日本、韓國和新加坡相比,我們國家整個健身行業的滲透率都要低上不少,而這也正是樂刻需要解決並一直在努力解決的問題。
夏東告訴圈哥,在這一方面樂刻已經取得了很大的進展。「就目前來講,我們做過一個粗略的計算,凡是開了樂刻門店的地方,周圍鍛鍊的人羣都會比原來提高3-4倍,而我們的用户每個月進入健身房的頻次也達到了9-10次,這其實就是滲透率的提高。」
之所以能夠取得這樣的突破,夏東將主要原因歸結為樂刻降低了大眾健身的門檻。「樂刻自成立之初,就把先前動輒3000平米的健身房變成300平、把年卡變成月卡、把主打私教變成主打團課,在降低自身成本的同時也降低了用户的試錯成本,並且提升店面覆蓋率和健身的趣味性。」
通過以上三點,樂刻使越來越多的人更容易也更願意嘗試進入健身房鍛鍊,但這還只能算是解決了初級層面的問題,更重要的是如何使用户能夠堅持下去,養成長期鍛鍊的習慣。
此前韓偉也表示,傳統健身房模式依靠預售獲利,更像是「一錘子買賣」,此後的收益空間極小,到最後就難以維持,因此他們希望用户辦卡後就再不去健身了;但互聯網健身房的模式則大為不同,他們降低了大眾健身的門檻,後續才是真正的收益空間所在,因此這類健身房就需要用户去的越多越好。
為此,在底層基礎鋪設達到一定規模之後,樂刻開始尋求在內容端的提升,以維持用户的鍛鍊頻次。要做到這一點,團課就成為了重中之重。
定義「好」團課,提升平台吸引力
今年5月,樂刻在其運動嘉年華上首次提出「好團課只要九塊九」的口號,目前已經將平台上部分團課的價格調整為9.9元/節。雖然價格降下來了,但「好」該如何定義呢?
其實有過相關經驗的朋友都知道,團課質量的好壞和教練有着極大的關係。好團課的重點之一就是要擁有好教練,樂刻也深諳這一道理,因此也就出現了文章開頭的一幕——大手筆地引進大咖培訓師,發力培養優質教練員。
樂刻供應鏈負責人任興榮表示,「我們認為一節60分鐘團課,體驗好的關鍵細節在於教練專業且熱情洋溢的教授,所以我們邀請了在萊美、Zumba有5-10年經驗的國家級培訓師來負責教練的培訓,目前來看,這個戰略投入很值得!」
2018年初,萊美中國第一代培訓師張東亮加盟樂刻;同年6月,樂刻與深圳團操品牌lovefitt合併,萊美培訓師楊浸、賈琦、衡山,尊巴女王大賀等大咖教練被納入樂刻教練體系,成立「教練發展中心」,負責樂刻教練的培訓和課程研發。
據悉,此次新入職的四位大咖培訓師未來將分別負責萊美BP/BJ/BC以及Zumba等團課項目的培訓和教練人才梯隊建設。
圈哥瞭解到,之所以能夠吸引這麼多大咖培訓師加盟,樂刻的平台化模式起到了決定性作用。
相比於私教,團操教練會更加看中「職業榮譽」,萊美每年的The One比賽、萊美盛典、ZUMBA大會等等,是每一位團操教練都心之嚮往的盛會,榮譽會給他們帶來職業的「尊嚴」。
因此,每一位團操教練都渴望能夠跟隨大咖培訓師學習和交流。樂刻此次高調宣佈眾多培訓師的加盟,也引起了明顯的虹吸效應,在圈內引發了不小的震動。
利用平台化模式,培訓師可以更好地輻射到大面積的受眾,實現自身價值。在團操領域已經有着極大影響力的盧娜表示,「對我來説,我是1到N,我希望通過我培養更多的中堅力量,再借助樂刻的團隊和平台去輻射下面的教育,成為N次方。像一把大傘一樣散開,幫助更多的人用更健康的方式去生活。」此次加盟,她也把培養更多的優質教練作為首要目標。
此外,樂刻的教練體系與其他健身房不同,遵照的同樣是平台模式。據瞭解,在該品牌目前6000多名教練中,平台簽約教練是主流,但雙方之間的平台關係並不阻礙他們實現流暢的合作。
在樂刻的理念中,要激發教練的自主積極性以催生最大生產力 ,而非死板的模式管理。據瞭解,在他們的教練APP端,有一個教練學習中心版塊,包含技能、服務、個人品牌、時間管理甚至經營課分享等內容,在專業知識之餘,教練可以根據自己的愛好和職業規劃自主進行學習。
任興榮表示,「我們認為教練和樂刻是一種合作伙伴關係,並不存在僱傭制下的逼單、坐班等行為。同時,在這裏教練的收入是沒有天花板的,只要有能力,可以同時是團課、私教、訓練營教練,多元化收入可以十分可觀。」
此外,他還告訴圈哥,作為一傢俱有互聯網基因的公司,樂刻已經建立了一套完整的教練服務分評價機制,從用户評價及教練行為全程數字化記錄去分析,快速提升我們的課程質量。
由此可見,在平台搭建和線下店面鋪設已形成規模之後,樂刻想要依靠教練培訓體系和用户評價體系兩個方面來全面升級供應鏈的決心已經非常明顯。
供應鏈升級,為「合夥人」輸血
樂刻此次大張旗鼓的招兵買馬,更實質的原因,還在於樂刻的戰略級項目——「合夥人計劃」。
在採訪中夏東説道,樂刻的發展可以分成兩個階段,第一個階段是2015年到2018年底,為直營階段,所有店面都是樂刻自己經營;之後進入第二階段——平台化階段。
「這個階段有幾個典型特徵。第一在線下,資產端投入開始做合夥人模式,樂刻搖身一變成為賦能平台,真正開始朝着S2b2c模式發展;第二個開始做學院,本質是要強化供應鏈,也是打造樂刻平台化的重要部分。」
我們先來看第一點特徵。
早先韓偉曾表示樂刻要在5年內發展到5000家門店,事實證明,如果依靠直營模式,這一目標很難實現。去年6月,樂刻宣佈實行單店合夥人計劃,這是其在堅持三年門店自建自營後,拓店模式上的首次新嘗試。
夏東表示,「合夥人」不是傳統意義上的「加盟」,就像此前韓偉曾在多個場合中強調所説,樂刻不是連鎖品牌,樂刻的商業模式為S2b2c,重點做S,樂刻合夥人機制的底層便是S2b2c。
那合夥人門店具體是怎麼運行的呢?夏東介紹説,合夥人門店的選址、教練、排課和內容端供應、品牌推廣宣傳等都由樂刻來完成。對於消費者來説,直營店和合夥人門店在體驗上不會有任何差距,月卡仍舊是全國門店通用,只在樂刻後台有一套專門的系統按期為合夥人進行結算。
另據韓偉透露,樂刻的合夥人模式已完全跑通,目前落地合夥人門店近60家,合夥人每月的營收情況較為可觀。
對於這些門店的具體營收情況,我們無法考證,但從運營模式上我們不難看出,該合夥人模式需要樂刻全程提供供應鏈服務,包含課件引入研發、教練的選、育、留等等。因此,隨着合夥人門店的高速擴張,樂刻就需要成倍的內容與人的供應。而這,也就涉及到之前所説的第二點特徵——供應鏈的升級。
事實上,教練資源和健身內容產出已成為當下各家健身品牌關注的重點環節,此前國內另一健身品牌超級猩猩也創立了「超猩學院」,為教練賦能。
在此次求變之後,樂刻上個月於上海宣佈針對教練培訓、認證、再招募和職業生涯解決方案的「樂刻學院」正式成立,並在上海建立了一個4000多平米的訓練中心,與遂生健身、心淳健康集團、亞健體育、IDEA China等機構簽署戰略合作協議,共同培養師資力量,打造教練的「全生命週期」賦能平台。
據瞭解,之後樂刻學院還將跟隨樂刻擴張的腳步落地到品牌滲透率較高的城市,推進的課程接近50項,旨在成為國內對於課程體系投入最多的公司,在幫助教練成為行業專家的同時,也為品牌提供有力的內容保障。
不管是大手筆引進大咖培訓師還是成立樂刻學院,樂刻已清楚意識到,只有在教練和內容的供應上加大力氣,才能滿足平台的進一步發展的需求。
而這,將成為樂刻未來一段時間內最重要的事情。至於最終結果如何,還需要等待市場給出答案。
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